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Inicio / Funciones

Contactos y etiquetas

Un mini CRM integrado justo en tu bandeja de WhatsApp

Etiqueta cada contacto como lead o cliente, añade tus propios atributos, deja notas para tu equipo y segmenta en un clic para tu próxima campaña, sin comprar un CRM aparte.

Etiquetas y atributos que defines tú Importación y exportación CSV Segmentación en un clic
Contacto
TBTom BakerConstructor - ValenciaLead
Atributo - OrigenGoogle Ads - ventanas
NotaQuiere que le llamen el viernes por el presupuestoCliente
Un mini CRM en tu bandeja

Sabe con quién hablas, sin abrir otro sistema

Etiquetas, atributos y notas viven en tu bandeja de WhatsApp, justo donde ya estás conversando.

Etiquetas y atributos

Etiquetas y atributos a tu medida

Da a cada contacto una etiqueta (lead, cliente, VIP o la que quieras) y añade atributos libres como código postal, origen o tipo de cliente. Así todo tu equipo ve de un vistazo quién está al otro lado.

  • Etiquetas propias sin límite, como lead o cliente
  • Atributos libres para lo que a ti te importa
  • Ver de un vistazo quién es alguien y qué quiere
Label
TBTom BakerConstructor - ValenciaLead
Atributo - OrigenGoogle Ads - ventanas
Atributo - Tipo de viviendaUnifamiliar, construida en 1998
Notas

Notas que todo tu equipo ve al momento

Anota lo que pasa en cada contacto: una promesa hecha, una llamada acordada, algo que conviene saber, para que quien retome la conversación sepa por dónde va. Visible para tu equipo, nunca para el cliente.

  • Notas visibles para todo el equipo, no para el cliente
  • Van con el contacto, no con una conversación suelta
  • No vuelvas a preguntar dos veces lo mismo
Nota
SDSara NolanClienta desde marzoCliente
Nota - JillQuiere que le llamen el viernes por la garantía
Nota - MarkYa ha pedido dos veces, sensible al precio
De los datos a la acción

Contactos listos para tu próxima campaña

Importa, filtra y envía, sin pelearte con una hoja de cálculo y sin otro sistema al lado.

Importación y exportación CSV

Contactos que entran y salen de KobiChat, sin líos

¿Vienes de otro sistema o de una hoja de cálculo? Importa tus contactos en bloque desde un CSV, con etiquetas y atributos incluidos. Y al revés es igual de fácil: tus datos siguen siendo tuyos.

  • Importación CSV con etiquetas y atributos
  • Exportación CSV cuando quieras
  • Sin reescribir a mano listas de clientes existentes
Import
contactos-export.csv1.240 contactos, listos para importarCSV
Etiquetas conservadaslead, cliente, VIP
Atributos conservadoscódigo postal, origen, tipo de viviendaListo
Segmentación

Segmenta para la campaña que toca

Filtra tus contactos por etiqueta o atributo y envía un broadcast justo al grupo adecuado: todos los leads de un código postal, por ejemplo, o los clientes que llevan un año sin saber de ti. ¿Quieres además un embudo de ventas completo con oportunidades junto a tus contactos? Echa un vistazo a Kobi CRM.

  • Filtrar por cualquier etiqueta o atributo
  • Pasar directo a una campaña de broadcast
  • Guardar un segmento para la próxima campaña
Segment
Segmento - Leads, área de Valencia342 contactosLead
Segmento - Clientes > 1 año618 contactosCliente
Enviar a un broadcast2 segmentos seleccionadosHecho
Preguntas frecuentes

Algunas cosas que quizá te preguntes

¿Es esto un CRM completo con embudo de ventas?
No. Contactos y etiquetas es un mini CRM integrado en tu bandeja de WhatsApp: etiquetas, atributos, notas e importación y exportación CSV. Si además quieres un embudo de ventas completo con oportunidades, mira Kobi CRM, parte de la suite KobiTech.
¿Puedo importar mis contactos actuales?
Sí. Importas tu lista de contactos en bloque desde un CSV, con las etiquetas y atributos que ya tengas. No hay que reescribir nada a mano.
¿Puedo volver a exportar mis contactos?
Sí, cuando quieras. Tus datos siguen siendo tuyos: exporta tu lista completa, con etiquetas y atributos, como archivo CSV.
¿Puedo segmentar contactos para una campaña de broadcast?
Sí. Filtra por cualquier etiqueta o atributo (todos los leads de una zona, por ejemplo) y pasa tu segmento directo a una campaña de broadcast.

¿Listo para una lista de contactos que se entienda?

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