Diş hekimleri

Diş hekimleri için WhatsApp: daha az gelmeyen hasta, daha sakin bir resepsiyon

Hastaların gerçekten okuduğu otomatik randevu hatırlatmaları, tedavi veya sigortayla ilgili sorulara düzenli yanıtlar ve anında fark edilip iletilen acil durumlar. Hepsi WhatsApp üzerinden, GDPR’a uygun ve AB içinde barındırılır.

14 gün ücretsiz deneyin Sık sorulanlara bakın

Kredi kartı gerekmez Beş dakikada hazır Her ay iptal edilebilir

Bugün için planlananlar

MKKelly HanımYarın 09:30 için hatırlatma - onaylandı✓

🤖Kron sonrası bakım hakkında soruOtomatik yanıtlandıBot

Diş ağrısı, bugün muayene olmak istiyorHemen iletildi - acilAcil

Nasıl çalışır

Hatırlatmadan acil duruma, hepsi WhatsApp üzerinden

Hastalar resepsiyonu aramaya vakit ayırmak istemiyor - onun yerine mesaj gönderiyor. Bunu akıllıca yönetin, böylece diş hekimi asistanlarınız bütün gün telefona bağlı kalmasın.

Randevu hatırlatmaları

Gelmeyen hasta sayısını gerçekten azaltan otomatik hatırlatmalar

Hastalar 48 ve 24 saat önceden, tarih ve saati içeren bir WhatsApp mesajı alır. Randevu gerçekleşemeyecekse hasta yanıt verir - ve resepsiyonun devreye girmesine gerek kalmadan randevusunu hemen kendisi değiştirebilir.

Hatırlatma otomatik olarak, yeterince önceden gönderilir
Doğrudan görüşme içinde onaylama veya randevu değiştirme
Kaçırılan randevularda ve boş koltuklarda belirgin azalma

Hatırlatmalar

JVJ. VaughanYarın 10:00 - onaylandı✓

RBR. BakerGelecek haftaya almak istiyorİşlem gerekli

SDS. DawsonÖbür gün 14:30 - onaylandı✓

Chatbot akışları

Sigorta ve tedavi soruları otomatik olarak yanıtlanır

Her hafta aynı sorular gelir: bu sigortadan karşılanıyor mu, kontrol ne kadar sürer, çocuğum da muayene olabilir mi? Bir chatbot akışı bunları gece gündüz anında yanıtlar - ve yalnızca sıra dışı soruları diş hekimi asistanlarınıza iletir.

Standart sorulara 7/24 otomatik yanıt
Güncel çalışma saatleri ve muayenehane bilgileri her an hazır
Ekibinize yalnızca sıra dışı sorular ulaşır

Chatbot

🤖Sigortam kontrolü karşılıyor mu?Soru alındı

Evet, genellikle tamamen karşılanırOtomatik yanıtlandı✓

İmplant ücretleri hakkında soruResepsiyona iletildiTeam

Acil durum tespiti

Acil durumlar fark edilir ve hemen iletilir

Ağrı, şişlik veya kırık diş gibi kelimeler görüşmede tanınır. Böyle bir mesaj, bekleyen mesaj yığınının en altında kalmak yerine, uyarı en üstte olacak şekilde öncelikle ekibinize iletilir.

Ağrı ve acil durumlara dair tetikleyici kelimeler otomatik olarak tanınır
Beklemeden, öncelikli olarak doğrudan ekibinize
Rutin sorular düzenli şekilde normal akışta kalır

Acil durum uyarısı

!Sabahtan beri diş ağrısıAcil olarak işaretlendiAcil

Hemen Sarah’ya iletildiYanıt süresi: 40 saniye✓

İşte böyle bir görüşme

Merhaba, maalesef yarın saat 10:00’daki randevum bana uymuyor. Değiştirebilir miyiz?

KOBICHATElbette, memnuniyetle hallederim. Hangi günler size daha uygun?✓✓

Perşembe ya da cuma sabahı çok iyi olur

KOBICHATPerşembe saat 9:00 hâlâ boş - sizin için ayırayım mı?✓✓

Evet, lütfen!

KOBICHATTamamdır! Yeni randevunuz perşembe saat 9:00’da. Onay mesajı birazdan size ulaşacak.✓✓

Sık sorulanlar

Aklınıza takılabilecek birkaç şey

Hastalar randevularını WhatsApp üzerinden değiştirebilir mi?

Evet. Hasta, randevunun kendisine uymadığını mesajla bildirir; yapay zekâ bunun yerine hangi günlerin uygun olduğunu sorar ve ardından somut bir öneri sunar. Yeni randevu ancak hasta kabul ettiğinde onaylanır - hastanın onayı olmadan asla randevu oluşturulmaz.

KobiChat tüm mesajların arasından acil bir durumu fark eder mi?

Evet. Ağrı, şişlik veya kırık diş gibi tetikleyici kelimeler tanınır ve görüşme, uyarıyla birlikte öncelikli olarak doğrudan ekibinize iletilir. Rutin sorular normal akışta kalır.

KobiChat üzerinden WhatsApp, bir diş muayenehanesi için GDPR’a uygun mu?

KobiChat, Meta’nın resmî WhatsApp Business API’si üzerinde çalışır, AB içindeki sunucularda barındırılır ve bir veri işleme sözleşmesi sunar. Hasta verileri kendi muayenehane ortamınızda kalır ve izniniz olmadan asla başka amaçlarla kullanılmaz.

KobiChat diş muayenehanem için ne kadar tutar?

KobiChat’in üç sabit paketi var: Temel aylık 75 €’dan, Standart 125 €’dan ve Pro 180 €’dan başlar, KDV hariç. Her şeyi önce 14 gün ücretsiz denersiniz ve her ay iptal edebilirsiniz.

Sırada bunu okuyun

Hasta iletişiminizden daha fazlasını çıkarın

WhatsApp ile gelmeyen hasta sayısını azaltmaya hazır mısınız?

14 günlük ücretsiz denemenizi bugün başlatın - kredi kartı gerekmez. Beş dakikada hazır.

Ücretsiz denemeyi başlat