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Software de WhatsApp empresarial · actualizado el 30 de julio de 2026

El software de WhatsApp empresarial completo para pequeñas y medianas empresas

Las plataformas omnicanal generalistas reúnen muchos canales en una sola bandeja de entrada para equipos de atención más grandes. KobiChat es tu entrada a la suite KobiTech completa: WhatsApp, telefonía empresarial y CRM de un único proveedor con sede en los Países Bajos, todo conectado - a un precio fijo desde 75 € al mes, con tarifas transparentes para mensajes y conversaciones con IA.

Prueba 14 días gratis Ver la comparativa

Precio mensual fijo, consumo transparente Chat, llamadas y CRM en una sola suite Soporte personal de nuestro equipo en los Países Bajos

La respuesta corta

Para pymesCompleto y asequible: chat + llamadas + CRMKobiChat

Para grandes equipos de atención10+ canales distintos en una bandeja caraPlataformas amplias

Precio de entrada75 €/mes de suscripción fija vs 89-349 €/mes + recargo de IA + contrato anualDesde 75 €, cancelable cada mes

La respuesta corta

¿Una plataforma amplia o KobiChat?

Elige KobiChat si tienes una pequeña o mediana empresa y quieres gestionar bien el WhatsApp de tu empresa - con telefonía (KobiVoice) y CRM (Kobi CRM) de la misma suite, a un precio fijo desde 75 € al mes. Elige una plataforma omnicanal amplia si tienes un gran equipo de atención que quiere reunir diez o más canales, como el correo electrónico y las redes sociales, en una sola bandeja, y aceptas el precio que eso conlleva.

Comparativa

KobiChat frente a una plataforma amplia: una comparación honesta

Dos filosofías. Las plataformas omnicanal amplias reúnen muchos canales en una sola bandeja para equipos más grandes; KobiTech te da la suite completa - chat, llamadas y CRM - a un precio predecible.

Basado en los precios públicos de las plataformas omnicanal generalistas, septiembre de 2026. Los precios pueden cambiar.
	KobiChat / suite KobiTech	Plataformas omnicanal amplias
Qué es	Suite completa: bandeja de WhatsApp + telefonía + CRM	Bandeja de clientes omnicanal (10+ canales)
WhatsApp Business (API oficial de Meta)	Sí	Sí
Telefonía empresarial con tus propios números	Sí - con KobiVoice	Canal de voz en la bandeja
CRM, presupuestos y facturas	Sí - con Kobi CRM	No
Correo electrónico y redes sociales como canales	WhatsApp, Instagram y Messenger disponibles; correo electrónico en la hoja de ruta	Sí
Chatbot / IA	Chatbots incluidos; asistente de IA en todos los planes, 0,30 € por conversación con IA	Agente de IA como complemento de pago
Cliente ideal	Pymes, autónomos y equipos locales	Equipos de soporte y atención más grandes
Modelo de precios	Precio mensual fijo, consumo transparente	Por usuario + por conversación
Precio de entrada	75 €/mes IVA no incluido (2 usuarios)	89-349 €/mes (precio más bajo solo con contrato anual; IA a menudo aparte)
Idioma y alojamiento	Disponible en neerlandés, alojado en la UE (RGPD)	Disponible en neerlandés, alojado en la UE (RGPD)
Prueba gratuita	14 días, sin tarjeta de crédito	Periodo de prueba limitado

El paquete completo

Más que una bandeja: chat, telefonía y CRM de un solo proveedor

Donde una plataforma amplia reúne el contacto con tus clientes en una sola bandeja, la suite KobiTech cubre toda tu empresa. Tu WhatsApp funciona en KobiChat, tu telefonía con tus propios números en KobiVoice, y tus clientes, presupuestos y facturas en Kobi CRM - todo conectado, con un solo acceso y una sola factura. El paquete todo en uno que las pequeñas y medianas empresas estaban esperando - y ya está aquí.

KobiChat - bandeja compartida de WhatsApp, chatbots y broadcasts
KobiVoice - telefonía con tus propios números y menús telefónicos
Kobi CRM - clientes, presupuestos y facturas, todo conectado

La suite KobiTech

KCKobiChatBandeja de entrada de WhatsAppLive

KVKobiVoiceTelefonía empresarialLive

CRKobi CRMClientes, presupuestos y facturasEn la suite

Precio

Un precio fijo, un consumo que ves de antemano

Las plataformas generalistas suelen cobrar por usuario y por conversación, así que la factura crece con tu actividad. KobiChat tiene tres planes fijos: Básico 75 €, Standard 125 € y Pro 180 € al mes (IVA no incluido). Los mensajes y las conversaciones con IA los pagas con tu saldo de créditos, a tarifas que ves de antemano - tú mantienes el control.

