Forside / Sammenlign / WhatsApp-kundeservice

WhatsApp-kundeservicesoftware

WhatsApp-kundeservicesoftware til hele dit team

Saml alle kundespørgsmål i én fælles WhatsApp-teamindbakke: hurtige svar, chatbot-flows, der sorterer, labels og tildeling. Med personlig support fra vores team i Nederlandene, hostet i EU og til en fast, gennemsigtig pris fra 75 € pr. måned ekskl. moms - og din indgang til den komplette KobiTech-suite med telefoni og CRM.

Start din gratis prøveperiode på 14 dage Se sammenligningen

Intet kreditkort nødvendigt Personlig support fra vores team i Nederlandene Kan opsiges hver måned

Én platform

EfterårstilbudBroadcast sendt - 860 kontakterLive

MKMia KnightSvarer på tilbuddet i indbakkenNy

🤖ChatbotKvalificerer automatisk videre24/7

Bygget til service, ikke kun kampagner

Alle kundespørgsmål i én fælles teamindbakke

Specialiserede marketingværktøjer er bygget op omkring kampagner og handel. KobiChat bruger WhatsApp til kundeservice: alle spørgsmål lander på én skærm, dit team fordeler samtaler, og chatbot-flows sorterer de første spørgsmål. Du kan også sende broadcasts med det, men i kernen handler det om at svare kunderne hurtigt og struktureret.

Teamindbakke

Én fælles indbakke til hele dit team

Alle kundespørgsmål lander i den samme indbakke, så dit team tager dem op med det samme - uden at spørgsmål ligger ubesvarede på en privat telefon eller i en separat WhatsApp Web-session.

Fordel samtaler til kolleger
Interne noter, som kunden aldrig ser
Labels til at ordne spørgsmål og finde dem igen

Indbakke

MKMia KnightHvornår får jeg bekræftelsen?Ny

RJRyan JamesTak for det hurtige svar!Dig

EfterårstilbudSendt til 860 kontakterLive

Chatbot-flows

Chatbot-flows, der sorterer spørgsmål, dag og nat

Lad en chatbot stille de første spørgsmål og guide kunden til det rigtige svar eller den rigtige afdeling. Svarene gemmes automatisk på kontakten, og dit team ser kun det, der virkelig kræver opmærksomhed.

Automatiske svar på ofte stillede spørgsmål, 24/7
Svar gemt direkte på kontakten
Intet tillæg pr. AI-samtale

Chatbot

🤖Hvor skal det hen?Spørgsmål 2 af 3

Postnummer modtagetHåndteret automatisk✓

KvalificeretSendt videre til dit teamVarm

Fair og gennemsigtigt

Personlig support, EU-hosting og en fast pris

Ingen misforståelser med en fjern helpdesk og ingen uigennemsigtige prisniveauer. Brede platforme tager ofte betaling pr. bruger og pr. samtale, med en startpris, der hurtigt stiger mod flere hundrede euro om måneden, plus et tillæg pr. AI-samtale. KobiChat holder sig til én fast månedspris - og det er din indgang til den komplette KobiTech-suite.

Priser

Én fast pris pr. måned

Du ved på forhånd præcis, hvad du betaler, uden gebyrer pr. samtale eller tillæg pr. AI-samtale. Alt kører på den officielle WhatsApp Business API fra Meta, med en gratis prøveperiode på 14 dage, og det findes også som iOS-app. Vil du have mere? Udvid det med erhvervstelefoni (KobiVoice) og CRM (Kobi CRM) - én leverandør, ét login, én faktura.

Personlig support fra vores team i Nederlandene
Hostet i EU, GDPR-kompatibel
Kan opsiges hver måned, ingen lange kontrakter

Priser

Basic75 € / måned ekskl. moms2 brugere

Standard125 € / måned ekskl. momsMest populær

Pro180 € / måned ekskl. moms15 brugere

Ofte stillede spørgsmål

WhatsApp-kundeservicesoftware: det skal du vide

Hvad er WhatsApp-kundeservicesoftware?

WhatsApp-kundeservicesoftware samler alle kundespørgsmål, der kommer ind via WhatsApp, i én fælles teamindbakke. Dit team ser alle samtaler på én skærm, tildeler dem til en kollega, bruger labels og interne noter og lader chatbot-flows sortere de første spørgsmål - så du svarer hurtigere og mere struktureret end med en privat telefon eller en separat WhatsApp Web-session.

Hvordan adskiller KobiChat sig fra specialiserede marketingværktøjer?

Specialiserede marketingværktøjer er bygget op omkring kampagner, broadcasts og handel. KobiChat er bygget til kundeservice: en fælles teamindbakke, tildeling, labels og chatbot-flows, der sorterer spørgsmål. Du kan også sende broadcasts med det, men i kernen håndterer hele dit team kundespørgsmål på det samme nummer i stedet for kun at sende marketingbeskeder.

Virker KobiChat også til e-mail eller andre kanaler?

WhatsApp er live via den officielle Meta API. Andre kanaler, som e-mail og Instagram, er på roadmappen og kommer snart i den samme indbakke.

Hvad koster KobiChat?

KobiChat arbejder med en fast månedspris: pakker til 75 €, 125 € og 180 € pr. måned ekskl. moms. Der er ingen gebyrer pr. samtale og intet tillæg pr. AI-samtale. Brede platforme tager ofte betaling pr. bruger og pr. samtale, med en startpris, der hurtigt stiger mod flere hundrede euro om måneden. Og hos KobiChat kan du altid opsige fra måned til måned.

Læs videre

Mere om broadcasts, teamindbakken og sammenligninger

Klar til marketing og service i én indbakke?

Prøv KobiChat gratis i 14 dage - intet kreditkort nødvendigt, kan opsiges hver måned.

Start din gratis prøveperiode