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Broadcasts und Kampagnen

WhatsApp-Broadcasts, die ankommen und gelesen werden

Senden Sie einen freigegebenen Broadcast an genau das Segment, das Sie meinen - ein Angebot, eine Erinnerung oder eine Nachfassaktion. Sofort verschickt oder geplant, mit Echtzeit-Einblick, wer ihn erhalten und gelesen hat.

Kostenlos testen Die Broadcast-Regeln lesen

Keine Kreditkarte nötig Arbeitet mit freigegebenen Vorlagen Monatlich kündbar

Broadcast

Lagerräumung im MaiAn 860 Kontakte gesendetLive

Zugestellt860 · 100%

Gelesen724 · 84%↑ 9%

Segmentieren und senden

Pünktlich, bei genau den richtigen Kunden

Keine Massennachricht an alle, sondern ein gezielter Broadcast an die Kunden, für die er wirklich relevant ist - sofort oder auf die Minute geplant.

Segmentieren

Nur an die senden, die es betrifft

Bauen Sie Ihre Liste aus den Labels und Merkmalen, die Sie ohnehin in KobiChat pflegen - Branche, Postleitzahl, Interesse oder Kundenstatus. Kein separater Export in eine Tabelle.

Nach einem oder mehreren Labels gleichzeitig filtern
Kunden und Leads gezielt ein- oder ausschließen
Sofort sehen, wie viele Kontakte Ihr Segment umfasst

Segment

EMEmma WalkerFenster - noch kein AngebotNeu

TBTom BakerGaube - Interesse gezeigtHeiß

SDSara NolanFenster - Kunde seit 2024Kunde

Zeitpunkt

Sofort senden oder den genauen Moment wählen

Ein Angebot darf sofort raus, eine Erinnerung wirkt oft besser zu einem festen Zeitpunkt. Pro Broadcast entscheiden Sie, ob er jetzt verschickt wird oder erst am Tag und zur Uhrzeit, die Sie festlegen.

Sofort senden bei eiligen Aktionen
Nach Datum und Uhrzeit einplanen
Entwürfe speichern und später fertigstellen

Einplanen

Sommeraktion - FensterFreitag 09:00Eingeplant

Erinnerung AufmaßNoch nicht verschicktEntwurf

Winterservice-Tippvor 3 TagenGesendet

Zahlen und Spielregeln

Sehen, was wirkt - und innerhalb der Regeln von Meta bleiben

Ein Broadcast nützt erst dann etwas, wenn Sie wissen, ob er ankommt und gelesen wird - und wenn er die Regeln erfüllt, die Meta für geschäftliche WhatsApp-Nachrichten aufstellt.

Zahlen

Live sehen, was ein Broadcast einbringt

Kein separates Auswertungstool nötig: pro Broadcast sehen Sie sofort, wie viele Nachrichten zugestellt und gelesen wurden und wie das im Vergleich zu früheren Kampagnen aussieht.

Zustell- und Leserate pro Broadcast
Kampagnen miteinander vergleichen
Antworten landen automatisch im Team-Postfach

Zahlen

Frühjahrsaktion - FensterZugestellt100%

Angebote nachfassenGelesen81%

Erinnerung AufmaßGelesen89%

Die Spielregeln von Meta

Nur freigegebene Vorlagen, immer mit Einwilligung

Meta stellt klare Anforderungen an Broadcasts: außerhalb des 24-Stunden-Fensters dürfen Sie nur eine vorab freigegebene Nachrichtenvorlage verwenden, und nur bei Kontakten, die zugestimmt haben. In KobiChat reichen Sie eine Vorlage einmal ein und nutzen sie danach für jeden Broadcast.

Vorlagen über KobiChat freigeben lassen
Nur an Kontakte mit Einwilligung senden
Mehr wissen? Lesen Sie die Broadcast-Regeln

Vorlagen

Frühjahrsaktion - FensterVerkauf und AngeboteFreigegeben

TerminerinnerungServicenachrichtIn Prüfung

Winterservice - neuNoch nicht eingereichtEntwurf

Häufige Fragen

Noch ein paar Dinge zu Broadcasts

Muss jeder Broadcast erst von Meta freigegeben werden?

Außerhalb des 24-Stunden-Fensters dürfen Sie einen Kontakt nur mit einer vorab freigegebenen Nachrichtenvorlage erreichen. Sie schreiben den Text einmal in KobiChat, reichen ihn ein, und Meta prüft die Vorlage meist innerhalb weniger Stunden bis zu einem Tag. Danach nutzen Sie dieselbe Vorlage für beliebig viele Broadcasts. Die genauen Regeln stehen in unserem Ratgeber zu den Broadcast-Regeln.

Darf ich einen Broadcast an Kontakte senden, die mir nicht selbst geschrieben haben?

So einfach nicht. Meta verlangt, dass ein Kontakt vorab zugestimmt hat, Nachrichten von Ihrem Unternehmen zu erhalten - zum Beispiel über ein Formular auf Ihrer Website oder ein früheres Gespräch. Ohne diese Einwilligung dürfen Sie die Nummer nicht mit einem Broadcast anschreiben.

Wie segmentiere ich meine Kontakte für einen Broadcast?

Sie filtern Ihre Kontaktliste nach Labels und Merkmalen, die Sie selbst festlegen - Branche, Postleitzahl, Interesse oder Kundenstatus. So geht die Herbstaktion nur an alle ohne Angebot und der Servicetipp nur an Bestandskunden.

Sehe ich, wie viele Menschen meinen Broadcast gelesen haben?

Ja. Pro Broadcast sehen Sie live, wie viele Nachrichten zugestellt und gelesen wurden, sodass Sie sofort wissen, ob eine Aktion ankommt, und es mit früheren Kampagnen vergleichen können.

Mehr zu Broadcasts und den Regeln drumherum

Bereit für Ihren ersten Broadcast?

Starten Sie heute Ihre 14 Tage kostenlos - keine Kreditkarte nötig. Segmentieren Sie Ihre Liste, senden oder planen Sie Ihren Broadcast und sehen Sie live, wer ihn gelesen hat.

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