ホーム / 比較 / プラットフォームの比較
WhatsApp Business プラットフォームの比較WhatsApp Business プラットフォームを比較するときに 見るべきポイントとは?
ほとんどのプラットフォームは、Meta 公式の同じ WhatsApp Business API で動いています - 違いは、料金体系、サポート、ホスティング、そしてチャットだけなのか、電話と CRM も含まれるのかにあります。このガイドでは、本当に重要な五つのポイントを順に解説し、KobiChat が中小企業にとって理にかなった答えである理由をご紹介します。
WhatsApp Business プラットフォームを選ぶときに見るべきポイント
本格的なプラットフォームのほぼすべてが Meta 公式の API で動いているため、違いはそこにはありません。本当の選択を左右するのは、料金体系、サポート、ホスティング、そして電話と CRM も同じスイートで手に入るかどうかです。
そのプラットフォームは公式の WhatsApp Business API で動いていますか。
まず確認すべきはこの点です。メッセージ、テンプレート、緑のチェックマークをきちんと維持し、番号をスムーズに移行できるのは、Meta 公式の Business API だけです。KobiChat は、多くの海外の WhatsApp プラットフォームと同じく、完全にこの公式 API で動いています - つまり、この点で御社が妥協することは何もありません。
- Meta 公式の WhatsApp Business API
- テンプレートは Meta から直接取得
- 既存の番号を中断なく移行
担当者によるサポート、データは EU 内に
海外の WhatsApp プラットフォームの多くは、データを欧州域外でホスティングし、サポートも時差のある地域から行われます。KobiChat なら、オランダにある当社のチームから担当者が直接サポートし、会話と連絡先の情報は、オランダの KobiTech B.V. が管理する欧州連合（EU）域内のサーバーに保存されます。御社のお客様にも説明しやすく、御社自身の GDPR 上の義務を果たすうえでも役立ちます。
- オランダのチームによる個別サポート
- 欧州連合（EU）域内のサーバー、データは GDPR に沿って処理
- データを毎日バックアップ
固定の料金体系と、ひとつの完全なスイート - これが本当の違いです
プラットフォームの違いが最も大きく出るのはここです。料金の請求方法、そしてチャットだけなのか、電話と CRM も含まれるのかという点です。
ひとつの月額固定料金、会話ごとの料金なし
大規模な汎用プラットフォームは、ユーザーごと・会話ごとに課金することが多く、エントリー価格でもすぐに月額数百ユーロに達し、さらに AI の会話ごとに追加料金がかかる場合もあります。KobiChat はシンプルです。税別の三つの固定プランで、会話ごとの料金も AI の会話ごとの追加料金もありません。支払う金額を事前に正確に把握でき、契約に縛られることもありません - 毎月解約できます。
- ベーシック - 月額 75 ユーロ（税別）
- Standard - 月額 125 ユーロ（税別）
- Pro - 月額 180 ユーロ（税別）
チャットのチャネルだけか、それとも完全なスイートか
ほとんどの事業者が提供するのは WhatsApp のチャネルだけです - 電話と CRM は別々の業者を探す必要があり、ログインも請求書も別々になります。KobiChat は、完全な KobiTech スイートへの入り口です。WhatsApp のチーム受信箱（KobiChat）、御社自身の番号によるビジネス電話（KobiVoice）、見積書と請求書を扱う CRM（Kobi CRM）。すべてオランダを拠点とするひとつの提供元から、ひとつのログイン、ひとつの請求書で提供します。
- WhatsApp のチーム受信箱、電話、CRM をひとつのスイートで
- オランダのひとつの提供元、ひとつのログイン、ひとつの請求書
- 14日間の無料トライアル、iOS アプリでも利用可能