チームのすべての WhatsApp のやり取りを、 ひとつの共有受信箱に
一つの会社番号から、チーム全員でお客様の質問に答えられます。キャンペーンを送り、誰かが電話を取る前にチャットボットがリードを絞り込みます。EU 内でホスティングし、GDPR に標準対応。
お客様とのやり取りは、すべて同じ場所に届きます
まずは WhatsApp から。準備が整えば、KobiChat は他のチャネルへも広がります。ひとつの受信箱、チーム全員、取りこぼしなし。
- WhatsApp Business
Meta 公式 API 経由で、御社の会社番号のまま。
- かしこい担当割り当て
会話を担当者に割り当て、社内メモを残し、きちんと完了させる。
- メール、ライブチャット、その他
対応チャネルは順次追加予定です。受信箱も一緒に育ちます。
チャットを売上に変えるために必要なすべて
本格的なコンタクトセンターの力を、複雑さ抜きで。
ひとつの番号で、チーム全員
全員が同じ受信箱で協力します。会話を割り当て、誰が何を担当しているかを把握し、未対応をなくします。
- 同僚に会話を割り当てる
- お客様には見えない社内メモ
- メンバーごとの役割と権限
届いて、しかも読まれるキャンペーン
承認済みメッセージを、セグメントしたリストへまとめて送信。キャンペーン、リマインド、フォローアップに。配信状況はリアルタイムで確認できます。
- ラベルと属性でセグメント
- 今すぐ送信、または予約送信
- 配信数と既読数をリアルタイムで
まずはボットにリードを絞り込ませる
ボットが最初の質問をします。郵便番号、ご要望、時期。回答は自動で連絡先に保存され、チームは本気の問い合わせだけを見ます。
- 24時間いつでも返信
- 回答は連絡先に保存
- そのまま適切な担当者へ
チャットだけではなく、顧客対応のすべてをひとつの場所に
本当に連携するチャット、電話、CRM。KobiChat から始めて、必要になったら残りを追加してください。一社、一つのログイン、一枚の請求書。
KobiChat
ブロードキャストとチャットボットを備えた法人向け WhatsApp チーム受信箱。
● 提供中- 共有チーム受信箱
- ブロードキャストとチャットボット
KobiVoice
法人電話：音声メニュー、転送、どこでも応答できるアプリ。
KobiVoice を見る →- かしこい音声メニュー
- ブラウザとアプリから発信
Kobi CRM
顧客、商談、パイプラインをひとつの見やすい場所に。チャットと通話にもつながります。
Kobi CRM を見る →- 顧客と商談の管理
- ひとつの仕組み、ひとつのログイン
一社、一枚の請求書、すべてがかみ合うように作られています。 セット料金は近日提供予定です。
ひと目でわかる料金プラン
毎月解約可能、アップデートとサポート込み。表示価格はすべて税別です。
「ようやくチーム全員が、ひとつの番号でお客様のメッセージに答えられるようになりました。放置される案件がなくなり、チャットボットが本気の問い合わせをすぐ選り分けてくれます。」
初日からのお客様