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Relance automatique des leads

Des leads arrivent, mais personne pour les relancer ? KobiChat s’en charge - même pendant votre sommeil

Vous recevez des leads de vos publicités Meta, de votre site ou de votre CRM, et ils restent en plan ? L’assistant IA de KobiChat répond aussitôt sur WhatsApp, pose vos questions et fixe des rendez-vous - 24 h/24, sans que vous ayez à embaucher qui que ce soit. Et vos clients existants ? KobiChat les tient informés automatiquement.

Essai gratuit de 14 jours Comment ça marche

Répond aussitôt, jour et nuit Aucun recrutement supplémentaire Résiliable chaque mois

Nouveau leadPublicité Meta - 02:47

KobiChat IA

en ligne - répond immédiatement

Cette nuit, 02:47

Bonjour ! J’ai vu votre publicité passer. Combien coûte un ensemble complet, à peu près ?02:47

Bonsoir ! 👋 Ravi que vous nous écriviez. Cela dépend de votre situation - je réfléchis avec vous. Dans quelle ville êtes-vous ?02:47

Lyon02:47

Très bien. Et s’agit-il d’une habitation ou d’un local professionnel ?02:48

Une maison, des années 193002:48

Parfait, nous avons beaucoup d’expérience sur ce type de bien. Mon collègue vous appellera volontiers demain avec une proposition sans engagement - vers quelle heure êtes-vous joignable ?02:48

Vers 10:00 ça m’irait02:49

C’est noté ! Vous serez appelé demain à 10:00. Bonne nuit ! 😴 ✓✓02:49

Rendez-vous fixéDemain 10:00 - vous dormiez

Vous vous reconnaissez ?

Où votre contact client se bloque-t-il ?

Que vos leads arrivent par un générateur de leads ou que vous vouliez informer vos clients sur WhatsApp, vous êtes quelque part dans cette liste. Et pour chacun de ces points, KobiChat a déjà une réponse.

Relance des leads

« Je fais de la publicité sur Facebook et Instagram, mais les leads restent en plan jusqu’au lendemain. »

KOBICHATJ’écris à chaque lead en quelques secondes - même à 2 heures du matin. Et qualifié, en plus.✓✓

Boîte partagée

« Les clients écrivent au numéro personnel du patron, et personne d’autre n’y a accès. »

KOBICHATUn seul numéro professionnel, toute votre équipe dans la même boîte. Attribution, notes, rôles - rien ne traîne.✓✓

Broadcasts

« Je veux informer mes clients d’une commande ou d’un rendez-vous, mais écrire à la main prend des heures. »

KOBICHATJ’envoie vos informations à des centaines de clients d’un coup : statut de commande, rappels, offres. Proprement, via des modèles approuvés.✓✓

Toujours joignable

« Après la fermeture et le week-end, je rate des demandes. »

KOBICHATJe réponds 24 h/24, je qualifie au passage et je laisse les leads chauds prêts pour le matin.✓✓

Chatbots

« Je tape dix fois par jour la même réponse. »

KOBICHATJe prends toutes les questions courantes. Vous ne gérez que les conversations qui comptent.✓✓

Connexions

« Mon CRM, ma boutique et mon planning n’ont rien à voir avec WhatsApp. »

KOBICHATReliez tout via l’API REST et les webhooks - ou via Make et n8n. Les leads et les mises à jour circulent tout seuls.✓✓

Comment ça marche

Du lead entrant au rendez-vous fixé, sans que vous leviez le petit doigt

La première réponse décide qui emporte l’affaire. KobiChat fait en sorte que votre entreprise réponde toujours la première - à 23 h, le week-end et pendant les vacances.

01 Étape 1

Un lead arrive - d’où qu’il vienne

Quelqu’un réagit à votre publicité Facebook ou Instagram, remplit le formulaire de votre site ou apparaît comme nouveau lead dans votre CRM. Via les connexions de KobiChat, une conversation WhatsApp démarre automatiquement - le canal que presque tout le monde lit en quelques minutes.

Leads issus des publicités Meta (Facebook et Instagram)
Votre CRM ou votre site relié via l’API REST et les webhooks
Fonctionne aussi avec des outils comme Make et n8n

Sources de leads

Publicité MetaCampagne offre d’automneLead

Formulaire du siteDemande de devisLead

Connexion CRMNouvelle affaire crééeLead

02 Étape 2

KobiChat relance aussitôt et qualifie

En quelques secondes, le lead reçoit un message WhatsApp personnel. L’IA répond aux questions sur votre produit ou service et pose vos questions de qualification : code postal, budget, délai souhaité - ce qui compte pour vous. Des centaines de conversations à la fois, plus que ce que cinquante collègues pourraient traiter.

Une première réponse immédiate, jour et nuit
Vos questions, votre ordre, votre ton
Chaque réponse enregistrée automatiquement sur la fiche

Démo en direct

KobiChat IA

qualifie automatiquement

Demo

Bonjour ! 👋 Vous venez de demander un devis. Trois questions rapides de ma part, et mon collègue pourra vous aider précisément.

Volontiers 👍

Dans quelle ville êtes-vous ?

Lille

De quoi s’agit-il exactement ? Une photo est la bienvenue. 📸

Une nouvelle porte d’entrée et trois fenêtres en façade

Compris. Et pour quand souhaitez-vous que ce soit fait ?

Ce mois-ci si possible

C’est possible. Demain à 10:00, il y a un créneau pour une visite à domicile - je vous le réserve ?

