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Entreprises de nettoyageWhatsApp pour les entreprises de nettoyage : devis et planning sans aucune demande manquée
Particuliers et entreprises demandent des devis via WhatsApp, et votre IA leur demande la surface et la fréquence, puis réserve une visite sur place dès que le client est d’accord. Vous transmettez les changements de planning directement au client et à l’équipe - le tout sur un seul numéro.
De la demande de devis au changement de planning, tout via WhatsApp
Particuliers comme entreprises préfèrent envoyer un WhatsApp plutôt qu’appeler ou remplir un formulaire. Avec WhatsApp pour les entreprises de nettoyage, vous captez ces demandes intelligemment, pendant que votre équipe continue de travailler sur le terrain.
Particuliers ou professionnels - chaque demande complète dès le départ
Une demande de ménage à domicile ou un devis pour le nettoyage de bureaux : le chatbot demande la surface, la fréquence et la date de début souhaitée, pour que vous puissiez chiffrer la prestation tout de suite au lieu de devoir d’abord échanger trois messages.
- Les demandes de devis arrivent complètes dans la boîte partagée
- Questions complémentaires automatiques sur les m² et la fréquence
- Convient aux particuliers comme aux clients professionnels
Transmettez les changements de planning sans multiplier les appels
Un nettoyage est déplacé, un agent est malade ou un client souhaite un passage supplémentaire - vous envoyez le changement directement au client concerné et à la bonne équipe, et vous suivez chaque site dans la même boîte partagée.
- Les changements sont envoyés en même temps au client et à l’équipe
- Un seul numéro pour toutes vos équipes de nettoyage
- Tout est consigné, fini les appels à la chaîne
Tous les chefs d’équipe et planificateurs dans la même boîte partagée
Du nettoyage de bureaux aux clients particuliers : tout le monde travaille à partir de la même vue d’ensemble, et aucune conversation ne reste bloquée sur le téléphone personnel de quelqu’un.
Attribuez les conversations au bon chef d’équipe
Attribuez une conversation au planificateur ou au chef d’équipe qui connaît le bâtiment, laissez des notes internes sur les clés ou les codes d’alarme et suivez le statut de chaque client en un coup d’œil - sans que le client ne voie rien de vos échanges.
- Attribuez les conversations au bon collègue
- Les notes internes restent invisibles pour le client
- Une vue d’ensemble de tous vos sites et clients
- Un seul numéro pour toutes vos équipes
Planificateurs, chefs d’équipe et bureau travaillent ensemble dans la même boîte partagée - plus personne n’a besoin de se passer un téléphone à part.
- Passez plus vite au devis
Pendant qu’un concurrent en est encore à rappeler, votre IA a déjà qualifié la demande et réservé la visite sur place.
- Vue d’ensemble par client et par site
Devis, plannings et changements figurent côte à côte - vous voyez le statut de chaque client en un coup d’œil.
- Conçu aussi pour les gros contrats
Fonctionne tout aussi bien pour des contrats récurrents avec des gestionnaires immobiliers ou pour plusieurs bâtiments à la fois.
Quelques points que vous vous posez peut-être
Puis-je traiter via WhatsApp les demandes de devis des particuliers comme des entreprises ?
Pouvons-nous aussi transmettre les changements de planning aux clients et au personnel ?
Toutes nos équipes de nettoyage peuvent-elles échanger avec les clients via un seul numéro ?
Combien coûte KobiChat pour mon entreprise de nettoyage ?
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