الرئيسية / الحزمة
الاتصالات الهاتفية للأعمالKobiVoice - الاتصالات الهاتفية للأعمال، جزء من الحزمة
قوائم اتصال ذكية توصل المتّصل إلى المكان الصحيح من المرة الأولى، وتحويل تلقائي إلى الزميل المناسب، واتصال من المتصفح أو التطبيق - إلى جانب KobiChat وKobi CRM في حزمة KobiTech واحدة.
كل مكالمة مباشرة إلى الزميل المناسب
لا طوابير انتظار تقود إلى لا شيء. يوجّه KobiVoice المكالمات الواردة تلقائيًا إلى الشخص المناسب - ويتعامل مع المكالمات الفائتة كما ينبغي.
قائمة توصل المتّصل إلى المكان الصحيح من المرة الأولى
حدّد الخيارات التي يسمعها المتّصل - المبيعات، الدعم، المواعيد - وإلى أين يقود كل منها. يصل عملاؤك مباشرة إلى القسم المناسب، من دون أن يضطر أحد إلى تحويلهم.
- قائمة خاصة لكل قسم أو موضوع
- غيّر النصوص والتوجيه بنفسك، من دون فنّي
- قائمة مختلفة خارج ساعات العمل، تلقائيًا
تحويل تلقائي، حتى حين لا يكون أحد في المكتب
حدّد لكل تحويلة أو قسم أين تذهب المكالمة إن لم يردّ أحد: إلى زميل، أو إلى مجموعة رنين كاملة، أو إلى جوال أحدهم. وهكذا لا تفوّت شركتك أي عميل، حتى خارج ساعات العمل.
- حوّل إلى زميل أو مجموعة أو جوال
- حدّد الترتيب ومدة الانتظار بنفسك
- متاح دائمًا، حتى أثناء التنقّل
اتصل وردّ من دون هاتف مكتبي
يتّصل فريقك كله ويردّ من المتصفح أو من تطبيق الجوال - في المكتب أو في المنزل أو أثناء التنقّل، على رقم العمل نفسه.
رقم عمل واحد، متاح في كل مكان
سجّل الدخول من المتصفح على حاسوبك المحمول أو افتح التطبيق على هاتفك، فتصبح متاحًا على رقم عملك - من دون سمّاعة على المكتب. عملي للعمل من المنزل، ولفرق العمل الميداني، أو ببساطة لمكتب مرتّب.
- هاتف برمجي في المتصفح، لا شيء لتثبيته
- تطبيق جوال لتردّ أثناء التنقّل
- رقم عمل واحد لفريقك كله
- لا مقسم هاتفي مكلف
لا مقسم فعلي ولا تمديدات في المكتب - كل شيء يعمل عبر الإنترنت.
- العمل من المنزل بلا عناء
يردّ الزملاء من المنزل بالسهولة نفسها كما في المكتب، على الرقم نفسه.
- ينمو مع فريقك
زميل جديد؟ إضافة تحويلة لا تحتاج إلى زيارة فنّي.
- متاح في كل مكان، دائمًا
على الطريق، أو عند عميل، أو في المنزل - بفضل التحويل لم تعد تفوّتك المكالمات.
المحادثة والمكالمات وملفات العملاء - صورة كاملة لكل عميل
لا يعمل KobiVoice بمعزل عن غيره. فهو يشكّل مع KobiChat وKobi CRM منظومة واحدة يلتقي فيها كل تواصل - عبر WhatsApp أو الهاتف - عند العميل نفسه.
لماذا تنتمي المكالمات والمحادثة وإدارة العملاء إلى بعضها
العميل الذي يراسلك أولًا ثم يتّصل لاحقًا لا يريد أن يروي القصة كلها من جديد. ولأن KobiVoice وKobiChat وKobi CRM تأتي من حزمة KobiTech نفسها، فأنت تتّجه نحو عرض واحد للعميل بدلًا من ثلاثة أنظمة منفصلة لا يعرف أحدها شيئًا عن الآخر.
- مزوّد واحد للمحادثة والمكالمات وإدارة العملاء
- تسجيل دخول واحد، مصمَّم للعمل معًا
- وسّع أعمالك مع الحزمة، بالوتيرة التي تناسبك
بعض ما قد يدور في ذهنك
ما هو KobiVoice بالضبط؟
كيف تعمل قوائم الاتصال والتحويل؟
هل يمكنني الاتصال من المتصفح والتطبيق؟
هل يتوفّر KobiVoice في بلدي، وكم يكلّف؟
استفد أكثر من الحزمة
مستعدّ لضمّ اتصالاتك الهاتفية إلى الحزمة أيضًا؟
ابدأ اليوم تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا - من دون بطاقة ائتمان. تسجيل دخول واحد للمحادثة والمكالمات وإدارة العملاء.
ابدأ تجربتك المجانية