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Broadcast e campagne

Broadcast WhatsApp che arrivano e vengono davvero letti

Invia un broadcast approvato esattamente al segmento che hai in mente: un’offerta, un promemoria o un sollecito. Inviato subito o programmato, con una vista dal vivo su chi lo ha ricevuto e chi lo ha letto.

Inizia la prova gratuita Leggi le regole dei broadcast

Nessuna carta di credito Funziona con modelli approvati Disdicibile ogni mese

Broadcast

Svuotamagazzino di maggioInviato a 860 contattiLive

Consegnato860 · 100%

Letto724 · 84%↑ 9%

Segmentare e inviare

Al momento giusto, ai clienti giusti

Non un messaggio di massa a tutti, ma un broadcast mirato ai clienti a cui interessa davvero, inviato subito o programmato al minuto.

Segmentazione

Invia solo a chi riguarda

Costruisci la tua lista con le etichette e gli attributi che già tieni in KobiChat: settore, CAP, interesse o stato cliente. Nessuna esportazione in un foglio di calcolo.

Filtrare su una o più etichette insieme
Includere o escludere clienti e lead con precisione
Vedere subito quanti contatti contiene il segmento

Segment

EMEmma WalkerFinestre - ancora nessun preventivoNuovo

TBTom BakerAbbaino - ha mostrato interesseCaldo

SDSara NolanFinestre - cliente dal 2024Cliente

Momento di invio

Invia adesso o scegli il momento esatto

Un’offerta può partire subito; un promemoria spesso funziona meglio a un orario preciso. Per ogni broadcast scegli se parte ora o nel giorno e nell’ora che imposti.

Invio immediato per le offerte urgenti
Programmazione per data e ora
Salvare bozze e finirle dopo

Programmazione

Offerta estiva - finestreVenerdì 09:00Programmato

Promemoria rilievoNon ancora inviatoBozza

Consiglio servizio invernale3 giorni faInviato

Numeri e regole del gioco

Vedi cosa funziona e resta dentro le regole di Meta

Un broadcast serve solo se sai se arriva e se viene letto, e se rispetta le regole che Meta impone ai messaggi aziendali su WhatsApp.

Numeri

Guarda dal vivo cosa porta un broadcast

Nessuno strumento di reportistica separato: per ogni broadcast vedi subito quanti messaggi sono stati consegnati e letti, e come si confronta con le campagne precedenti.

Tasso di consegna e lettura per broadcast
Confrontare le campagne tra loro
Le risposte arrivano da sole nella casella del team

Numeri

Offerta di primavera - finestreConsegnato100%

Sollecito preventiviLetto81%

Promemoria rilievoLetto89%

Le regole di Meta

Solo modelli approvati, sempre con consenso

Meta pone requisiti chiari ai broadcast: fuori dalla finestra di 24 ore puoi usare solo un modello di messaggio approvato in anticipo, e solo verso contatti che hanno dato il consenso. In KobiChat invii un modello una volta e poi lo usi per ogni broadcast.

Far approvare i modelli tramite KobiChat
Inviare solo ai contatti che hanno dato il consenso
Vuoi il dettaglio? Leggi le regole dei broadcast

Modelli

Offerta di primavera - finestreVendite e offerteApprovato

Promemoria appuntamentoMessaggio di servizioIn revisione

Servizio invernale - nuovoNon ancora inviato in revisioneBozza

Domande frequenti

Qualche cosa sui broadcast

Ogni broadcast deve prima essere approvato da Meta?

Fuori dalla finestra di 24 ore puoi raggiungere un contatto solo con un modello di messaggio approvato in anticipo. Scrivi il testo una volta in KobiChat, lo invii, e Meta di solito esamina il modello entro qualche ora o un giorno. Poi usi lo stesso modello per quanti broadcast vuoi. Le regole precise sono nella nostra guida alle regole dei broadcast.

Posso inviare un broadcast a contatti che non mi hanno scritto per primi?

Non così semplicemente. Meta richiede che il contatto abbia dato in anticipo il consenso a ricevere messaggi dalla tua azienda, per esempio tramite un modulo sul tuo sito o una conversazione precedente. Senza quel consenso non puoi contattare quel numero con un broadcast.

Come segmento i miei contatti per un broadcast?

Filtri la tua lista contatti su etichette e attributi che imposti tu: settore, CAP, interesse o stato cliente. Così l’offerta autunnale va solo a chi non ha un preventivo, e il consiglio di servizio solo ai clienti esistenti.

Posso vedere quante persone hanno letto il mio broadcast?

Sì. Per ogni broadcast vedi dal vivo quanti messaggi sono stati consegnati e letti, così sai subito se un’offerta funziona e come si confronta con le campagne precedenti.

Da leggere dopo

Altro sui broadcast e sulle regole che li governano

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