Ana sayfa / Paket
Kurumsal telefonKobiVoice - kurumsal telefon, paketin bir parçası
Arayanı ilk seferde doğru yere yönlendiren akıllı arama menüleri, doğru çalışana otomatik yönlendirme ve tarayıcıdan ya da uygulamadan arama - KobiChat ve Kobi CRM ile birlikte tek bir KobiTech paketinde.
Her arama doğrudan doğru çalışana
Hiçbir yere çıkmayan bekleme sırası yok. KobiVoice gelen aramaları otomatik olarak doğru kişiye yönlendirir - ve cevapsız aramaları düzgünce yakalar.
Arayanı ilk seferde doğru yere götüren bir menü
Arayanların duyacağı seçenekleri - satış, servis, randevu - ve her birinin nereye gideceğini belirleyin. Müşterileriniz kimse aktarmak zorunda kalmadan doğrudan doğru departmana ulaşır.
- Departman ya da konu başına kendi menünüz
- Metinleri ve yönlendirmeyi teknisyen olmadan kendiniz değiştirin
- Mesai dışında otomatik olarak farklı bir menü
Ofiste kimse yokken bile otomatik yönlendirme
Kimse açmazsa bir aramanın nereye gideceğini dahili ya da departman bazında siz belirleyin: bir çalışana, bütün bir çalma grubuna ya da birinin cep telefonuna. Böylece işletmeniz mesai dışında da hiçbir müşteriyi kaçırmaz.
- Bir çalışana, bir gruba ya da cep telefonuna yönlendirin
- Sırayı ve bekleme süresini kendiniz belirleyin
- Her zaman ulaşılabilir, yolda da
Masa telefonu olmadan arayın ve yanıtlayın
Bütün ekibiniz tarayıcıdan ya da mobil uygulamadan arar ve yanıtlar - ofiste, evde ya da yolda, aynı işletme numarasıyla.
Tek işletme numarası, her yerden ulaşılabilir
Dizüstü bilgisayarınızda tarayıcıdan giriş yapın ya da telefonunuzda uygulamayı açın; masada ahize olmadan işletme numaranızdan ulaşılabilir olursunuz. Evden çalışma, saha ekipleri ya da sadece derli toplu bir masa için pratik.
- Tarayıcıda bir softphone, kurulacak bir şey yok
- Yolda yanıt verebilmeniz için bir mobil uygulama
- Bütün ekibiniz için tek işletme numarası
- Pahalı santral yok
Ofiste fiziksel santral ya da kablolama yok - her şey internet üzerinden çalışır.
- Zahmetsiz evden çalışma
Çalışanlar evden de ofisteki kadar kolay, aynı numarayla yanıt verir.
- Ekibinizle birlikte büyür
Yeni bir çalışan mı? Dahili eklemek için teknisyen gelmesi gerekmez.
- Her yerden, her zaman ulaşılabilir
Yolda, müşteride ya da evde - yönlendirme sayesinde artık arama kaçırmazsınız.
Sohbet, arama ve müşteri kayıtları - her müşteri için eksiksiz bir tablo
KobiVoice tek başına durmaz. KobiChat ve Kobi CRM ile birlikte, WhatsApp’tan ya da telefondan gelen her temasın aynı müşteride buluştuğu bir ekosistem oluşturur.
Arama, sohbet ve CRM neden bir arada olmalı
Önce yazıp sonra arayan bir müşteri her şeyi baştan anlatmak istemez. KobiVoice, KobiChat ve Kobi CRM aynı KobiTech paketinden geldiği için, birbirinden habersiz üç ayrı sistem yerine tek bir müşteri görünümüne doğru ilerlersiniz.
- Sohbet, arama ve CRM için tek sağlayıcı
- Tek giriş, birlikte çalışmak için tasarlandı
- İşletmenizi paketle, kendi hızınızda büyütün
Aklınıza takılabilecek birkaç şey
KobiVoice tam olarak nedir?
Arama menüleri ve yönlendirme nasıl çalışır?
Tarayıcıdan ve uygulamadan arayabilir miyim?
KobiVoice benim ülkemde kullanılabiliyor mu, ücreti ne kadar?
Paketten daha fazlasını alın
Telefonunuzu da pakete katmaya hazır mısınız?
14 günlük ücretsiz denemeyi bugün başlatın - kredi kartı gerekmez. Sohbet, arama ve CRM için tek giriş.
Ücretsiz denemeyi başlat