Otomobil bayileri ve servisler için

WhatsApp otomobil bayileri ve servisler için

Servis randevularını planlayın, onarımlar için teklif verin, muayene ve bakım hatırlatmaları gönderin - hepsi WhatsApp üzerinden, tüm ekibinizle aynı düzenli gelen kutusunda.

14 gün ücretsiz deneyin Sık sorulanlara bakın

Kredi kartı gerekmez Beş dakikada hazır Her ay iptal edilebilir

Atölye

BKBen KellyYarın muayene için gelebilir miyim?Yeni

📷Fotoğraf alındıSol kapıda hasar

Teklif gönderildi340 € - kapı onarımıBeklemede

Randevu onaylandıSal 10:00 · lift 2Onaylandı

Nasıl çalışır

İlk mesajdan tamamlanan onarıma kadar

Tüm süreç - randevu, fotoğraf, teklif ve onay - tek bir konuşmada kalır; tüm ekibiniz de aynı gelen kutusundan takip eder.

Servis randevuları

Bitmeyen telefonlar olmadan randevu verin

Müşteriler kendilerine uygun olduğunda yazar - bakım, lastik değişimi ya da acil bir durum için. Resepsiyon ya da planlama ekibi, randevuyu saat ve lift dahil hemen aynı gelen kutusunda onaylar; siz atölyede meşgulken telefon durmadan çalmaz.

Randevuları doğrudan sohbette onaylayın
Kaputun altındayken cevapsız arama yok
Her müşterinin tüm geçmişi tek ekranda

Randevu

TVTom VickersAracı yarın sabah erkenden bakıma getirebilir miyim?Yeni

RandevuÇar 8:30 · lift 1Onaylandı

Hatırlatma gönderildi1 gün önceOtomatik

Teklifler

Onarım teklifleri - hasarın fotoğrafıyla birlikte

Müşteri hasarın ya da parçanın fotoğrafını gönderir, siz de dakikalar içinde fiyatla yanıt verirsiniz - kaybolan e-posta da, resepsiyonda not kâğıdı da yok. Müşteri “OK” diye yanıt verdiği anda onarım takvime alınabilir.

Hasar veya parça fotoğrafları doğrudan sohbette
Uygulamadan çıkmadan teklif gönderin
Müşteri onayı yazılı ve net

Teklif

📷Fotoğraf alındıArka tamponda çizik

Teklif gönderildi245 € - tampon boyamaGönderildi

TVTom VickersOK, lütfen onarımı takvime alın!Onaylandı

Muayene ve bakım

Atölyenizi dolu tutan hatırlatmalar

Muayene ya da bir sonraki bakım zamanı gelmeden çok önce otomatik olarak mesaj gönderin - müşteri kısa bir yanıtla randevu alır, sizin aramanız gerekmez.

Broadcast ve şablonlar

Muayene ve bakım hatırlatmaları, otomatik olarak gönderilir

Şablonlar’da onaylı tek bir mesaj oluşturun ve muayenesi ya da bakımı yaklaşan herkese broadcast olarak gönderin. Ay sonunda tek tek telefon açmak yok - müşteriler randevu almak için sadece yanıt verir.

Hatırlatmalar için onaylı WhatsApp şablonları
Doğru müşterilere toplu gönderim
Her broadcast için canlı teslim ve okunma istatistikleri

Broadcast

Eylül muayene hatırlatması86 müşteriye gönderildiLive

Teslim edildi86 · 100%

Yanıtlar34 müşteri hemen yanıt verdi↑ 40%

İş başındayken daha az telefon
Resepsiyon, planlama ekibi ve ustalar tek bir gelen kutusunda birlikte çalışır; böylece sorular artık herkese ayrı ayrı gelmez.
Hep dolu kalan liftler
Otomatik hatırlatmalar, müşterilerin iş işten geçtikten sonra değil, zamanında yeniden randevu almasını sağlar.
Her müşteriyle ilgili her şey, kolayca bulunabilir
Fotoğraflar, teklifler ve randevular aynı konuşma geçmişinde durur - ayrı klasörler ya da kaybolan e-postalar artık yok.
Daha hızlı onaylar
Müşteriler WhatsApp’ta, e-postayla gönderilen bir tekliften çok daha hızlı yanıt verir - ve hemen randevu alır.

Sık sorulanlar

Aklınıza takılabilecek birkaç şey

WhatsApp üzerinden hasar veya parça fotoğrafı alabilir miyim?

Evet. Müşteriler hasarın, arızanın ya da bir parçanın fotoğrafını sohbette kolayca gönderebilir. Fotoğrafı anında aynı gelen kutusunda görür, hemen bir teklif ya da tahmini fiyatla yanıt verirsiniz.

Muayene ve bakım hatırlatmalarını otomatik gönderebilir miyim?

Evet, broadcast ve şablonlarla. Onaylı tek bir WhatsApp mesajı oluşturur ve muayenesi ya da bakımı yaklaşan herkese toplu olarak gönderirsiniz; canlı teslim ve okunma istatistikleriyle birlikte.

Tüm ekibim - resepsiyon, planlama ekibi ve ustalar - aynı gelen kutusunda çalışabilir mi?

Evet. Herkes aynı WhatsApp numarasında aynı anda çalışır. Temel pakette 2, Standard’da 5, Pro’da 15 kullanıcıya yer vardır; konuşma bazında atama ve müşterinin asla görmediği iç notlar da dahil.

Yeni bir WhatsApp numarası gerekiyor mu?

Şart değil. Mevcut işletme numaranızı bağlayabilir ya da yeni bir numara kullanabilirsiniz. Meta’nın resmî WhatsApp Business API’sine bağlanmanıza yardımcı oluyoruz.

Sırada bunu okuyun

WhatsApp’tan daha fazlasını alın

Atölyenizi WhatsApp’la yönetmeye hazır mısınız?

14 günlük ücretsiz denemenizi bugün başlatın - kredi kartı gerekmez. Beş dakikada hazır.

Ücretsiz denemeyi başlat