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建設・窓・施工建設・窓・施工会社のための WhatsApp
新しいお問い合わせは、すべてチャットボットが事前に選別します。郵便番号、建物の種類、時期を確認するので、チームには本気の見込み客だけが届きます。見積もりのフォローは自動で行い、現地調査や施工の予約を確定し、工事の写真も会話の中でそのまま受け取れます。
クレジットカード不要
5分で利用開始
毎月解約できます
Chatbot
🤖工事場所の郵便番号を教えてください。質問 1／3
LS6 2QT回答を受け取りました✓
一戸建て、今年の秋建物の種類と時期を保存しました
選別済みBen に引き継ぎ済み有望
仕組み
最初のメッセージから工事の日程決定まで
見込み客の取りこぼしはもうありません。下準備はボットが引き受け、チームは得意なこと、つまり見積もりと施工に専念できます。
チャットボット
チームが見る前に、ボットが見込み客を選別します
新しいお問い合わせには、郵便番号、建物の種類、希望時期といった短い質問が自動で届きます。スタッフが電話で確認しなくても、チームはどのような工事なのかをすぐに把握できます。
- 郵便番号、建物の種類、時期を自動で収集
- 確度の高いお問い合わせだけがチームに届きます
- 夜間や週末もすぐに返信
Chatbot
🤖建物の種類を教えてください。質問 2／3
テラスハウス、窓 6 か所回答を連絡先に保存しました
選別済みチームに引き継ぎ済み有望
見積もりのフォロー
未回答の見積もりをお客様に自動でリマインド
数日たっても返信がない場合は、KobiChat が承認済みのテンプレートを使って丁寧なリマインドを自動で送ります。見積もりがお客様のゴミ箱に人知れず消えてしまうことはありません。
- 御社で設定した期間が過ぎると自動でリマインド
- お客様は WhatsApp からすぐに承認できます
- すべての見積もりの状況がひと目でわかります
見積もり
窓の見積もり - Peters 様ご家族7月14日に送信返信待ち
自動リマインド5日後に送信
承認を受け取りました ✓WhatsApp で返信成約
予約と写真
現地調査から施工まで、すべてを会話に記録
すべての予約を自動で確定し、工事ごとの進捗を連絡先にわかりやすく整理できます。お客様ご自身が送ってくださった写真も含めて記録されます。
予約の確定
現地調査、採寸、施工の予約を自動で確定
予約が入るとすぐに、KobiChat が日時を記載した確認用テンプレートを送り、前日にはリマインドも送ります。予約忘れが減り、電話でのやり取りも少なくなります。
- 日時と担当の施工スタッフをすぐにお知らせ
- 前日に自動でリマインド
- 工事の写真は連絡先に保存されたまま
予約
MV現地調査を予約済み水曜日 14:00 - Ben確定
リマインド送信済み1日前
📷 写真を受信しました側面の窓 - 連絡先に保存しました新規
- もう見込み客を逃しません
ボットは週末も含め、昼夜を問わず返信します。メッセージが月曜の朝まで放置されることはもうありません。
- 見積もりをもっと早く
電話や訪問の前に、郵便番号、建物の種類、時期がすでに手元にそろっています。
- 写真はそのまま工事の記録に
お客様が窓や現場の写真を送ると、連絡先で確認できます。
- 無断キャンセルを減らす
自動の確認とリマインドで、現地調査や施工が予定どおりに進みます。
よくある質問
気になりそうなこと
チャットボットは、本気のお問い合わせと検討を始めたばかりのお問い合わせを本当に見分けられますか？
はい。ボットが郵便番号、建物の種類、希望時期などの短い質問を自動でたずね、回答をそのまま連絡先に保存します。これにより、見積もりの準備ができている方と、まだ選択肢を検討中の方をチームがひと目で見分けられます。
お客様は窓や工事の写真を送れますか？
もちろんです。お客様は WhatsApp の会話で写真を送るだけで、写真はほかの履歴と一緒に連絡先に保存されます。見積もりの作成や現地調査の準備に便利です。
見積もりの自動フォローに、自社の文面を使えますか？
はい。見積もりのリマインドや予約確認用の WhatsApp テンプレートを御社で作成でき、事前に Meta の承認を受けます。そのため、どのメッセージも御社らしい言葉で、御社が選んだタイミングに送られます。
WhatsApp 以外のチャネルでも返信できますか？
WhatsApp はすでに提供中で、すぐにご利用いただけます。メールや Instagram などのほかのチャネルも近く同じ受信箱に加わるため、お客様とのやり取りをすべて一か所にまとめられます。
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