الرئيسية / القطاعات / الرعاية الصحية والعيادات
WhatsApp للرعاية الصحيةWhatsApp للرعاية الصحية والعيادات
مواعيد فائتة أقل بفضل تذكيرات تلقائية بالمواعيد، وأسئلة المرضى تتولاها مع فريقك من رقم واحد - آمن، ومتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات، ومستضاف في الاتحاد الأوروبي.
كل ما تحتاجه لمواعيد فائتة أقل ومرضى أكثر رضا
سواء كنت تدير عيادة أسنان أو عيادة علاج طبيعي أو عيادة أصغر: المواعيد الفائتة والمكالمات الهاتفية المتكررة تستهلك الوقت. يتيح لك KobiChat إدارة هذا التواصل عبر WhatsApp، مع فريقك بالكامل على رقم واحد.
مواعيد فائتة أقل بفضل التذكيرات التلقائية
أرسل تذكيرًا تلقائيًا قبل موعد المريض. محادثة تُقرأ فعلًا - بدلًا من رسالة نصية تضيع بين كل الرسائل الأخرى. يؤكد المريض موعده أو يغيّره أو يلغيه بردّ مباشر في المحادثة نفسها.
- اضبط التذكيرات قبل 24 أو 48 ساعة
- يؤكد المرضى مواعيدهم أو يعيدون جدولتها أو يلغونها في المحادثة
- يعمل مع قوالب WhatsApp المعتمدة مسبقًا
أجب عن الأسئلة مع فريقك بالكامل، من رقم واحد
ساعات العمل، أو مواقف السيارات، أو أسئلة التأمين، أو حجز موعد جديد: دع مساعديك والممارسين الصحيين يعملون معًا في صندوق الوارد نفسه. أسند المحادثة إلى الزميل المناسب وتأكد من ألا يفوتك شيء.
- الجميع يعملون معًا في صندوق الوارد المشترك نفسه
- أسند السؤال إلى الزميل المناسب
- ردود قياسية للأسئلة الشائعة
التواصل مع المرضى، بإعداد آمن
يتطلب التواصل في مجال الرعاية الصحية معايير أعلى للخصوصية. يُستضاف KobiChat داخل الاتحاد الأوروبي، ويعمل عبر واجهة WhatsApp Business الرسمية من Meta، ويوفّر اتفاقية معالجة البيانات - لتكون هذه المسؤولية مغطاة لديك كما ينبغي.
مستضاف في الاتحاد الأوروبي، مع اتفاقية معالجة البيانات
تُخزَّن رسائلك وبيانات جهات الاتصال على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي، تديرها شركة KobiTech B.V. من هولندا. إبرام اتفاقية معالجة البيانات معنا أمر سهل. يُرجى الانتباه: KobiChat مخصص للتواصل العملي مثل التذكيرات والأسئلة العامة، وليس لتبادل السجلات الطبية - فمكانها نظام إدارة العيادة الخاص بك أو السجل الإلكتروني للمريض.
- مستضاف على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي
- اتفاقية معالجة البيانات متاحة فورًا
- يعمل عبر واجهة WhatsApp Business API الرسمية من Meta
الأسئلة الشائعة حول WhatsApp في الرعاية الصحية
هل يُسمح لي بالتواصل مع المرضى عبر WhatsApp بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات؟
هل يمكنني إرسال معلومات طبية أو بيانات من ملف المريض عبر WhatsApp؟
هل يمكن للمرضى إعادة جدولة مواعيدهم بأنفسهم عبر WhatsApp؟
هل يناسب KobiChat عيادة أسنان أو عيادة علاج طبيعي أو عيادة أخرى؟
اقرأ المزيد عن WhatsApp لعيادتك
هل أنت مستعد لتقليل المواعيد الفائتة؟
ابدأ تجربتك المجانية وأرسل أول تذكير تلقائي بموعد هذا الأسبوع - آمن، ومتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات، ومستضاف في الاتحاد الأوروبي.
ابدأ تجربتك المجانية