انتقل إلى KobiChat
ودّع مكتب مساعدة بلا وجوه ودعمًا في منطقة زمنية أخرى. KobiChat هو منصة WhatsApp Business من هولندا، مستضاف في الاتحاد الأوروبي. رقمك وقوالبك وجهات اتصالك تنتقل معك - وغالبًا ما يكتمل الانتقال خلال فترة ما بعد ظهر واحدة.
- رقم WhatsApp الخاص بكينتقل عبر الربط الرسمي مع Meta
- قوالبك المعتمدةتُجلب تلقائيًا من Meta - دون أي جهد
- جهات الاتصال والوسوم والخصائصتُستورد دفعة واحدة عبر CSV
- دعم شخصي من فريقنا في هولندامباشرة من الفريق الذي يقف وراء KobiChat
لماذا تنتقل الشركات إلى KobiChat
على الأرجح تؤدي منصتك الحالية عملها جيدًا. لكن إن كنت تريد حلًا من هولندا مع بيانات مخزّنة في الاتحاد الأوروبي ودعم شخصي، فإن KobiChat صُمِّم خصيصًا لوضع مثل وضعك.
من هولندا، من البداية إلى النهاية
البرنامج والدليل والأشخاص الذين يساعدونك: كلهم من فريقنا الخاص في هولندا. تحصل على الإجابات مباشرة من الفريق الذي يقف وراء KobiChat، لا من نظام تذاكر في منطقة زمنية أخرى.
مستضاف في الاتحاد الأوروبي
تُخزَّن بيانات عملائك على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي، وتُدار من هولندا. نعمل وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات ونُجري نسخًا احتياطية يومية - ومن السهل شرح ذلك لعملائك.
أسعار عادلة وشفافة
اشتراك واضح بلا مفاجآت - يمكن الإلغاء شهريًا. نشرح لك رسوم Meta عن كل محادثة بصراحة وشفافية، لتكون على بيّنة تامة من وضعك.
رقمك & حساب WABA الخاص بك
تعمل على حساب WhatsApp Business الخاص بك، المرتبط عبر واجهة Cloud API الرسمية من Meta. يبقى رقمك وحسابك ملكك - بلا تقييد، ومن دون حلول التفافية غير رسمية تعرّض رقمك للخطر.
فرز العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي مشمول
دع روبوت محادثة يطرح الأسئلة الأولى ويفرز عملاءك المحتملين مسبقًا. تُحفظ الإجابات تلقائيًا في جهة الاتصال، فلا يرى فريقك سوى الطلبات الجادة - وهذا جزء قياسي من KobiChat.
واجهة API مفتوحة وwebhooks
اربط KobiChat بنظام إدارة علاقات العملاء أو متجرك الإلكتروني أو أداة أتمتة مثل n8n أو Make أو Zapier. أرسل الرسائل عبر REST API واستقبل كل رسالة واردة على شكل webhook موقَّع بـ HMAC.
تأخذ معك أكثر مما تظن
يبدو الانتقال مرهقًا، لكن معظم ما لديك ينتقل تلقائيًا أو برفع ملف واحد. إليك بالضبط ما ينتقل معك - وما نتحدث عنه بصراحة.
قوالبك
رسائل القوالب المعتمدة لديك لا تُخزَّن لدى مزوّدك الحالي، بل لدى Meta نفسها. بمجرد أن تربط رقمك بـ KobiChat، تُزامَن مباشرة من Meta وتظهر في مساحة عملك. لا حاجة إلى إعادة تقديم أي شيء.
تلقائيًا - دون أي جهدجهات الاتصال والوسوم & الخصائص
صدّر جهات اتصالك كملف CSV من منصتك الحالية وارفع الملف إلى KobiChat. تنتقل وسومك وحقولك المخصّصة معها، لتتمكن من تقسيم الجمهور للحملات فورًا.
رفع ملف واحدرقمك الخاص
ينتقل رقم WhatsApp الخاص بشركتك عبر عملية نقل الأرقام الرسمية من Meta. تحتفظ بالرقم نفسه الذي يعرفه عملاؤك - ونرشدك خلال النقل حتى لا تفوتك أي رسالة.
نقل رسمي عبر Metaبصراحة عن محادثاتك القديمة
من الناحية التقنية، لا يمكننا استعادة سجل المحادثات القديم: فواجهة WhatsApp Cloud API من Meta لا توفّر الرسائل السابقة من منصة أخرى. وهذا ينطبق على كل منصة رسمية، لا على KobiChat وحده. ما يحدث فعلًا: تنتقل جهات اتصالك معك، ومن اليوم 1 تجري كل المحادثات الجديدة بانتظام في KobiChat. هل تريد الاحتفاظ بمحادثاتك القديمة؟ صدّرها من منصتك الحالية قبل الانتقال.
انتقل في 4 خطوات
لا حاجة إلى مشروع تنفيذ طويل. عادةً ما يكتمل الأمر خلال فترة ما بعد ظهر واحدة - ونساعدك شخصيًا في نقل الرقم.
أنشئ حسابًا
ابدأ مساحة عملك المجانية. أعدّ فريقك وأدواره ووسومك - وكل شيء جاهز خلال دقائق.
