Start / Funkcje

Broadcasty i kampanie

Broadcasty WhatsApp, które docierają i naprawdę są czytane

Wyślijcie zatwierdzony broadcast dokładnie do tego segmentu, o który Wam chodzi: oferta, przypomnienie albo follow-up. Od razu albo z harmonogramem, z podglądem na żywo kto go dostał i kto przeczytał.

Zacznij za darmo Przeczytaj zasady broadcastów

Bez karty kredytowej Działa z zatwierdzonymi szablonami Rezygnacja co miesiąc

Broadcasty

Wyprzedaż majowaWysłano do 860 kontaktówLive

Dostarczone860 · 100%

Przeczytane724 · 84%↑ 9%

Segmentowanie i wysyłka

W samą porę, do właściwych klientów

Nie masowa wiadomość do wszystkich, ale celowany broadcast do klientów, dla których to naprawdę ważne - wysłany teraz albo zaplanowany co do minuty.

Segmentowanie

Wysyłajcie tylko do tych, których to dotyczy

Zbudujcie listę z etykiet i cech, które i tak prowadzicie w KobiChat: branża, kod pocztowy, zainteresowanie albo status klienta. Bez eksportu do arkusza.

Filtrowanie po jednej etykiecie albo kilku naraz
Precyzyjne włączanie i wykluczanie klientów oraz leadów
Od razu widać, ile kontaktów ma segment

Segment

EMEmma WalkerOkna - jeszcze bez wycenyNowe

TBTom BakerLukarna - wykazał zainteresowanieGorący

SDSara NolanOkna - klient od 2024Klient

Moment wysyłki

Wyślijcie teraz albo wybierzcie dokładny moment

Oferta może pójść od razu; przypomnienie często działa lepiej o stałej porze. Przy każdym broadcaście wybieracie, czy idzie teraz, czy w dniu i o godzinie, którą ustawicie.

Natychmiastowa wysyłka przy pilnych akcjach
Planowanie na datę i godzinę
Zapisywanie wersji roboczych i kończenie później

Planowanie

Oferta letnia - oknaPiątek 09:00Zaplanowane

Przypomnienie o pomiarzeJeszcze nie wysłaneWersja robocza

Porada serwisowa na zimę3 dni temuWysłano

Dane i zasady gry

Zobaczcie, co działa, i pozostańcie w zasadach Meta

Broadcast ma sens tylko wtedy, gdy wiecie, czy dociera i czy jest czytany - i gdy spełnia zasady, które Meta stawia firmowym wiadomościom na WhatsAppie.

Dane

Zobaczcie na żywo, co daje broadcast

Bez osobnego narzędzia do raportów: przy każdym broadcaście od razu widzicie, ile wiadomości dostarczono i przeczytano oraz jak to wypada na tle wcześniejszych kampanii.

Wskaźnik dostarczeń i odczytów na broadcast
Porównywanie kampanii między sobą
Odpowiedzi same trafiają do skrzynki zespołu

Dane

Oferta wiosenna - oknaDostarczone100%

Follow-up wycenPrzeczytane81%

Przypomnienie o pomiarzePrzeczytane89%

Zasady Meta

Tylko zatwierdzone szablony, zawsze za zgodą

Meta stawia jasne wymagania broadcastom: poza oknem 24 godzin możecie użyć wyłącznie wcześniej zatwierdzonego szablonu wiadomości i tylko wobec kontaktów, które wyraziły zgodę. W KobiChat zgłaszacie szablon raz i używacie go potem przy każdym broadcaście.

Zatwierdzanie szablonów przez KobiChat
Wysyłka tylko do kontaktów ze zgodą
Chcecie szczegółów? Przeczytajcie zasady broadcastów

Szablony

Oferta wiosenna - oknaSprzedaż i ofertyZatwierdzony

Przypomnienie o wizycieWiadomość serwisowaW weryfikacji

Serwis zimowy - nowyJeszcze niezgłoszonyWersja robocza

Częste pytania

Kilka rzeczy o broadcastach

Czy każdy broadcast musi najpierw zatwierdzić Meta?

Poza oknem 24 godzin możecie dotrzeć do kontaktu tylko wcześniej zatwierdzonym szablonem wiadomości. Tekst piszecie raz w KobiChat, zgłaszacie go, a Meta zwykle weryfikuje szablon w ciągu kilku godzin do doby. Potem używacie tego samego szablonu do dowolnej liczby broadcastów. Dokładne zasady znajdziecie w naszym przewodniku po zasadach broadcastów.

Czy mogę wysłać broadcast do kontaktów, które same do mnie nie napisały?

Nie tak po prostu. Meta wymaga, żeby kontakt wcześniej wyraził zgodę na otrzymywanie wiadomości od Waszej firmy, na przykład przez formularz na stronie albo wcześniejszą rozmowę. Bez tej zgody nie możecie zaczepić tego numeru broadcastem.

Jak segmentować kontakty pod broadcast?

Filtrujecie listę kontaktów po etykietach i cechach, które sami ustawiacie: branża, kod pocztowy, zainteresowanie albo status klienta. Dzięki temu jesienna oferta idzie tylko do osób bez wyceny, a porada serwisowa tylko do obecnych klientów.

Czy zobaczę, ile osób przeczytało mój broadcast?

Tak. Przy każdym broadcaście widzicie na żywo, ile wiadomości dostarczono i przeczytano, więc od razu wiecie, czy akcja działa i jak wypada na tle wcześniejszych kampanii.

Przeczytaj też

Więcej o broadcastach i zasadach wokół nich

Gotowi na pierwszy broadcast?

Zacznijcie dziś 14 dni za darmo - bez karty. Podzielcie listę na segmenty, wyślijcie albo zaplanujcie broadcast i zobaczcie na żywo, kto go przeczytał.

Zacznij za darmo