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Telefonia aziendaleKobiVoice - telefonia aziendale, parte della suite
Menu di chiamata intelligenti che portano chi chiama al posto giusto al primo colpo, inoltro automatico al collega giusto e chiamate dal browser o dall’app - insieme a KobiChat e Kobi CRM in un’unica suite KobiTech.
Ogni chiamata dritta al collega giusto
Niente code che non portano da nessuna parte. KobiVoice smista in automatico le chiamate in arrivo alla persona giusta - e gestisce come si deve le chiamate perse.
Un menu che porta chi chiama al posto giusto al primo colpo
Impostate le opzioni che sente chi chiama - vendite, assistenza, appuntamenti - e dove porta ciascuna. I clienti raggiungono subito il reparto giusto, senza che nessuno debba trasferirli.
- Un menu dedicato per reparto o argomento
- Testi e instradamento li cambiate voi, senza tecnico
- Un menu diverso fuori orario, in automatico
Inoltro automatico, anche quando in ufficio non c’è nessuno
Decidete per interno o per reparto dove va una chiamata se nessuno risponde: a un collega, a un intero gruppo di squillo o a un cellulare. Così la vostra azienda non perde più nessun cliente, anche fuori orario.
- Inoltro a un collega, a un gruppo o a un cellulare
- Ordine e tempo di attesa li decidete voi
- Sempre raggiungibili, anche in giro
Chiamare e rispondere senza telefono da scrivania
Tutto il team chiama e risponde dal browser o dall’app - in ufficio, a casa o in giro, sullo stesso numero aziendale.
Un numero aziendale, raggiungibile ovunque
Accedete dal browser del portatile o aprite l’app sul telefono e siete raggiungibili sul numero aziendale - senza cornetta sulla scrivania. Comodo per lo smart working, per chi lavora sul campo o semplicemente per una scrivania in ordine.
- Un softphone nel browser, niente da installare
- Un’app per rispondere anche in giro
- Un numero aziendale per tutto il team
- Nessun centralino costoso
Niente centralino fisico né cablaggi in ufficio - tutto passa da internet.
- Smart working senza complicazioni
I colleghi rispondono da casa con la stessa facilità che in ufficio, sullo stesso numero.
- Cresce con il team
Nuovo collega? Aggiungere un interno non richiede l’intervento di un tecnico.
- Raggiungibili ovunque, sempre
In strada, da un cliente o a casa - con l’inoltro non perdete più chiamate.
Chat, chiamate e schede cliente - un quadro completo di ogni cliente
KobiVoice non è un’isola. Con KobiChat e Kobi CRM forma un ecosistema in cui ogni contatto - su WhatsApp o al telefono - confluisce sullo stesso cliente.
Perché telefonia, chat e CRM stanno insieme
Un cliente che prima scrive e poi chiama non vuole raccontare tutto di nuovo. Poiché KobiVoice, KobiChat e Kobi CRM vengono dalla stessa suite KobiTech, andate verso un’unica vista cliente invece di tre sistemi separati che non sanno nulla l’uno dell’altro.
- Un solo fornitore per chat, chiamate e CRM
- Un solo accesso, pensato per lavorare insieme
- Fate crescere l’azienda con la suite, al vostro ritmo
Qualche cosa che forse ti stai chiedendo
Che cos’è esattamente KobiVoice?
Come funzionano i menu di chiamata e l’inoltro?
Posso chiamare dal browser e dall’app?
KobiVoice è disponibile nel mio paese, e quanto costa?
Ottenere di più dalla suite
Pronti a portare anche la telefonia nella suite?
Iniziate oggi la prova gratuita di 14 giorni: senza carta di credito. Un solo accesso per chat, chiamate e CRM.
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