الرئيسية / القطاعات
الضيافةWhatsApp لقطاع الضيافة: حجوزات من دون مكالمات فائتة
يحجز الضيوف طاولة، ويسألون عن قائمة الطعام أو ساعات العمل، وتؤكد أنت بلمسة واحدة - بينما تستمر الخدمة كالمعتاد. رقم WhatsApp واحد، وفريقك بأكمله في صندوق الوارد نفسه. للمطاعم وخدمات التموين والفنادق على حد سواء.
من الحجوزات إلى الطلبات الخاصة، كل ذلك عبر WhatsApp
ضيوفك يفضّلون المراسلة على الاتصال. تعامل مع هذه الرسائل بذكاء - من دون أن تضطر الخدمة إلى التوقف من أجلها.
استقبل الحجوزات من دون أن ترفع السماعة
يرسل الضيوف رسالة بالتاريخ والوقت وعدد الأشخاص. تؤكد أو تعدّل أو ترفض بلمسة واحدة، في الوقت الذي يناسبك تمامًا - حتى في أكثر المناوبات ازدحامًا.
- طلبات الحجز مباشرة في صندوق الوارد المشترك
- التأكيد أو التعديل أو الرفض بلمسة واحدة
- لا مزيد من الخطوط المشغولة أثناء الخدمة
إجابات تلقائية عن أسئلة قائمة الطعام وساعات العمل
معظم الأسئلة متشابهة: متى تفتحون، هل لديكم تراس، هل يمكنكم تقديم أطباق خالية من الغلوتين؟ يجيب عنها روبوت المحادثة فورًا، ليلًا ونهارًا - ولا يحيل إلى فريقك إلا الطلبات الخاصة.
- إجابات تلقائية عن الأسئلة المعتادة، على مدار الساعة
- ساعات عمل وقائمة طعام محدَّثة دائمًا في متناول يدك
- لا يصل إلى فريقك سوى الأسئلة غير المعتادة
ابقَ على تواصل شخصي مع ضيوفك الدائمين
أعلن عن الفعاليات والعروض للضيوف الذين يرغبون في معرفتها، ودع فريقك بأكمله يعمل معًا من صندوق الوارد نفسه.
أعلن عن الفعاليات والعروض لضيوفك الدائمين
أرسل رسالة معتمدة إلى شريحة من جهات اتصالك - مثل افتتاح التراس أو قائمة عيد الميلاد أو عرض لحفلات استقبال الشركات. فورًا أو في موعد مجدول، مع اطلاع مباشر على من قرأها.
- التقسيم حسب الضيوف الدائمين أو الشركات أو روّاد الفعاليات
- أرسل فورًا أو جدوِل مسبقًا
- أرقام التسليم والقراءة لحظة بلحظة
- رقم واحد، فريقك بأكمله
يعمل فريق الصالة والمطبخ والإدارة معًا في صندوق الوارد نفسه - ولم يعد أحد مضطرًا إلى تمرير هاتف منفصل من يد إلى يد.
- سريع وشخصي
يحصل الضيوف على رد سريع كالبرق، مع تلك اللمسة الشخصية التي تفتقر إليها قائمة الهاتف الآلية.
- نظرة عامة لكل محادثة
الحجز والسؤال والمتابعة في مكان واحد - ترى حالة كل ضيف بنظرة واحدة.
- أيضًا لخدمات التموين والفنادق
يعمل بالكفاءة نفسها مع طلبات التموين أو الحجوزات الجماعية أو الأسئلة في مكتب الاستقبال.
بعض ما قد يدور في ذهنك
هل يستطيع الضيوف الحجز من دون أن أضطر إلى الرد على الهاتف؟
هل يستطيع روبوت المحادثة الإجابة عن أسئلة حول قائمة طعامنا وساعات عملنا؟
هل يمكننا أيضًا الإعلان عن العروض والفعاليات لضيوفنا الدائمين؟
كم يكلّف KobiChat لمطعمي أو شركة التموين الخاصة بي أو فندقي؟
استفد أكثر من محادثاتك مع الضيوف
هل أنت مستعد لإدارة الحجوزات والأسئلة عبر WhatsApp؟
ابدأ اليوم تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا، بدون بطاقة ائتمان. جاهز خلال خمس دقائق.
ابدأ تجربتك المجانية