🎉 KobiChat artık App Store’da - ekibinizin tüm müşteri görüşmeleri, yoldayken de. 14 gün ücretsiz deneyin →
Ortak gelen kutusu Broadcast Chatbot akışları Otomatik lead takibi Online mağazalar için İnşaat için Fiyatlar KobiChat’e geçin Suite Giriş yap Ücretsiz deneyin

Ana sayfa / Özellikler

Broadcast ve kampanyalar

Ulaşan ve gerçekten okunan WhatsApp broadcastları

Onaylı bir broadcast’i tam olarak hedeflediğiniz segmente gönderin: bir kampanya, bir hatırlatma veya bir takip. Hemen gönderilir ya da planlanır; kimin aldığını ve kimin okuduğunu canlı görürsünüz.

Kredi kartı gerekmez Onaylı şablonlarla çalışır Her ay iptal edilebilir
Broadcast
Mayıs stok kampanyası860 kişiye gönderildiLive
Teslim edildi860 · 100%
Okundu724 · 84%↑ 9%
Segmentleme ve gönderim

Tam zamanında, tam doğru müşterilere

Herkese giden toplu bir mesaj değil, gerçekten ilgilendiren müşterilere yönelik bir broadcast - hemen gönderilir veya dakikası dakikasına planlanır.

Segmentleme

Yalnızca ilgilendiren kişilere gönderin

Listenizi zaten KobiChat’te tuttuğunuz etiket ve özelliklerden kurun: sektör, posta kodu, ilgi alanı veya müşteri durumu. Ayrıca bir tabloya aktarmaya gerek yok.

  • Tek bir etikete veya birkaçına göre filtreleyin
  • Müşterileri ve leadleri hassasça dahil edin veya çıkarın
  • Segmentinizde kaç kişi olduğunu anında görün
Segment
EMEmma WalkerPencereler - henüz teklif yokYeni
TBTom BakerÇatı penceresi - ilgi gösterdiSıcak
SDSara NolanPencereler - 2024’ten beri müşteriMüşteri
Zamanlama

Şimdi gönderin veya tam anı seçin

Bir kampanya hemen çıkabilir; bir hatırlatma çoğu zaman belirli bir saatte daha iyi iş görür. Her broadcast için şimdi mi gitsin, yoksa belirlediğiniz gün ve saatte mi, siz seçersiniz.

  • Acil kampanyalar için hemen gönderin
  • Tarih ve saate göre planlayın
  • Taslakları kaydedin, sonra bitirin
Planlama
Yaz kampanyası - pencerelerCuma 09:00Planlandı
Ölçüm hatırlatmasıHenüz gönderilmediTaslak
Kış servisi ipucu3 gün önceGönderildi
Rakamlar ve temel kurallar

Neyin işe yaradığını görün, Meta’nın kuralları içinde kalın

Bir broadcast ancak ulaşıp ulaşmadığını ve okunup okunmadığını bilirseniz işe yarar - ve Meta’nın WhatsApp’taki kurumsal mesajlara koyduğu kuralları karşılıyorsa.

Rakamlar

Bir broadcast’in ne getirdiğini canlı izleyin

Ayrı bir raporlama aracına gerek yok: her broadcast’te kaç mesajın teslim edildiğini ve okunduğunu, önceki kampanyalarla karşılaştırmasıyla birlikte hemen görürsünüz.

  • Broadcast başına teslim ve okunma oranı
  • Kampanyaları birbiriyle karşılaştırın
  • Yanıtlar ekip gelen kutusuna kendiliğinden düşer
Rakamlar
Bahar kampanyası - pencerelerTeslim edildi100%
Teklif takibiOkundu81%
Ölçüm hatırlatmasıOkundu89%
Meta’nın temel kuralları

Yalnızca onaylı şablonlar, her zaman izinle

Meta broadcastlar için net koşullar koyar: 24 saatlik pencerenin dışında yalnızca önceden onaylanmış bir mesaj şablonu kullanabilirsiniz ve yalnızca izin vermiş kişilere. KobiChat’te bir şablonu bir kez gönderirsiniz, sonra her broadcast’te kullanırsınız.

  • Şablonları KobiChat üzerinden onaylatın
  • Yalnızca izin veren kişilere gönderin
  • Ayrıntı ister misiniz? Okuyun: broadcast kuralları
Şablonlar
Bahar kampanyası - pencerelerSatış ve kampanyalarOnaylandı
Randevu hatırlatmasıServis mesajıİncelemede
Kış servisi - yeniHenüz gönderilmediTaslak
Sık sorulanlar

Broadcastlar hakkında birkaç şey

Her broadcast önce Meta tarafından onaylanmalı mı?
24 saatlik pencerenin dışında bir kişiye yalnızca önceden onaylanmış bir mesaj şablonuyla ulaşabilirsiniz. Metni KobiChat’te bir kez yazar, gönderirsiniz; Meta şablonu genellikle birkaç saat ile bir gün içinde inceler. Sonrasında aynı şablonu istediğiniz kadar broadcast’te kullanırsınız. Kesin kurallar şurada: broadcast kuralları rehberimiz.
Bana ilk yazmamış kişilere broadcast gönderebilir miyim?
Öyle doğrudan hayır. Meta, kişinin şirketinizden mesaj almak için önceden izin vermiş olmasını şart koşar; örneğin sitenizdeki bir form ya da önceki bir görüşme yoluyla. Bu izin olmadan o numaraya broadcast ile ulaşamazsınız.
Bir broadcast için kişilerimi nasıl segmentlere ayırırım?
Kişi listenizi kendi belirlediğiniz etiket ve özelliklere göre filtrelersiniz: sektör, posta kodu, ilgi alanı veya müşteri durumu. Böylece sonbahar kampanyası yalnızca teklifi olmayanlara, servis ipucu ise yalnızca mevcut müşterilere gider.
Broadcast’imi kaç kişinin okuduğunu görebilir miyim?
Evet. Her broadcast’te kaç mesajın teslim edildiğini ve okunduğunu canlı görürsünüz; böylece bir kampanyanın tutup tutmadığını ve önceki kampanyalarla karşılaştırmasını hemen bilirsiniz.

İlk broadcast’inizi göndermeye hazır mısınız?

14 günlük ücretsiz denemenizi bugün başlatın - kredi kartı gerekmez. Listenizi segmentlere ayırın, broadcast’i gönderin veya planlayın ve kimin okuduğunu canlı görün.

Ücretsiz denemeyi başlat