Bientôt disponible dans la suite KobiTech

Kobi CRM - clients et pipeline en un seul endroit

Kobi CRM réunira tous vos clients et toutes vos affaires en un seul endroit clair, du premier contact à l’affaire signée - entièrement relié à vos conversations WhatsApp dans KobiChat et à votre historique d’appels dans KobiVoice. Toute votre équipe travaille ainsi à partir de la même vue client.

Démarrer l’essai gratuit Découvrir à quoi il ressemblera

Fait partie de la suite KobiTech Sera relié à vos conversations WhatsApp Sera relié à votre historique d’appels dans KobiVoice

Pipeline

BJBen Jarvis4 fenêtres - premier contactNouveau

SLSam LawsonDevis envoyéDevis

KVChris VernonDélai de livraison en discussionNégociation

LDLottie WhiteSigné, pose planifiéeGagné

Gestion des clients et des affaires

Du premier contact à l’affaire signée

Kobi CRM réunira clients et affaires dans un pipeline lisible, pour que rien ne passe entre les mailles du filet.

Pipeline

Des étapes de vente qui suivent votre processus

Chaque affaire passera par les étapes qui correspondent à votre processus de vente : nouveau, devis, négociation, gagné ou perdu. Votre équipe voit d’un coup d’œil où en est chaque client - et d’où vient le chiffre d’affaires de ce mois-ci.

Des étapes de pipeline que vous configurez vous-même
Des affaires avec montant, responsable et date de clôture prévue
Une vue d’ensemble par membre de l’équipe et par étape

Vue d’ensemble du pipeline

5Nouveau5 affaires en coursÉtape 1

3Devis3 affaires en attenteÉtape 2

2Négociation2 affaires presque concluesÉtape 3

4Gagné4 affaires ce mois-ciÉtape 4

Tout au même endroit

Fini de jongler entre les systèmes

Chaque point de contact - un message WhatsApp, un appel, un devis - se retrouvera dans le dossier client.

Dossier client

Chat, appels et affaire sur une seule fiche

Ouvrez un client dans Kobi CRM et vous voyez d’emblée l’ensemble : le dernier message WhatsApp de KobiChat, l’historique d’appels de KobiVoice et le statut de l’affaire en cours - sans changer d’écran.

Les conversations WhatsApp de KobiChat, rattachées au dossier
L’historique d’appels de KobiVoice juste à côté
Des notes et étiquettes visibles par toute votre équipe

Dossier client

WAConversation WhatsApp« Pourriez-vous passer cette semaine ? »KobiChat

TBAppel téléphonique4 minutes, pris par SamKobiVoice

DLAffaire - devis4 fenêtres, en négociationKobi CRM

La suite

Fait partie de la suite KobiTech

Kobi CRM ne fonctionne pas en vase clos : il est développé pour former un tout avec KobiChat et KobiVoice.

La suite KobiTech

Un seul écosystème, pas une série d’îlots

Kobi CRM ne sera pas un outil séparé à connecter vous-même, mais un produit frère de KobiChat et KobiVoice au sein de la suite KobiTech. Données clients, conversations et historique d’appels sont partagés, pour que vous n’ayez jamais à chercher d’un système à l’autre.

Un client, la même vue partout
Un seul compte d’équipe pour le chat, les appels et le CRM
Un support personnel assuré par l’équipe qui le développe

La suite

CKobiChatBoîte de réception WhatsApp partagéeLive

VKobiVoiceTéléphonie professionnelleBientôt disponible

RKobi CRMClients et pipelineBientôt disponible

Questions fréquentes

Questions sur Kobi CRM

Kobi CRM est-il identique au mini-CRM intégré à KobiChat ?

Pas tout à fait. Le mini-CRM de KobiChat couvre les contacts et les étiquettes dans vos conversations WhatsApp, et vous pouvez l’utiliser dès aujourd’hui. Kobi CRM va plus loin, avec des fiches d’affaires complètes et un pipeline avec des étapes de vente - pour les entreprises qui veulent davantage de structure dans leur processus de vente.

Kobi CRM est-il développé par KobiTech ?

Kobi CRM est conçu spécialement pour la suite KobiTech et entièrement intégré à KobiChat et KobiVoice. Pour vous, en tant qu’utilisateur, cela ne change rien : un seul identifiant, une seule vue client et le support de l’équipe KobiTech.

Verrai-je mes conversations WhatsApp dans Kobi CRM ?

Oui. Dès que Kobi CRM sera opérationnel, vos conversations WhatsApp de KobiChat seront rattachées au dossier client, si bien que la conversation et le statut de l’affaire se trouvent au même endroit. D’autres canaux que WhatsApp suivront plus tard.

Mon historique d’appels arrivera-t-il aussi dans Kobi CRM ?

Dès que vous utilisez KobiVoice pour votre téléphonie professionnelle et que Kobi CRM est opérationnel, votre historique d’appels est automatiquement rattaché au client - tout comme vos conversations WhatsApp.

À lire ensuite

À découvrir dans la suite

Prêt pour un pipeline enfin lisible ?

Commencez gratuitement avec KobiChat dès aujourd’hui et évoluez vers Kobi CRM et KobiVoice au sein de la même suite - tout est connecté, auprès d’un seul fournisseur.

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