Oui, volontiers

C’est noté ! Vous recevez la confirmation dans un instant. ✓✓

✅ Lead qualifié - rendez-vous demain à 10:00

03 Étape 3

Inscrit dans l’agenda, ou transmis chaud

Le lead est sérieux ? KobiChat fixe aussitôt un rendez-vous, ou vous transmet la conversation à chaud, à vous ou à un collègue, historique complet inclus. Vous suivez tout en direct dans la boîte partagée et pouvez reprendre la main à tout moment. Votre journée commence avec un agenda rempli de rendez-vous qualifiés.

Rendez-vous inscrits directement dans votre agenda
Seules les demandes sérieuses sur votre bureau
Vous gardez la main dans la boîte partagée

Votre agenda demain

10:00Rendez-vous conseilLead d’une campagne Meta - fixé cette nuitNouveau

11:30Discussion de devisLead du formulaire du siteNouveau

→Lead chaud pour SophieSouhaite d’abord poser deux questionsTransmis

Pourquoi cela fonctionne

La vitesse gagne - et rien n’est plus rapide qu’une IA qui ne dort jamais

Un lead qui voit votre publicité ce soir aura déjà regardé ailleurs demain. Celui qui répond le premier, et bien, passe devant. KobiChat est toujours là en premier.

Joignable 24 h/24, aucune attente

Soir, week-end, vacances : chaque lead reçoit une réponse immédiate, et non le lendemain matin.

Aucun personnel supplémentaire

Des centaines de conversations à la fois, sans poste à pourvoir, sans période de formation et sans masse salariale - pour un tarif mensuel fixe.

Plus aucun lead ne passe entre les mailles

Chaque demande est relancée, qualifiée et consignée - automatiquement, à chaque fois.

Un tarif mensuel fixe, aucun coût par conversation

Que l’IA relance 10 leads ce mois-ci ou 1 000, vous payez le même montant fixe.

Un seul outil qui fait tout

Tout ce dont votre contact client a besoin, dans un seul outil

Du premier lead au client fidèle : si votre client est sur WhatsApp, KobiChat fait le travail. Tout y est - et via la suite KobiTech, cela s’étend à la téléphonie et au CRM.

Boîte partagée

Toute votre équipe sur un seul numéro professionnel - attribution, notes internes et rôles par personne.

Un assistant IA 24 h/24

Relance les leads aussitôt, qualifie avec vos questions et fixe des rendez-vous - jour et nuit.

Broadcasts et campagnes

Informations et offres à des groupes entiers de clients d’un coup, avec chiffres de livraison et de lecture en direct.

Modèles

Composez des modèles de message et soumettez-les à Meta pour approbation en un clic.

Chatbots

Vos questions, votre ordre, vos parcours - les questions courantes sont traitées automatiquement.

Contacts et étiquettes

Un mini-CRM intégré : import CSV, segmentation par étiquettes et attributs.

API REST et webhooks

Reliez votre CRM, votre boutique ou votre générateur de leads - ou automatisez via Make et n8n.

Application iOS

Toute votre boîte dans votre poche - répondez aux clients en déplacement, depuis l’App Store.

Analyses

Temps de réponse, volumes de conversations et performance par collaborateur - pilotez sur les chiffres.

Jusqu’à 5 numéros

Une boîte distincte par service ou par site - vente, service et planning bien séparés.

Hébergement UE et RGPD

Vos données sur des serveurs dans l’UE, un accord de traitement prêt à signer, des sauvegardes quotidiennes.

La suite KobiTech

Étendez avec KobiVoice (téléphonie) et Kobi CRM - un fournisseur, un identifiant, une facture.

Questions fréquentes

Questions sur la relance automatique des leads

Que fait exactement l’assistant IA de KobiChat ?

Dès qu’un lead arrive, KobiChat démarre la conversation sur WhatsApp : l’IA répond aux questions, pose vos questions de qualification (budget, localisation, délai) et vous transmet les leads chauds - ou fixe directement un rendez-vous. Chaque réponse est enregistrée automatiquement sur la fiche du contact.

La relance automatique fonctionne-t-elle avec les leads des publicités Meta ?

Oui. Les leads qui arrivent via vos publicités Facebook ou Instagram peuvent être relancés automatiquement sur WhatsApp. Les leads de votre CRM ou de votre site se relient via l’API REST et les webhooks de KobiChat, ou via des outils comme Make et n8n.

Que se passe-t-il si l’IA ne sait pas répondre à une question ?

La conversation vous est transmise proprement, à vous ou à un collègue, historique complet à l’appui. Vous suivez chaque conversation en direct dans la boîte partagée et pouvez la reprendre à tout moment.

Puis-je aussi informer mes clients existants sur WhatsApp ?

Oui. Avec les broadcasts, vous envoyez des informations à des groupes entiers de clients d’un coup : un statut de commande, un rappel de rendez-vous, une offre. Vous segmentez par étiquettes, envoyez via des modèles approuvés par Meta et voyez en direct qui a reçu et lu votre message.

Combien coûte la relance automatique des leads, et suis-je engagé ?

Les parcours de chatbot et la relance par IA font partie de l’offre Standard à partir de 125 EUR par mois hors TVA. Si vous voulez aussi relier votre CRM ou votre source de leads via l’API et les webhooks, choisissez Pro à partir de 180 EUR hors TVA. Vous essayez tout gratuitement pendant 14 jours et pouvez résilier chaque mois.

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