🎉 KobiChat er nu i App Store - alle dit teams kundesamtaler, også på farten. Prøv gratis i 14 dage →
Teamindbakke Broadcasts Chatbot-flows Automatisk opfølgning på leads Til webshops Til byggeri Priser Skift til KobiChat Suite Log ind Prøv gratis

Forside / Funktioner

Chatbot-flows

En WhatsApp-chatbot, der kvalificerer dine leads først

Botten stiller automatisk de indledende spørgsmål - postnummer, behov, tidspunkt - i det øjeblik, nogen skriver. Hvert svar lander på kontakten, og dit team ser først samtalen, når den reelt er kvalificeret.

Automatiske svar døgnet rundt Varme leads spottes automatisk Spørgsmål, du selv bestemmer
Chatbot-flow
🤖Hvad er dit postnummer?Spørgsmål 1 af 3
2100Svar modtaget
KvalificeretSendt videre til DanVarm
Sådan virker det

Fra første besked til kvalificeret lead

Chatbotten tager den første kontakt, så dit team først træder til, når en henvendelse er reelt seriøs.

Smarte spørgsmål

Botten stiller de indledende spørgsmål

Så snart nogen skriver, spørger chatbotten om postnummer, behov og ønsket tidspunkt - præcis det, dit team skal bruge for at hjælpe godt og hurtigt.

  • Følger op på postnummer, behov og tidspunkt
  • Kører helt inden for det officielle WhatsApp Business-miljø
  • Stiller spørgsmålene i den rækkefølge, du bestemmer
Spørgsmål 2 af 3
🤖Hvad drejer det sig om?Nybyggeri, renovering eller vedligehold?
Renovering, tre vinduerSvar modtaget
🤖Hvornår vil du gerne i gang?Spørgsmål 3 af 3
Håndteret automatisk

Svar går direkte på kontakten

Hvert svar gemmes automatisk på kontakten i det indbyggede mini-CRM. Ingen skal skrive noget af igen, og intet forsvinder mellem to kolleger.

  • Svar gemmes automatisk på kontakten
  • Synligt for hele dit team i teamindbakken
  • Klar igen ved næste kontakt
Kontaktkort
MVMark DevriesPostnummer: 2100
BehovRenovering, tre vinduer
TimingVil i gang inden for to månederKomplet
Altid tilgængelig

På vagt døgnet rundt, også når dit team er offline

En besked om aftenen eller i weekenden? Chatbotten svarer med det samme, så et varmt lead ikke bliver koldt inden mandag morgen.

Gå aldrig glip af et lead

Øjeblikkelige svar dag og nat, varme og kolde holdt adskilt

Uden for kontortid, i weekenden eller midt på en travl dag - chatbotten svarer altid med det samme og holder varme og kolde henvendelser adskilt.

  • Svarer dag og nat, også i weekenden
  • Genkender varme henvendelser ud fra svarene
  • Vage eller orienterende henvendelser forbliver synlige for sig
Kom ind i dag
EMEmma WalkerAngav konkret tidspunkt og behovVarm
TBTom BakerKun et generelt spørgsmål om priserKold
SDSara NolanPostnummer og tidspunkt kompletVarm
Automatisk overdragelse

Direkte hos den rette kollega

Når et lead er kvalificeret, placerer chatbotten samtalen i teamindbakken - med alle svar allerede givet, tildelt den rette kollega.

  • Samtalen dukker op kvalificeret i teamindbakken
  • Tildelt den rette kollega eller afdeling
  • Intet dobbeltarbejde, intet at skrive af
Teamindbakke
MVMark DevriesRenovering, tre vinduer, start inden for to månederDan
StatusKvalificeret af chatbottenNy
Ofte stillede spørgsmål

Et par ting om chatbot-flows

Kan chatbotten besvare alle en kundes spørgsmål?
Nej, og det er med vilje. Chatbotten stiller de indledende spørgsmål - postnummer, behov, tidspunkt - så dit team straks ved, hvem de har med at gøre. Når det er klart, lander samtalen kvalificeret hos en kollega, der tager resten derfra.
Hvordan genkender chatbotten varme leads?
Ud fra svarene på de spørgsmål, botten stiller. Den, der giver et konkret postnummer, klare behov og en ønsket startdato, genkendes som et varmt lead og sendes direkte videre til den rette kollega. Vage eller orienterende svar forbliver synlige for sig, så dit team ikke jagter henvendelser, der aldrig var seriøse.
Kan jeg selv ændre chatbottens spørgsmål og deres rækkefølge?
Ja. Du bestemmer, hvilke spørgsmål botten stiller, i hvilken rækkefølge, og hvornår samtalen overdrages til dit team. Sådan passer flowet til den måde, din virksomhed vurderer et lead på.
Hvilken pakke indeholder chatbot-flows, og hvad koster det?
Chatbot-flows er en del af Standard-pakken fra 125 € pr. måned ekskl. moms og af Pro-pakken fra 180 € pr. måned ekskl. moms. Du kan altid prøve det gratis i 14 dage først.

Klar til at få dine leads kvalificeret for dig?

Sæt et chatbot-flow live, og lad dit team kun se de seriøse henvendelser. Gratis at prøve, intet kreditkort nødvendigt.

Start din gratis prøveperiode