Asistente de IA en todos los planes, 0,30 € por conversación
Desde 75 €/mes, sin contrato anual
Cancelable cada mes, alojado en la UE (RGPD)

Planes

Básico75 € al mes, IVA no incluido75 € fijos

Standard125 € al mes, IVA no incluido125 € fijos

Pro180 € al mes, IVA no incluido180 € fijos

Consejo honesto

¿Cuándo es mejor opción una plataforma amplia?

No vamos a fingir que KobiChat es la respuesta para todo el mundo. ¿Tienes un gran equipo de atención que cada día hace malabares con el correo electrónico, el chat en vivo, las redes sociales y WhatsApp a la vez, y lo quieres todo en una sola bandeja con enrutamiento avanzado? Ahí es donde destacan las plataformas omnicanal amplias. Si tienes una pequeña o mediana empresa que quiere gestionar bien WhatsApp - y quiere además telefonía y un CRM sin un segundo proveedor - entonces KobiChat es más asequible, más sencillo y más completo.

Preguntas frecuentes

Software de WhatsApp empresarial - respuestas a tus preguntas

¿Qué debes buscar en un software de WhatsApp empresarial?

Fíjate en la API oficial de WhatsApp Business de Meta, una bandeja de entrada compartida para todo tu equipo, un modelo de precios previsible y alojamiento en la UE (RGPD). Las plataformas omnicanal generalistas reúnen muchos canales en una sola bandeja de entrada para equipos de atención más grandes. KobiChat es tu entrada a la suite KobiTech: una bandeja de entrada compartida de WhatsApp más telefonía empresarial (KobiVoice) y CRM (Kobi CRM) de un único proveedor con sede en los Países Bajos, a un precio mensual fijo con tarifas transparentes para mensajes y conversaciones con IA.

¿Es KobiChat más barato que una plataforma amplia de WhatsApp?

Para pymes, normalmente sí - sin renunciar a la calidad. KobiChat tiene un precio mensual fijo desde 75 € sin IVA; los mensajes de WhatsApp y las conversaciones con IA se descuentan de tu saldo, con tarifas que ves de antemano. Las plataformas generalistas suelen cobrar por usuario y por conversación, con un precio de entrada de 89 a 349 € al mes, la IA a menudo como recargo aparte y el precio más bajo solo con contrato anual (a septiembre de 2026).

¿Qué software de WhatsApp empresarial es mejor para pymes?

Para pequeñas y medianas empresas y autónomos, KobiChat suele ser la mejor opción: es más sencillo y más asequible, y tienes chat, telefonía y CRM de una sola suite con una sola factura. Las plataformas omnicanal amplias son más adecuadas para grandes equipos de atención que quieren combinar cada día muchos canales distintos en una sola bandeja.

¿KobiChat también ofrece telefonía y un CRM, como un paquete todo en uno?

Sí. KobiChat forma parte de la suite KobiTech. Además de la bandeja compartida de WhatsApp, KobiVoice te da telefonía empresarial completa (tus propios números, menús telefónicos, una app) y Kobi CRM te da gestión de clientes, presupuestos y facturas. Todo está conectado, con un solo acceso y una sola factura.

¿Puedo traer mi número de WhatsApp desde mi proveedor actual?

Sí. Tu número de WhatsApp de empresa se traslada mediante la migración oficial de números de Meta. Conservas el mismo número que tus clientes ya conocen y lo conectas a tu propia cuenta de WhatsApp Business dentro de KobiChat. Te acompañamos personalmente en el cambio, con el apoyo de nuestro equipo en los Países Bajos.

¿KobiChat también admite correo electrónico y redes sociales?

KobiChat tiene una bandeja compartida completa para WhatsApp, Instagram y Messenger, con chatbots y broadcasts. El correo electrónico como canal de la bandeja está en la hoja de ruta. El correo de clientes, los presupuestos y las facturas ya puedes gestionarlos con Kobi CRM dentro de la misma suite.

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