Start / Branże

Firmy sprzątające

WhatsApp dla firm sprzątających: wyceny i grafiki bez przegapionych zapytań

Gospodarstwa domowe i firmy proszą o wycenę przez WhatsApp, a Wasza AI pyta o powierzchnię i częstotliwość, po czym umawia oględziny, gdy tylko klient się zgodzi. Zmiany w grafiku przekazujecie od razu i klientowi, i zespołowi - wszystko na jednym numerze.

Wypróbuj 14 dni za darmo Zobacz częste pytania

Bez karty kredytowej Gotowe w pięć minut Rezygnacja co miesiąc

Zapytania o wycenę

DBDavies & Bell OfficesWycena sprzątania biura, 400 m²Nowe

🤖Oględziny umówione - wt. 14:00Automatyczne potwierdzenie po uzgodnieniu✓

Zmiana środowego sprzątaniaPrzekazano do zespołu ManchesterTeam

Jak to działa

Od zapytania o wycenę po zmianę w grafiku - wszystko przez WhatsApp

Zarówno gospodarstwa domowe, jak i firmy wolą wysłać wiadomość na WhatsAppie, niż zadzwonić czy wypełnić formularz. Dzięki WhatsAppowi dla firm sprzątających sprytnie przechwytujecie te zapytania, a Wasz zespół w tym czasie dalej pracuje na obiektach.

Zapytania o wycenę

Klient indywidualny czy firma - każde zapytanie kompletne od samego początku

Prośba o sprzątanie domu czy o wycenę sprzątania biura: chatbot pyta o powierzchnię, częstotliwość i preferowany termin rozpoczęcia, więc możecie od razu wycenić zlecenie, zamiast najpierw odsyłać trzy wiadomości.

Zapytania o wycenę trafiają kompletne do wspólnej skrzynki
Automatyczne pytania uzupełniające o m² i częstotliwość
Sprawdza się zarówno u klientów indywidualnych, jak i biznesowych

Zapytania

MJM. JonesKlient indywidualny · 80 m² · co tydzieńNowe

VGVaughan Grant AccountantsFirma · 250 m² · 3x w tygodniuWycena wysłana

RDOględziny umówioneBiurowiec, czw. 10:00Team

Grafiki i zespoły

Przekazujcie zmiany w grafiku bez obdzwaniania wszystkich

Sprzątanie zostaje przesunięte, pracownik jest na zwolnieniu albo klient chce dodatkowego sprzątania - zmianę wysyłacie od razu do danego klienta i właściwego zespołu, a wszystkie obiekty macie pod kontrolą w tej samej skrzynce.

Zmiany trafiają jednocześnie do klienta i zespołu
Jeden numer dla wszystkich Waszych ekip sprzątających
Wszystko udokumentowane, koniec z obdzwanianiem

Moment wysyłki

📅Środowe sprzątanie przesunięteNa czwartek 08:00 - klient się zgodził✓

Zespół Manchester poinformowanyPrzekazano automatycznieTeam

Dodano jeszcze jedno sprzątanieVaughan Grant Accountants, piątekNowe

Tak to brzmi

„Szukamy firmy sprzątającej do naszego biura. Czy możecie przesłać nam wycenę?”

KOBICHATOczywiście! Jaka jest powierzchnia i jak często mamy sprzątać?

„Około 300 m², myślimy o 3 razach w tygodniu.”

KOBICHATJasne, mogę to dla Państwa wyliczyć. Kiedy pasowałyby Państwu krótkie oględziny, żebyśmy mogli obejrzeć lokal?

„Czwartek po południu, po 14:00, bardzo by nam pasował.”

KOBICHATZapisuję Państwa na czwartek na 14:30 i wcześniej prześlę Państwu potwierdzenie. Do zobaczenia!✓✓

Jeden numer, cały zespół

Wszyscy liderzy zespołów i planiści w tej samej skrzynce

Od sprzątania biur po klientów indywidualnych: wszyscy korzystają z tego samego przeglądu, a żadna rozmowa nie utyka na czyimś prywatnym telefonie.

Wspólna skrzynka

Przypisujcie rozmowy właściwemu liderowi zespołu

Przypiszcie rozmowę planiście lub liderowi zespołu, który zna budynek, zostawiajcie notatki wewnętrzne o kluczach czy kodach alarmowych i śledźcie status każdego klienta na pierwszy rzut oka - a klient nie widzi niczego z tych ustaleń.

Przypisywanie rozmów właściwej osobie z zespołu
Notatki wewnętrzne pozostają niewidoczne dla klienta
Jeden przegląd wszystkich Waszych obiektów i klientów

Przypisywanie

KOBiuro WschodniePytanie o przechowywanie kluczyBen

📝Notatka wewnętrzna„Kod alarmu jest przechowywany razem z kluczami”

Odpowiedź wysłanaPrzez BenaWysłano

Jeden numer dla wszystkich Waszych zespołów
Planiści, liderzy zespołów i biuro pracują razem w tej samej skrzynce - nikt nie musi już przekazywać sobie osobnego telefonu.
Szybciej do wyceny
Gdy konkurencja wciąż oddzwania, Wasza AI już zakwalifikowała zapytanie i umówiła oględziny.
Przegląd według klienta i obiektu
Wyceny, grafiki i zmiany są obok siebie - status każdego klienta widzicie na pierwszy rzut oka.
Stworzone także dla dużych kontraktów
Sprawdza się równie dobrze przy stałych umowach z zarządcami nieruchomości lub przy kilku budynkach naraz.

Częste pytania

Kilka rzeczy, o które możecie pytać

Czy przez WhatsApp mogę obsługiwać zapytania o wycenę zarówno od gospodarstw domowych, jak i od firm?

Tak. Czy to właściciel domu, który chce jednorazowego sprzątania, czy firma, która pyta o sprzątanie biura - oba zapytania trafiają do tej samej wspólnej skrzynki. Chatbot pyta o powierzchnię, częstotliwość i preferowany termin rozpoczęcia, więc od razu możecie przygotować konkurencyjną wycenę.

Czy możemy też przekazywać zmiany w grafiku klientom i pracownikom?

Tak. Gdy sprzątanie zostaje przełożone, pracownik jest na zwolnieniu lub dochodzi dodatkowe sprzątanie - zmianę wysyłacie od razu klientowi i zespołowi przez WhatsApp, bez obdzwaniania. Wszystko pozostaje zapisane w rozmowie.

Czy wszystkie nasze ekipy sprzątające mogą rozmawiać z klientami przez jeden numer?

Tak. Wszyscy Wasi liderzy zespołów i planiści pracują w tej samej wspólnej skrzynce pod jednym firmowym numerem WhatsApp. Rozmowy przypisujecie właściwej osobie z zespołu, z notatkami wewnętrznymi, których klient nigdy nie widzi.

Ile kosztuje KobiChat dla mojej firmy sprzątającej?

KobiChat ma trzy pakiety o stałej cenie: Basic od 75 €, Standard od 125 € i Pro od 180 € miesięcznie, bez VAT. Wszystko najpierw wypróbujecie przez 14 dni za darmo, a zrezygnować możecie co miesiąc.

Przeczytaj też

Wyciśnijcie więcej z rozmów o sprzątaniu

Gotowi, by obsługiwać wyceny i grafiki przez WhatsApp?

Zacznijcie dziś 14 dni za darmo - bez karty. Gotowe w pięć minut.

Zacznij za darmo