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WhatsApp para dentistas: menos citas perdidas, una recepción más tranquila

Recordatorios de cita automáticos que los pacientes sí leen, preguntas sobre tratamientos o seguros bien resueltas y urgencias detectadas y derivadas al momento. Todo por WhatsApp, conforme al RGPD y alojado en la UE.

Prueba 14 días gratis Ver preguntas frecuentes

Sin tarjeta de crédito Listo en cinco minutos Cancelable cada mes

Programado para hoy

MKSra. KellyRecordatorio de la cita de mañana a las 09:30 - confirmada✓

🤖Pregunta sobre los cuidados tras una coronaRespondida automáticamenteBot

Dolor de muelas, quiere cita hoy mismoDerivado al momento - urgenteUrgente

Cómo funciona

Del recordatorio a la urgencia, todo por WhatsApp

Los pacientes prefieren no tener que buscar un hueco para llamar a recepción - así que mandan un mensaje. Gestiónalo con inteligencia para que tus auxiliares dentales no se pasen el día al teléfono.

Recordatorios de cita

Recordatorios automáticos que de verdad reducen las citas perdidas

Los pacientes reciben un mensaje de WhatsApp 48 y 24 horas antes con la fecha y la hora. Si una cita no puede mantenerse, el paciente responde - y puede cambiarla él mismo al momento, sin que recepción tenga que intervenir.

Recordatorio enviado automáticamente, con bastante antelación
Confirmar o cambiar la cita en la misma conversación
Notablemente menos citas perdidas y sillones vacíos

Recordatorios

JVJ. VaughanMañana 10:00 - confirmada✓

RBR. BakerQuiere pasarla a la semana que vienePendiente

SDS. DawsonPasado mañana 14:30 - confirmada✓

Chatbots

Preguntas sobre seguros y tratamientos respondidas automáticamente

Cada semana surgen las mismas preguntas: ¿esto lo cubre el seguro?, ¿cuánto dura una revisión?, ¿pueden ver también a mi hijo? Un chatbot las responde al instante, día y noche - y solo pasa las preguntas poco habituales a tus auxiliares dentales.

Respuestas automáticas a las preguntas habituales, 24/7
Horarios de apertura e información de la clínica actualizados y siempre a mano
Solo las preguntas poco habituales llegan a tu equipo

Chatbot

🤖¿Mi seguro cubre una revisión?Pregunta recibida

Sí, normalmente la cubre por completoRespondida automáticamente✓

Pregunta sobre el coste de un implantePasado a recepciónTeam

Detectar urgencias

Las urgencias se detectan y se derivan al momento

Palabras como dolor, hinchado o diente roto se reconocen en la conversación. Un mensaje así llega con prioridad a tu equipo, con el aviso arriba del todo - en lugar de al fondo de un montón de mensajes en espera.

Palabras clave de dolor y urgencia reconocidas automáticamente
Directo a tu equipo con prioridad, sin esperas
Las preguntas rutinarias siguen ordenadas en el flujo normal

Aviso de urgencia

!Dolor de muelas desde esta mañanaMarcado como urgenteUrgente

Pasado directamente a SarahTiempo de respuesta: 40 segundos✓

Así suena

Hola, me temo que mi cita de mañana a las 10:00 no me va bien. ¿Podemos cambiarla?

KOBICHATClaro, lo arreglo con mucho gusto. ¿Qué días te vendrían mejor?✓✓

El jueves o el viernes por la mañana sería genial

KOBICHATEl jueves a las 9:00 aún está libre - ¿te lo reservo?✓✓

¡Sí, por favor!

KOBICHAT¡Todo listo! Tu nueva cita es el jueves a las 9:00. En breve recibirás la confirmación.✓✓

Preguntas frecuentes

Algunas cosas que quizá te preguntes

¿Pueden los pacientes cambiar su cita por WhatsApp?

Sí. El paciente escribe que una cita no le va bien, la IA le pregunta qué días le irían mejor y después hace una propuesta concreta. Solo cuando el paciente está de acuerdo se confirma la nueva cita - nunca se reserva nada sin su visto bueno.

¿Detecta KobiChat una urgencia entre todos los mensajes?

Sí. Palabras clave como dolor, hinchado o diente roto se reconocen y la conversación pasa directamente y con prioridad a tu equipo, con el aviso adjunto. Las preguntas rutinarias siguen en el flujo normal.

¿WhatsApp a través de KobiChat cumple el RGPD en una clínica dental?

KobiChat funciona con la API oficial de WhatsApp Business de Meta, se aloja en servidores dentro de la UE y ofrece un acuerdo de tratamiento de datos. Los datos de los pacientes se quedan en el entorno de tu propia clínica y nunca se usan para otros fines sin tu consentimiento.

¿Cuánto cuesta KobiChat para mi clínica dental?

KobiChat tiene tres planes fijos: Basic desde 75 €, Standard desde 125 € y Pro desde 180 € al mes, IVA no incluido. Primero lo pruebas todo gratis durante 14 días y puedes cancelar cada mes.

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