Forside / Brancher

Tandlæger

WhatsApp til tandlæger: færre udeblivelser, en roligere reception

Automatiske påmindelser om aftaler, som patienterne faktisk læser, spørgsmål om behandling eller forsikring pænt håndteret, og akutte tilfælde opdaget og sendt videre med det samme. Alt sammen via WhatsApp, GDPR-kompatibelt og hostet i EU.

Start din gratis prøveperiode på 14 dage Læs de ofte stillede spørgsmål

Intet kreditkort nødvendigt Klar på fem minutter Kan opsiges hver måned

Planlagt i dag

MKFru KellyPåmindelse om i morgen kl. 09.30 - bekræftet✓

🤖Spørgsmål om pleje efter en kroneBesvaret automatiskBot

Tandpine, vil gerne komme til i dagSendt videre med det samme - akutAkut

Sådan virker det

Fra påmindelse til akut tilfælde, alt sammen via WhatsApp

Patienter vil helst ikke skulle klemme et opkald til receptionen ind - de sender hellere en besked. Håndter det smart, så dine klinikassistenter ikke sidder i telefonen hele dagen.

Påmindelser om aftaler

Automatiske påmindelser, der virkelig mindsker udeblivelser

Patienterne får en WhatsApp-besked 48 og 24 timer før med dato og tidspunkt. Hvis en aftale ikke kan overholdes, svarer patienten - og kan straks selv flytte den, uden at receptionen skal gribe ind.

Påmindelse sendt automatisk, i god tid
Bekræft eller flyt direkte i samtalen
Mærkbart færre udeblevne aftaler og tomme behandlingsstole

Påmindelser

JVJ. VaughanI morgen 10.00 - bekræftet✓

RBR. BakerVil gerne flytte til næste ugeKræver handling

SDS. DawsonI overmorgen 14.30 - bekræftet✓

Chatbot-flows

Spørgsmål om forsikring og behandling besvaret automatisk

De samme spørgsmål dukker op hver uge: Er det dækket, hvor lang tid tager et eftersyn, kan mit barn også komme til? Et chatbot-flow besvarer dem med det samme, dag og nat - og sender kun de usædvanlige spørgsmål videre til dine klinikassistenter.

Automatiske svar på standardspørgsmål, 24/7
Opdaterede åbningstider og klinikoplysninger lige ved hånden
Kun de usædvanlige spørgsmål når frem til dit team

Chatbot

🤖Dækker min forsikring et eftersyn?Spørgsmål modtaget

Ja, som regel fuldt dækketBesvaret automatisk✓

Spørgsmål om prisen på et implantatSendt videre til receptionenTeam

Opdag akutte tilfælde

Akutte tilfælde bliver opdaget og sendt videre med det samme

Ord som smerte, hævet eller knækket tand bliver genkendt i samtalen. En sådan besked sendes med prioritet til dit team, med advarslen helt øverst - i stedet for nederst i en bunke ventende beskeder.

Nøgleord for smerte og akutte tilfælde genkendes automatisk
Direkte til dit team med prioritet, uden ventetid
Rutinespørgsmål bliver pænt i det normale flow

Akutadvarsel

!Tandpine siden i morgesMarkeret som akutAkut

Sendt direkte videre til SarahSvartid: 40 sekunder✓

Sådan lyder det

Hej, min tid i morgen kl. 10.00 passer mig desværre ikke. Kan vi flytte den?

KOBICHATSelvfølgelig, det ordner jeg gerne. Hvilke dage passer dig bedre?✓✓

Torsdag eller fredag formiddag ville være perfekt

KOBICHATTorsdag kl. 9.00 er stadig ledig - skal jeg booke den til dig?✓✓

Ja tak!

KOBICHATSå er det booket! Din nye tid er torsdag kl. 9.00. Du modtager bekræftelsen om lidt.✓✓

Ofte stillede spørgsmål

Et par ting, du måske undrer dig over

Kan patienter flytte deres aftale via WhatsApp?

Ja. Patienten skriver, at en aftale ikke passer, AI’en spørger, hvilke dage der passer i stedet, og kommer derefter med et konkret forslag. Først når patienten siger ja, bliver den nye aftale bekræftet - der bliver aldrig booket noget uden patientens accept.

Opdager KobiChat et akut tilfælde blandt alle beskederne?

Ja. Nøgleord som smerte, hævet eller knækket tand bliver genkendt, og samtalen sendes direkte videre til dit team med prioritet, med advarslen vedhæftet. Rutinespørgsmål bliver i det normale flow.

Er WhatsApp via KobiChat GDPR-kompatibelt for en tandlægeklinik?

KobiChat kører på den officielle WhatsApp Business API fra Meta, hostes på servere i EU og stiller en databehandleraftale til rådighed. Patientdata bliver i din egen kliniks miljø og bruges aldrig til andre formål uden dit samtykke.

Hvad koster KobiChat for min tandlægeklinik?

KobiChat har tre faste pakker: Basic fra 75 €, Standard fra 125 € og Pro fra 180 € pr. måned, ekskl. moms. Du prøver først alt gratis i 14 dage, og du kan opsige hver måned.

Læs videre

Få mere ud af din patientkommunikation

Klar til at mindske udeblivelser med WhatsApp?

Start din gratis prøveperiode på 14 dage i dag - intet kreditkort nødvendigt. Klar på fem minutter.

Start din gratis prøveperiode