اربط رقم WhatsApp الخاص بك
نربط رقم شركتك عبر الربط الرسمي مع Meta ونرشدك خلال نقل الرقم حتى لا تفوتك أي رسائل.
انقل القوالب & جهات الاتصال
تُجلب قوالبك تلقائيًا من Meta. وتستورد جهات اتصالك ووسومك وخصائصك برفع ملف CSV واحد.
انتهى - فريقك يعمل الآن
ادعُ زملاءك وردّ على محادثاتك الأولى. من الآن فصاعدًا، يعمل فريقك بالكامل في KobiChat.
مقارنة صريحة
تعمل المنصتان على واجهة WhatsApp Business API الرسمية من Meta. ويكمن الفرق في الدعم والاستضافة وما هو مشمول بشكل قياسي.
| الميزة | منصة أخرى | KobiChat |
|---|---|---|
| واجهة WhatsApp Business الرسمية | نعم | نعم |
| مستضاف في الاتحاد الأوروبي | يختلف حسب المنطقة | دائمًا في الاتحاد الأوروبي |
| البرنامج & الدعم الشخصي من هولندا | غالبًا في منطقة زمنية أخرى | نعم |
| فرز العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي مشمول | منفصل / إضافة | مشمول |
| واجهة REST API مفتوحة & webhooks | نعم | نعم |
| حساب WhatsApp الخاص بك (WABA) | نعم | نعم - بلا تقييد |
| احتفظ برقمك عند الانتقال | عبر Meta | عبر Meta |
مقارنة عامة أُعدّت بحسن نية. قد تتغير مزايا المنصات الأخرى وشروطها - وللتأكد، راجع دائمًا أحدث المعلومات لدى المزوّد.
كل ما يخص الانتقال
هل يمكنني نقل رقم WhatsApp الخاص بي إلى KobiChat؟
نعم. ينتقل رقم WhatsApp الخاص بشركتك عبر عملية نقل الأرقام الرسمية من Meta. تحتفظ بالرقم نفسه الذي يعرفه عملاؤك - كل ما عليك هو ربطه بحساب WhatsApp Business الخاص بك (WABA) داخل KobiChat. نرشدك خلال هذه الخطوة حتى لا تفوتك أي رسائل.
هل تنتقل قوالبي معي عند الانتقال؟
نعم، تلقائيًا. رسائل القوالب المعتمدة لا تُخزَّن لدى مزوّدك الحالي بل لدى Meta نفسها. بمجرد أن تربط رقم WhatsApp الخاص بك بـ KobiChat، تُجلب قوالبك الحالية مباشرة من Meta وتظهر في مساحة عملك. لا تحتاج إلى إعادة إنشائها أو إعادة تقديمها.
ماذا يحدث لمحادثات WhatsApp القديمة لديّ؟
إجابة صريحة: لا يمكن تقنيًا استعادة سجل المحادثات القديم. فواجهة WhatsApp Cloud API من Meta لا توفّر الرسائل السابقة من منصة أخرى. أما جهات اتصالك ووسومك وخصائصك فتنتقل معك عبر استيراد CSV، ومن اليوم 1 تجري كل المحادثات الجديدة بانتظام في KobiChat. هل تريد الاحتفاظ بمحادثاتك القديمة؟ صدّرها من منصتك الحالية قبل الانتقال.
كم يستغرق الانتقال إلى KobiChat؟
عمليًا، يكتمل الأمر عادةً خلال فترة ما بعد ظهر واحدة. يستغرق إنشاء حساب واستيراد جهات اتصالك بضع دقائق؛ ونقل الرقم عبر Meta هو الخطوة الأهم، ونرشدك خلالها شخصيًا. تُجلب القوالب تلقائيًا، فلا شيء عليك فعله في هذا الجانب.
هل يمكنني الانتقال من منصة WhatsApp أخرى أيضًا؟
نعم. العملية هي نفسها كما مع أي مزوّد آخر، لأن كل منصة رسمية تعمل بواجهة WhatsApp Business API نفسها من Meta. ينتقل رقمك عبر Meta، وتُجلب قوالبك من Meta، وتستورد جهات اتصالك عبر CSV. أيًّا كانت المنصة الرسمية التي تستخدمها اليوم، يتم الانتقال بالطريقة نفسها.
هل بياناتي آمنة، وأين تُستضاف؟
تُخزَّن بياناتك على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي، وتديرها KobiTech B.V. في هولندا. نعمل وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، ولا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية، ونُجري نسخًا احتياطية يومية. تمر الرسائل عبر واجهة WhatsApp Business Cloud API الرسمية من Meta.
هل أكون مقيّدًا بأي شيء بعد الانتقال؟
لا. تعمل على حساب WhatsApp Business الخاص بك، لذا يبقى رقمك وحساب WABA ملكك - بلا تقييد. يمكنك تصدير جهات اتصالك ومحادثاتك في أي وقت. إنها بياناتك دائمًا.
هل أنت مستعد للانتقال إلى KobiChat؟
ابدأ مساحة عملك المجانية واتخذ الخطوة الأولى. نساعدك شخصيًا في نقل الرقم - مباشرة من فريقنا في هولندا. وغالبًا ما تبدأ العمل بعد ظهر اليوم نفسه.
انتقل مجانًا