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Logiciel WhatsApp professionnel · mis à jour le 30 juillet 2026Le logiciel WhatsApp professionnel complet pour les petites et moyennes entreprises
Les plateformes omnicanales généralistes regroupent de nombreux canaux dans une seule boîte de réception pour les grandes équipes de service. KobiChat est votre porte d’entrée dans la suite KobiTech complète : WhatsApp, téléphonie professionnelle et CRM d’un seul fournisseur basé aux Pays-Bas, le tout relié - à prix fixe dès 75 € par mois, avec des tarifs transparents pour les messages et les conversations IA.
Une plateforme généraliste ou KobiChat ?
Choisissez KobiChat si vous dirigez une petite ou moyenne entreprise et voulez utiliser WhatsApp professionnel comme il se doit - avec la téléphonie (KobiVoice) et le CRM (Kobi CRM) de la même suite, à un prix fixe à partir de 75 € par mois. Choisissez une plateforme omnicanale généraliste si vous avez une grande équipe de service qui veut réunir dix canaux ou plus, comme l’e-mail et les réseaux sociaux, dans une seule boîte de réception, et si vous acceptez le prix qui va avec.
KobiChat vs une plateforme généraliste : une comparaison honnête
Deux philosophies. Les plateformes omnicanales généralistes regroupent de nombreux canaux dans une seule boîte de réception pour les grandes équipes ; KobiTech vous offre la suite complète - chat, appels et CRM - à un prix prévisible.
| KobiChat / suite KobiTech | Plateformes omnicanales généralistes | |
|---|---|---|
| Ce que c’est | Suite complète : boîte de réception WhatsApp + téléphonie + CRM | Boîte de réception client omnicanale (10+ canaux) |
| WhatsApp Business (API officielle de Meta) | Oui | Oui |
| Téléphonie professionnelle avec vos propres numéros | Oui - via KobiVoice | Canal vocal dans la boîte de réception |
| CRM, devis et factures | Oui - via Kobi CRM | Non |
| E-mail et réseaux sociaux comme canaux | WhatsApp, Instagram et Messenger disponibles ; e-mail sur la feuille de route | Oui |
| Chatbot / IA | Chatbots inclus ; assistant IA dans chaque formule, 0,30 € par conversation IA | Agent IA en option payante |
| Client idéal | PME, indépendants et équipes locales | Grandes équipes de support et de service |
| Modèle tarifaire | Prix mensuel fixe, consommation transparente | Par utilisateur + par conversation |
| Prix d’entrée | 75 €/mois hors TVA (2 utilisateurs) | 89-349 €/mois (prix le plus bas avec engagement annuel ; IA souvent en supplément) |
| Langue et hébergement | Disponible en néerlandais, hébergé dans l’UE (RGPD) | Disponible en néerlandais, hébergé dans l’UE (RGPD) |
| Essai gratuit | 14 jours, sans carte bancaire | Période d’essai limitée |
Plus qu’une boîte de réception : chat, téléphonie et CRM auprès d’un seul fournisseur
Là où une plateforme généraliste réunit vos échanges clients dans une seule boîte de réception, la suite KobiTech couvre toute votre entreprise. Votre WhatsApp fonctionne dans KobiChat, votre téléphonie avec vos propres numéros dans KobiVoice, et vos clients, devis et factures dans Kobi CRM - le tout interconnecté, avec un seul identifiant et une seule facture. La solution tout-en-un que les petites et moyennes entreprises attendaient - et elle est désormais disponible.
- KobiChat - boîte partagée WhatsApp, chatbots et broadcasts
- KobiVoice - téléphonie avec vos propres numéros et menus d’appel
- Kobi CRM - clients, devis et factures, le tout interconnecté
Un prix fixe, une consommation visible à l’avance
Les plateformes généralistes facturent souvent par utilisateur et par conversation - la facture grimpe avec votre activité. KobiChat propose trois offres fixes : Essentiel à 75 €, Standard à 125 € et Pro à 180 € par mois (hors TVA). Vous payez les messages et les conversations IA avec votre solde de crédits, à des tarifs visibles à l’avance - vous gardez la main.
- Assistant IA dans chaque formule, 0,30 € par conversation
- À partir de 75 €/mois, sans engagement annuel
- Résiliable chaque mois, hébergé dans l’UE (RGPD)
Quand une plateforme généraliste est-elle le meilleur choix ?
Nous ne prétendons pas que KobiChat est la réponse pour tout le monde. Vous avez une grande équipe de service qui jongle chaque jour, en même temps, entre l’e-mail, le chat en direct, les réseaux sociaux et WhatsApp, et vous voulez tout cela dans une seule boîte de réception avec un routage avancé ? C’est là que les plateformes omnicanales généralistes excellent. Si vous dirigez une petite ou moyenne entreprise qui veut utiliser WhatsApp comme il se doit - et qui veut la téléphonie et un CRM à côté, sans second fournisseur -, alors KobiChat est plus abordable, plus simple et plus complet.
Logiciel WhatsApp professionnel - vos questions, nos réponses
Que faut-il regarder dans un logiciel WhatsApp professionnel ?
KobiChat est-il moins cher qu’une plateforme WhatsApp généraliste ?
Quel logiciel WhatsApp professionnel convient le mieux aux PME ?
KobiChat propose-t-il aussi la téléphonie et un CRM, comme une solution tout-en-un ?
Puis-je transférer mon numéro WhatsApp depuis mon fournisseur actuel ?
KobiChat prend-il aussi en charge l’e-mail et les réseaux sociaux ?
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