🎉 صار KobiChat متاحًا على App Store - كل محادثات فريقك مع العملاء، أينما كنت. جرّبه 14 يومًا مجانًا →
صندوق الوارد المشترك الرسائل الجماعية مسارات روبوت المحادثة متابعة تلقائية للعملاء المحتملين للمتاجر الإلكترونية لقطاع البناء الأسعار انتقل إلى KobiChat Suite تسجيل الدخول ابدأ تجربة مجانية

الرئيسية / المزايا

الرسائل الجماعية والحملات

رسائل واتساب جماعية تصل ويُقرأ محتواها فعلًا

أرسل رسالة جماعية معتمدة إلى الشريحة التي تقصدها بالضبط: عرض أو تذكير أو متابعة. تُرسل فورًا أو تُجدول، مع متابعة حية لمن استلمها ومن قرأها.

بدون بطاقة ائتمان يعمل مع القوالب المعتمدة يمكن الإلغاء شهريًا
الرسائل الجماعية
تصفية مخزون مايوأُرسلت إلى 860 جهة اتصالLive
تم التسليم860 · 100%
تمت القراءة724 · 84%↑ 9%
التقسيم والإرسال

في الوقت المناسب، إلى العملاء المناسبين

ليست رسالة جماعية إلى الجميع، بل رسالة موجَّهة إلى العملاء الذين تهمهم فعلًا - تُرسل الآن أو تُجدول بدقة الدقيقة.

التقسيم

أرسل فقط إلى من يعنيه الأمر

ابنِ قائمتك من الوسوم والخصائص التي تحتفظ بها أصلًا في KobiChat: القطاع، الرمز البريدي، الاهتمام أو حالة العميل. دون تصدير منفصل إلى جدول بيانات.

  • التصفية بوسم واحد أو عدة وسوم معًا
  • تضمين العملاء والفرص أو استبعادهم بدقة
  • اعرف فورًا كم جهة اتصال تضم شريحتك
Segment
EMEmma Walkerنوافذ - لا يوجد عرض سعر بعدجديد
TBTom Bakerنافذة سقف - أبدى اهتمامًامهتم بشدة
SDSara Nolanنوافذ - عميل منذ 2024عميل
التوقيت

أرسل الآن، أو اختر اللحظة بالضبط

العرض يمكن أن يخرج فورًا، أما التذكير فغالبًا ما يصل أفضل في وقت محدد. تختار لكل رسالة جماعية إن كانت ستُرسل الآن أو في اليوم والساعة اللذين تحددهما.

  • إرسال فوري للعروض العاجلة
  • الجدولة بالتاريخ والساعة
  • حفظ المسودات وإكمالها لاحقًا
الجدولة
عرض الصيف - نوافذالجمعة 09:00مجدولة
تذكير بالقياسلم تُرسل بعدمسودة
نصيحة صيانة الشتاءقبل 3 أيامأُرسل
الأرقام وقواعد اللعبة

اعرف ما ينجح، وابقَ داخل قواعد Meta

الرسالة الجماعية لا تفيد إلا إذا عرفت هل وصلت وهل قُرئت - وإذا كانت تستوفي القواعد التي تضعها Meta لرسائل الأعمال على واتساب.

الأرقام

تابع حيًّا ما تحققه الرسالة الجماعية

لا حاجة إلى أداة تقارير منفصلة: لكل رسالة جماعية ترى فورًا كم رسالة سُلِّمت وقُرئت، وكيف يقارَن ذلك بالحملات السابقة.

  • معدل التسليم والقراءة لكل رسالة
  • قارن الحملات ببعضها
  • الردود تصل تلقائيًا إلى صندوق وارد الفريق
الأرقام
عرض الربيع - نوافذتم التسليم100%
متابعة عروض الأسعارتمت القراءة81%
تذكير بالقياستمت القراءة89%
قواعد Meta الأساسية

قوالب معتمدة فقط، ودائمًا بموافقة مسبقة

تضع Meta شروطًا واضحة للرسائل الجماعية: خارج نافذة الأربع والعشرين ساعة لا يجوز إلا استخدام قالب رسالة معتمد مسبقًا، وفقط مع جهات اتصال منحت موافقتها. في KobiChat ترسل القالب مرة واحدة وتستخدمه بعدها في كل رسالة جماعية.

القوالب
عرض الربيع - نوافذالمبيعات والعروضمعتمد
تذكير بموعدرسالة خدمةقيد المراجعة
صيانة الشتاء - جديدلم يُرسل بعدمسودة
الأسئلة الشائعة

بعض الأمور عن الرسائل الجماعية

هل تحتاج كل رسالة جماعية إلى موافقة Meta أولًا؟
خارج نافذة الأربع والعشرين ساعة لا يمكنك الوصول إلى جهة اتصال إلا بقالب رسالة معتمد مسبقًا. تكتب النص مرة واحدة في KobiChat وترسله، وتراجع Meta القالب عادةً خلال ساعات إلى يوم. بعد ذلك تستخدم القالب نفسه في أي عدد من الرسائل الجماعية. القواعد الدقيقة في دليلنا إلى قواعد الرسائل الجماعية.
هل يمكنني إرسال رسالة جماعية إلى جهات لم تراسلني أولًا؟
ليس هكذا ببساطة. تشترط Meta أن تكون جهة الاتصال قد منحت موافقتها مسبقًا على تلقي رسائل من شركتك، مثلًا عبر نموذج على موقعك أو محادثة سابقة. بدون تلك الموافقة لا يجوز مخاطبة الرقم برسالة جماعية.
كيف أقسّم جهات اتصالي لرسالة جماعية؟
تصفّي قائمة جهات الاتصال حسب وسوم وخصائص تحددها بنفسك: القطاع، الرمز البريدي، الاهتمام أو حالة العميل. وهكذا يذهب عرض الخريف فقط إلى من ليس لديه عرض سعر، وتذهب نصيحة الصيانة فقط إلى العملاء الحاليين.
هل أرى كم شخصًا قرأ رسالتي الجماعية؟
نعم. لكل رسالة جماعية ترى حيًّا كم رسالة سُلِّمت وقُرئت، فتعرف فورًا هل ينجح العرض وكيف يقارَن بالحملات السابقة.

هل أنت مستعد لإرسال أول رسالة جماعية؟

ابدأ اليوم تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا - بدون بطاقة ائتمان. قسّم قائمتك، أرسل رسالتك أو جدولها، وتابع حيًّا من قرأها.

ابدأ تجربتك المجانية