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Parrucchieri e centri estetici

WhatsApp per parrucchieri e centri estetici: appuntamenti prenotati senza telefonate

I clienti vi scrivono quando vogliono un taglio, scelgono un orario tra le vostre disponibilità e ricevono in anticipo un promemoria automatico. Meno appuntamenti mancati, meno interruzioni durante un trattamento e clienti abituali che tornano di loro iniziativa.

Nessuna carta di credito Attivo in cinque minuti Disdicibile ogni mese
Agenda appuntamenti
LVLisa VaughanSabato, taglio + coloreNuovo
🤖Confermato - 13:30Aggiunto automaticamente all’agenda
Promemoria inviatoDomani 10:00, pronto da confermareBot
Come funziona

Dalla prenotazione al promemoria, tutto tramite WhatsApp per parrucchieri e centri estetici

I vostri clienti preferiscono mandare un messaggio piuttosto che chiamarvi tra due appuntamenti. Gestite quei messaggi in modo intelligente - senza lasciare la poltrona vuota per farlo.

Prenotazioni e spostamenti

I clienti prenotano e spostano gli appuntamenti da soli, senza che dobbiate alzare il telefono

Un cliente scrive quando vuole un taglio. L’IA chiede un orario preferito, propone gli orari disponibili e conferma solo quando il cliente ha davvero scelto. Spostare o disdire è altrettanto semplice, nella stessa chat.

  • Richieste di prenotazione direttamente nella casella condivisa
  • Orari disponibili proposti automaticamente
  • Basta linea occupata tra un appuntamento e l’altro
Oggi
LVLisa VaughanTaglio + colore · 13:30Confermato
MKMia KnightPiega · 15:00Nuovo
SBRichiesta di spostamentoDa giovedì a venerdìNina
Promemoria

Meno appuntamenti mancati grazie ai promemoria automatici in anticipo

Ogni appuntamento riceve un promemoria automatico, per esempio un giorno e un’ora prima. I clienti confermano o spostano con un tocco - la vostra agenda resta piena, senza buchi dovuti ad appuntamenti dimenticati.

  • Promemoria programmati automaticamente per ogni appuntamento
  • Confermare o spostare con un tocco
  • Sensibilmente meno appuntamenti mancati in agenda
Promemoria
🤖Ci vediamo domani alle 10:00?Promemoria inviato - ieri 18:00
Sì, ci saròConfermato dal cliente
Non riesco a venire, possiamo spostarlo?Nuovo orario scelto dal clienteBot
Ecco come suona

Una vera conversazione di prenotazione, dal primo messaggio alla conferma

Nessun appuntamento viene fissato finché il cliente non ha scelto un orario - l’IA chiede sempre prima la disponibilità.

Ecco come suona
Ciao! Posso fare un taglio sabato?
KOBICHATCerto! Hai un orario preferito sabato o sei flessibile?
Preferibilmente la mattina
KOBICHATAllora ho ancora libero alle 9:30 o alle 11:00 - quale orario ti va meglio?
Alle 11:00 va bene
KOBICHATPerfetto, ti ho prenotato per sabato alle 11:00 - taglio con Nina. Riceverai un promemoria il giorno prima.✓✓
Broadcast e team

Fate sì che i clienti abituali tornino da soli

Inviate un promemoria o un’offerta ai clienti che vogliono riceverli, e fate lavorare tutto il vostro team insieme dalla stessa casella.

Broadcast

Offerte e promemoria di nuova prenotazione per i vostri clienti abituali

Inviate un messaggio approvato a un segmento dei vostri contatti - per esempio tutti quelli che hanno fatto un taglio 6 settimane fa, o i clienti con un trattamento colore. Subito o programmato, con dati in tempo reale su chi l’ha letto.

  • Segmentate per trattamento, ultima visita o preferenza
  • Invio immediato o programmato in anticipo
  • Dati di consegna e lettura dal vivo
Broadcast
È ora di un taglio nuovo?Inviato a 210 clienti · 6+ settimane faLive
Consegnato210 · 100%
Letto178 · 85%↑ 17%
  • Un numero, tutto il tuo team

    Stilisti, coloristi e reception lavorano insieme nella stessa casella - nessuno deve più passarsi un telefono a parte.

  • Veloce e personale

    I clienti ricevono una risposta velocissima, con proprio quel tocco personale che manca a un menu telefonico automatico.

  • Panoramica per cliente

    Appuntamento, promemoria e preferenze uno accanto all’altro - vedete lo stato di ogni cliente a colpo d’occhio.

  • Anche per centri estetici e barbieri

    Funziona altrettanto bene per centri unghie, centri benessere e barbieri - ogni salone che lavora su appuntamento ne trae vantaggio.

Domande frequenti

Qualche cosa che forse ti stai chiedendo

Un cliente può prenotare o spostare da solo un appuntamento tramite WhatsApp?
Sì. Il cliente scrive quando vuole un taglio, l’IA chiede un orario preferito e propone gli orari disponibili. Appena il cliente sceglie, l’IA conferma l’appuntamento - senza che nel frattempo dobbiate rispondere al telefono.
Aiuta davvero a ridurre gli appuntamenti mancati in salone?
Sì. Impostate promemoria automatici prima di ogni appuntamento, con la possibilità di confermare o spostare direttamente tramite WhatsApp. I clienti che vedono il promemoria si presentano semplicemente più spesso.
Possiamo anche inviare ai clienti abituali un’offerta o un promemoria per prenotare un nuovo taglio?
Sì, con i broadcast. Segmentate i vostri clienti - per esempio tutti quelli che hanno fatto un taglio 6 settimane fa - e inviate un messaggio approvato in blocco, subito o programmato, vedendo chi lo ha letto.
Quanto costa KobiChat per il mio salone da parrucchiere o centro estetico?
KobiChat funziona con tre piani fissi: Base da 75 €, Standard da 125 € e Pro da 180 € al mese, IVA esclusa. Nessun costo a parte per messaggio o per appuntamento.

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