الرئيسية / المزايا
مسارات روبوت المحادثةروبوت محادثة واتساب يفرز عملاءك المحتملين أولًا
ما إن يكتب أحدهم حتى يطرح الروبوت الأسئلة الأولى تلقائيًا: الرمز البريدي، المتطلبات، التوقيت. كل إجابة تُسجَّل في بطاقة جهة الاتصال، ولا يرى فريقك المحادثة إلا بعد أن تصبح مؤهَّلة فعلًا.
من أول رسالة إلى فرصة مؤهَّلة
يتولى الروبوت أول اتصال، فلا يتدخل فريقك إلا حين يصبح الطلب جادًا فعلًا.
الروبوت يطرح الأسئلة الأولى
ما إن يكتب أحدهم حتى يسأل الروبوت عن الرمز البريدي والمتطلبات والتوقيت المفضل - وهو بالضبط ما يحتاجه فريقك ليساعد بسرعة وبشكل صحيح.
- يتابع بشأن الرمز البريدي والمتطلبات والتوقيت
- يعمل بالكامل داخل بيئة WhatsApp Business الرسمية
- يطرح الأسئلة بالترتيب الذي تحدده
الإجابات تذهب مباشرة إلى بطاقة جهة الاتصال
تُحفظ كل إجابة تلقائيًا في بطاقة جهة الاتصال ضمن نظام إدارة العلاقات المصغّر المدمج. لا أحد مضطر لإعادة الكتابة، ولا يضيع شيء بين زميلين.
- الإجابات تُحفظ تلقائيًا في البطاقة
- مرئية لفريقك بالكامل في صندوق وارد الفريق
- في متناول اليد فورًا عند التواصل التالي
في الخدمة على مدار الساعة، حتى حين يكون فريقك غير متصل
رسالة في المساء أو في عطلة نهاية الأسبوع؟ يردّ الروبوت فورًا، فلا تبرد فرصة واعدة حتى صباح الاثنين.
ردود فورية ليلًا ونهارًا، والفصل بين الواعد والفاتر
خارج ساعات العمل، أو في عطلة نهاية الأسبوع، أو في خضم يوم مزدحم - يردّ الروبوت دائمًا على الفور ويفصل الطلبات الواعدة عن الفاترة.
- يردّ ليلًا ونهارًا، وفي العطلات أيضًا
- يتعرّف على الطلبات الواعدة من الإجابات المقدَّمة
- الطلبات الغامضة تبقى ظاهرة على حدة
مباشرة إلى مكتب الزميل المناسب
ما إن تصبح الفرصة مؤهَّلة حتى يضع الروبوت المحادثة في صندوق وارد الفريق - مع كل الإجابات التي قُدِّمت، ومُسنَدة إلى الزميل المناسب.
- تصل المحادثة مؤهَّلة إلى صندوق وارد الفريق
- مُسنَدة إلى الزميل أو القسم المناسب
- لا ازدواج في العمل ولا إعادة كتابة
بعض الأمور عن مسارات روبوت المحادثة
هل يستطيع الروبوت الإجابة عن كل سؤال يطرحه العميل؟
كيف يتعرّف الروبوت على الفرص الواعدة؟
هل يمكنني تغيير أسئلة الروبوت وترتيبها بنفسي؟
أي باقة تشمل مسارات روبوت المحادثة، وكم تكلفتها؟
المزيد عن صندوق وارد واتساب لديك
هل أنت مستعد لأن يُفرز عملاؤك المحتملون نيابة عنك؟
شغّل مسار روبوت محادثة ودع فريقك يرى الطلبات الجادة فقط. مجاني للتجربة، وبدون بطاقة ائتمان.
ابدأ تجربتك المجانية