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Para concesionarios y talleres

WhatsApp para concesionarios y talleres

Programa citas de revisión, presupuesta reparaciones y envía recordatorios de ITV y de revisión - todo ello por WhatsApp, con todo tu equipo en la misma bandeja bien organizada.

Prueba 14 días gratis Ver preguntas frecuentes

Sin tarjeta de crédito Listo en cinco minutos Cancelable cada mes

Taller

BKBen Kelly¿Puedo llevar el coche mañana para la ITV?Nuevo

📷Foto recibidaDaños en la puerta izquierda

Presupuesto enviado340 € - reparación de la puertaPendiente

Cita confirmadamar 10:00 · elevador 2Confirmada

Cómo funciona

Del primer mensaje a la reparación terminada

Todo el proceso - cita, foto, presupuesto y aprobación - se queda en una sola conversación, y todo tu equipo lo sigue en la misma bandeja.

Citas de taller

Gestiona citas sin llamadas interminables

Los clientes escriben cuando les viene bien - para una revisión, un cambio de neumáticos o una urgencia. Recepción o planificación confirma la cita al momento en la misma bandeja, con hora y elevador incluidos, sin que el teléfono suene sin parar mientras estás ocupado en el taller.

Confirma citas directamente en el chat
Ninguna llamada perdida mientras estás bajo el capó
Todo el historial de cada cliente de un vistazo

Cita

TVTom Vickers¿Puedo llevar el coche mañana a primera hora para una revisión?Nuevo

Citamié 8:30 · elevador 1Confirmada

Recordatorio enviado1 día antesAutomático

Presupuestos

Presupuestos de reparación - con foto de los daños

El cliente envía una foto de los daños o de la pieza, y tú respondes con un precio en pocos minutos - sin correos perdidos ni notas en el mostrador de recepción. En cuanto el cliente responde «OK», la reparación se puede programar.

Fotos de daños o piezas, directamente en el chat
Envía un presupuesto sin salir de la app
La aprobación del cliente, por escrito

Presupuesto

📷Foto recibidaArañazo en el paragolpes trasero

Presupuesto enviado245 € - pintura del paragolpesEnviado

TVTom Vickers¡OK, dadme cita, por favor!Aprobada

ITV y mantenimiento

Recordatorios que mantienen tu taller lleno

Envía automáticamente un mensaje con tiempo antes de que toque la ITV o la próxima revisión - el cliente pide cita con una respuesta rápida, y tú no tienes que llamar.

Broadcasts y plantillas

Recordatorios de ITV y de revisión, enviados automáticamente

Crea un mensaje aprobado en Plantillas y envíalo como broadcast a todos los clientes a los que les toca la ITV o la revisión. Se acabó llamar uno por uno a final de mes - los clientes simplemente responden para pedir cita.

Plantillas de WhatsApp aprobadas para recordatorios
Envíos masivos a los clientes adecuados
Estadísticas de entrega y lectura en directo por broadcast

Broadcast

Recordatorio de ITV de septiembreEnviado a 86 clientesLive

Entregado86 · 100%

Respuestas34 clientes respondieron al momento↑ 40%

Menos llamadas mientras estás con las manos en el motor
Recepción, planificación y mecánicos trabajan juntos en una sola bandeja, así que las preguntas ya no llegan a cada uno por separado.
Elevadores con la agenda siempre llena
Los recordatorios automáticos hacen que los clientes vuelvan a pedir cita a tiempo, y no cuando ya es demasiado tarde.
Todo lo de cada cliente, fácil de encontrar
Fotos, presupuestos y citas están en el mismo historial de conversación - sin carpetas separadas ni correos perdidos.
Aprobaciones más rápidas
Los clientes responden mucho más rápido por WhatsApp que a un presupuesto por correo - y piden cita al momento.

Preguntas frecuentes

Algunas cosas que quizá te preguntes

¿Puedo recibir fotos de daños o piezas por WhatsApp?

Sí. Los clientes solo tienen que enviar en el chat fotos de daños, de una avería o de una pieza. Ves la foto al instante en la misma bandeja y respondes enseguida con un presupuesto o una estimación.

¿Puedo enviar recordatorios de ITV y de revisión automáticamente?

Sí, con broadcasts y plantillas. Creas un mensaje de WhatsApp aprobado y lo envías de forma masiva a todos los clientes a los que les toca la ITV o la revisión, con estadísticas de entrega y lectura en directo.

¿Puede todo mi equipo - recepción, planificación y mecánicos - trabajar en la misma bandeja?

Sí. Todos trabajan a la vez con el mismo número de WhatsApp. Básico tiene sitio para 2 usuarios, Standard para 5 y Pro para 15, con asignación por conversación y notas internas que el cliente nunca ve.

¿Necesito un número de WhatsApp nuevo?

No necesariamente. Puedes conectar tu número de empresa actual o usar uno nuevo. Te ayudamos a conectarte a la API oficial de WhatsApp Business de Meta.

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