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Comparar plataformas de WhatsApp Business

¿En qué fijarte al comparar plataformas de WhatsApp Business?

La mayoría de las plataformas funcionan con la misma API oficial de WhatsApp Business de Meta - la diferencia está en el modelo de precios, el soporte, el alojamiento y si tienes solo chat o también telefonía y CRM. Esta guía repasa los cinco puntos que de verdad importan y muestra por qué KobiChat es la respuesta lógica para las pequeñas y medianas empresas.

Prueba 14 días gratis Mira cómo funciona el cambio

API oficial de WhatsApp Business de Meta Alojado en la UE (RGPD) Chat, telefonía y CRM en una sola suite

Resumen del cambio

📱Tu número de WhatsAppSe traslada mediante la conexión oficial de MetaSe viene contigo

📄Plantillas aprobadasSe recuperan automáticamente de MetaSe viene contigo

👥Contactos & etiquetasImportados en una sola subidaImportación CSV

Los cinco puntos a comparar

En qué fijarte al elegir una plataforma de WhatsApp Business

Casi todas las plataformas serias funcionan con la API oficial de Meta, así que la diferencia no está ahí. La verdadera elección depende del modelo de precios, el soporte, el alojamiento y si también tienes telefonía y CRM de la misma suite.

1. API oficial de Meta

¿Funciona la plataforma con la API oficial de WhatsApp Business?

Es lo primero que debes comprobar. Solo la API Business oficial de Meta mantiene en orden tus mensajes, tus plantillas y tu check verde, y permite que tu número se traslade sin problemas. KobiChat funciona íntegramente con esa API oficial - igual que la mayoría de las plataformas internacionales de WhatsApp, así que aquí no renuncias a nada.

API oficial de WhatsApp Business de Meta
Las plantillas se recuperan directamente de Meta
Tu número actual se migra sin interrupciones

¿Con qué funciona?

✅API Business oficial de MetaEl único canal aprobadoImprescindible

📄Plantillas de MetaLa aprobación la gestiona la propia MetaStandard

📱Tu númeroSe migra sin interrupcionesSe viene contigo

2. Soporte y alojamiento

Soporte personal, con tus datos en la UE

Muchas plataformas internacionales de WhatsApp alojan tus datos fuera de Europa, con un soporte que trabaja en otra zona horaria. Con KobiChat tienes soporte personal de nuestro equipo en los Países Bajos, y tus conversaciones y datos de contacto se guardan en servidores dentro de la Unión Europea, gestionados por KobiTech B.V. desde los Países Bajos. Fácil de explicar a tus propios clientes, y útil para cumplir tus propias obligaciones del RGPD.

Soporte personal de nuestro equipo en los Países Bajos
Servidores dentro de la Unión Europea, con datos tratados conforme al RGPD
Copias de seguridad diarias de tus datos

Datos

UbicaciónCentro de datos dentro de la UEUE

RGPDAcuerdo de tratamiento de datos disponibleConforme

Copias de seguridadAutomáticamente cada nocheDiarias

Modelo de precios y suite

Un modelo de precios fijo y una suite completa - la verdadera diferencia

Aquí es donde más se diferencian las plataformas: cómo cobran y si tienes solo chat o también telefonía y CRM.

3. Modelo de precios

Un precio mensual fijo, sin coste por conversación

Las grandes plataformas generalistas suelen cobrar por usuario y por conversación, con precios de entrada que suben rápidamente hasta varios cientos de euros al mes, y a veces además un recargo por cada conversación con IA. KobiChat lo hace sencillo: tres planes fijos, IVA no incluido, sin coste por conversación y sin recargo por conversación con IA. Sabes de antemano exactamente lo que vas a pagar y nunca quedas atado - cancelable cada mes.

