🎉 KobiChat artık App Store’da - ekibinizin tüm müşteri görüşmeleri, yoldayken de. 14 gün ücretsiz deneyin →
Ortak gelen kutusu Broadcast Chatbot akışları Otomatik lead takibi Online mağazalar için İnşaat için Fiyatlar KobiChat’e geçin Suite Giriş yap Ücretsiz deneyin

Ana sayfa / Özellikler

Chatbot akışları

Leadlerinizi önce eleyen bir WhatsApp chatbot’u

Biri yazar yazmaz bot ilk soruları otomatik sorar: posta kodu, ihtiyaçlar, zamanlama. Her yanıt kişi kartına düşer ve ekibiniz görüşmeyi ancak gerçekten elendikten sonra görür.

Her saat otomatik yanıt Sıcak leadler kendiliğinden fark edilir Kendi belirlediğiniz sorular
Chatbot akışı
🤖Posta kodunuz nedir?3 sorudan 1.’si
EC1V 9NRYanıt alındı
Elendi ve uygunDan’e aktarıldıSıcak
Nasıl çalışır

İlk mesajdan elenmiş lead’e

Chatbot ilk teması üstlenir; ekibiniz ancak talep gerçekten ciddiyse devreye girer.

İsabetli sorular

Bot ilk soruları sorar

Biri yazar yazmaz chatbot posta kodunu, ihtiyaçları ve tercih edilen zamanı sorar - ekibinizin hızlı ve doğru yardım etmesi için tam olarak gerekli olanı.

  • Posta kodu, ihtiyaçlar ve zamanlama üzerine devam eder
  • Tamamen resmî WhatsApp Business ortamında çalışır
  • Soruları sizin belirlediğiniz sırayla sorar
3 sorudan 2.’si
🤖Tam olarak konu nedir?Yeni yapı, tadilat mı bakım mı?
Tadilat, üç pencereYanıt alındı
🤖Ne zaman başlamak istersiniz?3 sorudan 3.’sü
Otomatik işlendi

Yanıtlar doğrudan kişi kartına gider

Her yanıt, yerleşik mini CRM içinde kişi kartına otomatik kaydedilir. Kimsenin bir şeyi yeniden yazması gerekmez ve iki çalışan arasında hiçbir şey kaybolmaz.

  • Yanıtlar kişi kartına otomatik kaydedilir
  • Ekip gelen kutusunda tüm ekibe görünür
  • Bir sonraki temasta hemen elinizin altında
Kişi kartı
MVMark DevriesPostcode: EC1V 9NR
İhtiyaçlarTadilat, üç pencere
Zamanlamaİki ay içinde başlamak istiyorEksiksiz
Her zaman ulaşılabilir

Ekibiniz çevrimdışıyken bile her saat görevde

Akşam veya hafta sonu bir mesaj mı? Chatbot hemen yanıtlar; sıcak bir lead pazartesi sabahına kadar soğumaz.

Bir daha lead kaçırmayın

Gece gündüz anında yanıt, sıcak ve soğuk ayrı tutulur

Mesai dışında, hafta sonunda veya yoğun bir günün ortasında - chatbot her zaman anında yanıtlar ve sıcak taleplerle ılıkları birbirinden ayırır.

  • Gece gündüz yanıtlar, hafta sonu dâhil
  • Verilen yanıtlardan sıcak talepleri tanır
  • Belirsiz talepler ayrı görünür kalır
Bugün geldi
EMEmma WalkerSomut zamanlama ve ihtiyaç belirttiSıcak
TBTom BakerYalnızca fiyatlarla ilgili genel bir soruSoğuk
SDSara NolanPosta kodu ve zamanlama eksiksizSıcak
Otomatik aktarım

Doğrudan doğru kişinin masasına

Bir lead elendiği anda chatbot görüşmeyi ekip gelen kutusuna bırakır - verilmiş tüm yanıtlarla birlikte, doğru kişiye atanmış olarak.

  • Görüşme ekip gelen kutusuna elenmiş olarak düşer
  • Doğru kişiye veya birime atanır
  • Çifte iş yok, yeniden yazma yok
Ortak gelen kutusu
MVMark DevriesTadilat, üç pencere, iki ay içinde başlangıçDan
StatusChatbot tarafından elendiYeni
Sık sorulanlar

Chatbot akışları hakkında birkaç şey

Chatbot bir müşterinin her sorusunu yanıtlayabilir mi?
Hayır, ve bu bilinçli. Chatbot ilk soruları sorar - posta kodu, ihtiyaçlar, zamanlama - böylece ekibiniz kiminle konuştuğunu hemen bilir. Bu netleştiğinde görüşme elenmiş olarak bir çalışana ulaşır ve gerisini o üstlenir.
Chatbot sıcak leadleri nasıl tanır?
Botun sorduğu sorulara verilen yanıtlardan. Somut bir posta kodu, net ihtiyaçlar ve tercih edilen bir başlangıç tarihi veren kişi sıcak lead olarak tanınır ve doğrudan doğru kişiye aktarılır. Belirsiz yanıtlar ayrı görünür kalır, böylece ekibiniz hiç ciddi olmamış taleplerin peşinde koşmaz.
Chatbot’un sorularını ve sırasını kendim değiştirebilir miyim?
Evet. Botun hangi soruları hangi sırayla soracağına ve görüşmenin ne zaman ekibinize aktarılacağına siz karar verirsiniz. Böylece akış, şirketinizin bir lead’i nasıl değerlendirdiğine uyar.
Chatbot akışları hangi pakette ve ne kadar?
Chatbot akışları, aylık 125 € (KDV hariç) başlayan Standart paketin ve aylık 180 € (KDV hariç) başlayan Pro paketin parçasıdır. Her zaman önce 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.

Leadlerinizin sizin için elenmesine hazır mısınız?

Bir chatbot akışını devreye alın ve ekibinizin yalnızca ciddi talepleri görmesini sağlayın. Ücretsiz deneyin, kredi kartı gerekmez.

Ücretsiz denemeyi başlat