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Peluquerías y salones de belleza

WhatsApp para peluquerías y salones de belleza: citas reservadas sin llamadas

Tus clientes te escriben cuando quieren un corte, eligen una hora entre tus huecos libres y reciben un recordatorio automático antes de la cita. Menos citas perdidas, menos interrupciones durante un tratamiento y clientes habituales que vuelven por sí solos.

Sin tarjeta de crédito Listo en cinco minutos Cancelable cada mes
Agenda de citas
LVLisa VaughanSábado, corte + colorNuevo
🤖Confirmada - 13:30Añadida a la agenda automáticamente
Recordatorio enviadoMañana 10:00, lista para confirmarBot
Cómo funciona

De la reserva al recordatorio, todo por WhatsApp para peluquerías y salones de belleza

Tus clientes prefieren enviarte un mensaje antes que llamarte entre dos citas. Gestiona esos mensajes de forma inteligente - sin dejar la silla vacía para ello.

Reservas y cambios de cita

Tus clientes reservan y cambian su cita solos, sin que tengas que coger el teléfono

Un cliente escribe cuando quiere un corte. La IA pregunta qué hora prefiere, ofrece huecos libres y solo confirma cuando el cliente ha elegido de verdad. Cambiar o cancelar es igual de fácil, en el mismo chat.

  • Solicitudes de cita directamente en la bandeja compartida
  • Horas disponibles ofrecidas automáticamente
  • Se acabó el teléfono comunicando entre cita y cita
Hoy
LVLisa VaughanCorte + color · 13:30Confirmada
MKMia KnightSecado · 15:00Nuevo
SBSolicitud de cambioPasar de jueves a viernesNina
Recordatorios

Menos citas perdidas gracias a recordatorios automáticos previos

Cada cita recibe un recordatorio automático, por ejemplo un día y una hora antes. Los clientes confirman o cambian la cita con un toque - mantienes la agenda llena, sin huecos por citas olvidadas.

  • Recordatorios programados automáticamente para cada cita
  • Confirmar o cambiar con un toque
  • Notablemente menos citas perdidas en la agenda
Recordatorio
🤖¿Nos vemos mañana a las 10:00?Recordatorio enviado - ayer 18:00
Sí, allí estaréConfirmada por el cliente
No puedo ir, ¿la cambiamos, por favor?Nueva hora elegida por el clienteBot
Así suena

Una conversación de reserva real, del primer mensaje a la confirmación

No se reserva ninguna cita hasta que el cliente haya elegido una hora - la IA siempre pregunta primero por la disponibilidad.

Así suena
¡Hola! ¿Puedo cortarme el pelo el sábado?
KOBICHAT¡Claro! ¿Tienes alguna hora preferida el sábado o te va bien cualquiera?
Mejor por la mañana
KOBICHATEntonces aún tengo libre a las 9:30 o a las 11:00 - ¿qué hora te viene mejor?
A las 11:00 me va bien
KOBICHATGenial, ya tienes cita el sábado a las 11:00 - un corte con Nina. Recibirás un recordatorio el día antes.✓✓
Broadcasts y equipo

Haz que tus clientes habituales vuelvan solos

Envía un recordatorio o una oferta a los clientes que quieren recibirlos, y deja que todo tu equipo trabaje junto desde la misma bandeja.

Broadcasts

Ofertas y recordatorios de nueva cita para tus clientes habituales

Envía un mensaje aprobado a un segmento de tus contactos - por ejemplo, todos los que se cortaron el pelo hace 6 semanas o los clientes con un tratamiento de color. Al momento o programado, con información en directo de quién lo ha leído.

  • Segmenta por tratamiento, última visita o preferencia
  • Envía al momento o prográmalo con antelación
  • Cifras de entrega y lectura en directo
Broadcast
¿Toca un corte nuevo?Enviado a 210 clientes · hace 6+ semanasLive
Entregado210 · 100%
Leído178 · 85%↑ 17%
  • Un número, todo tu equipo

    Estilistas, coloristas y recepción trabajan juntos en la misma bandeja - ya nadie tiene que ir pasándose un teléfono aparte.

  • Rápido y personal

    Tus clientes reciben una respuesta rapidísima, con ese toque personal que le falta a un menú telefónico automático.

  • Vista general por cliente

    Cita, recordatorio y preferencia aparecen uno junto a otro - ves de un vistazo el estado de cada cliente.

  • También para centros de estética y barberías

    Funciona igual de bien para centros de uñas, centros de bienestar y barberías - cualquier salón que trabaje con cita previa sale ganando.

Preguntas frecuentes

Algunas cosas que quizá te preguntes

¿Puede un cliente reservar o cambiar una cita por su cuenta a través de WhatsApp?
Sí. El cliente escribe cuando quiere un corte, la IA pregunta qué hora prefiere y ofrece huecos libres. En cuanto el cliente elige, la IA confirma la cita - sin que tengas que coger el teléfono entremedias.
¿De verdad ayuda a reducir las citas perdidas en el salón?
Sí. Configuras recordatorios automáticos antes de cada cita, con la opción de confirmarla o cambiarla directamente por WhatsApp. Es más probable que los clientes que ven el recordatorio simplemente acudan a su cita.
¿También podemos enviar a los clientes habituales una oferta o un recordatorio para reservar un nuevo corte?
Sí, con broadcasts. Segmentas a tus clientes - por ejemplo, todos los que se cortaron el pelo hace 6 semanas - y envías un mensaje aprobado de forma masiva, al momento o programado, viendo quién lo ha leído.
¿Cuánto cuesta KobiChat para mi peluquería o salón de belleza?
KobiChat funciona con tres planes fijos: Básico desde 75 €, Standard desde 125 € y Pro desde 180 € al mes, IVA no incluido. Sin cargos aparte por mensaje ni por cita.

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