Básico - 75 € / mes, IVA no incluido
Standard - 125 € / mes, IVA no incluido
Pro - 180 € / mes, IVA no incluido

Planes

Básico75 € / mes, IVA no incluidoAutónomos & equipos pequeños

Standard125 € / mes, IVA no incluidoPopular

Pro180 € / mes, IVA no incluidoVolumen

4. Chat, telefonía y CRM

¿Solo un canal de chat o una suite completa?

La mayoría de los proveedores solo ofrecen el canal de WhatsApp - para la telefonía y el CRM tienes que buscar por tu cuenta proveedores distintos, con accesos distintos y facturas distintas. KobiChat es la puerta de entrada a la suite completa de KobiTech: la bandeja compartida de WhatsApp (KobiChat), telefonía empresarial con tus propios números (KobiVoice) y un CRM con presupuestos y facturas (Kobi CRM). Todo de un solo proveedor, con sede en los Países Bajos, con un solo acceso y una sola factura.

Bandeja compartida de WhatsApp, telefonía y CRM en una sola suite
Un solo proveedor de los Países Bajos, un acceso, una factura
Prueba gratuita de 14 días, también disponible como app para iOS

La suite KobiTech

💬KobiChatBandeja de entrada de WhatsAppPuerta de entrada

📞KobiVoiceTelefonía empresarial con tus propios númerosSuite

📇Kobi CRMPresupuestos, facturas y pipelineSuite

Preguntas frecuentes

Todo sobre comparar plataformas de WhatsApp Business

¿En qué debo fijarme al comparar plataformas de WhatsApp Business?

Fíjate en cinco cosas: (1) si funciona con la API oficial de WhatsApp Business de Meta, (2) cómo es el modelo de precios - fijo al mes, o variable por usuario y por conversación, (3) si tienes un soporte personal y directo, (4) dónde se guardan tus datos y si la plataforma cumple el RGPD, y (5) si tienes solo chat, o también telefonía y CRM de la misma suite. KobiChat cumple los cinco puntos: la API oficial de Meta, un precio mensual fijo desde 75 €, IVA no incluido, soporte personal de nuestro equipo en los Países Bajos, alojamiento en la UE, y forma parte de una sola suite con telefonía y CRM.

¿Qué diferencia hay en el modelo de precios entre KobiChat y las plataformas internacionales de WhatsApp?

Las grandes plataformas internacionales suelen cobrar por usuario y por conversación, con precios de entrada que suben rápidamente hasta varios cientos de euros al mes y a veces un recargo adicional por cada conversación con IA. KobiChat funciona con un precio mensual fijo, IVA no incluido: Básico 75 €, Standard 125 € y Pro 180 €. Sin coste por conversación y sin recargo por conversación con IA, así sabes de antemano exactamente lo que vas a pagar.

¿Puedo traer mi número de WhatsApp, mis plantillas y mis contactos desde otra plataforma de WhatsApp?

Sí. Tu número de WhatsApp de empresa se migra mediante la conexión oficial de Meta, tus plantillas aprobadas se recuperan automáticamente de Meta y tus contactos los importas con una sola subida de CSV. Como todas las plataformas oficiales funcionan con la misma API de Meta, tu número se traslada sin que tus clientes noten nada. La página sobre el cambio explica exactamente cómo funciona.

¿Con KobiChat tengo también telefonía y CRM, o solo WhatsApp?

KobiChat es la puerta de entrada a la suite completa de KobiTech: bandeja compartida de WhatsApp (KobiChat), telefonía empresarial con tus propios números (KobiVoice) y un CRM con presupuestos y facturas (Kobi CRM). Todo de un solo proveedor, con sede en los Países Bajos, con un solo acceso y una sola factura. Muchos otros proveedores solo ofrecen el canal de chat, lo que significa que tienes que organizar la telefonía y el CRM por separado.

¿Cuánto cuesta KobiChat al mes?

KobiChat tiene tres planes fijos, IVA no incluido: Básico por 75 €, Standard por 125 € y Pro por 180 €. Sin coste por conversación, sin recargo por conversación con IA y sin costes ocultos. Cancelable cada mes, con una prueba gratuita de 14 días.

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