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WhatsApp-Business-Plattformen vergleichen

Worauf achten beim Vergleich von WhatsApp-Business-Plattformen?

Die meisten Plattformen laufen über dieselbe offizielle WhatsApp Business API von Meta - der Unterschied liegt im Preismodell, im Support, im Hosting und darin, ob Sie nur Chat oder auch Telefonie und CRM bekommen. Dieser Ratgeber geht die fünf Punkte durch, auf die es wirklich ankommt, und zeigt, warum KobiChat die logische Antwort für kleine und mittlere Unternehmen ist.

14 Tage kostenlos testen So funktioniert der Wechsel

Offizielle WhatsApp Business API von Meta In der EU gehostet (DSGVO) Chat, Telefonie und CRM in einer Suite

Wechsel im Überblick

📱Ihre WhatsApp-NummerZieht über die offizielle Meta-Verbindung umKommt mit

📄Genehmigte VorlagenAutomatisch von Meta abgerufenKommt mit

👥Kontakte & LabelsMit einem Upload importiertCSV-Import

Die fünf Vergleichspunkte

Worauf Sie bei der Wahl einer WhatsApp-Business-Plattform achten sollten

Fast jede seriöse Plattform läuft über die offizielle Meta-API, dort liegt der Unterschied also nicht. Die eigentliche Wahl hängt vom Preismodell, vom Support und vom Hosting ab - und davon, ob Sie auch Telefonie und CRM aus derselben Suite bekommen.

1. Offizielle Meta-API

Läuft die Plattform über die offizielle WhatsApp Business API?

Das ist der erste Punkt, den Sie prüfen sollten. Nur die offizielle Business API von Meta hält Ihre Nachrichten, Vorlagen und den grünen Haken in Ordnung und lässt Ihre Nummer sauber umziehen. KobiChat läuft vollständig über diese offizielle API - genau wie die meisten internationalen WhatsApp-Plattformen. Sie verzichten hier also auf nichts.

Offizielle WhatsApp Business API von Meta
Vorlagen werden direkt von Meta abgerufen
Ihre bestehende Nummer zieht ohne Unterbrechung um

Worüber läuft die Plattform?

✅Offizielle Meta Business APIDer einzige zugelassene KanalErforderlich

📄Vorlagen von MetaDie Genehmigung übernimmt Meta selbstStandard

📱Ihre NummerZieht ohne Unterbrechung umKommt mit

2. Support und Hosting

Persönlicher Support und Ihre Daten in der EU

Viele internationale WhatsApp-Plattformen hosten Ihre Daten außerhalb Europas, und der Support arbeitet in einer anderen Zeitzone. Bei KobiChat erhalten Sie persönlichen Support von unserem Team in den Niederlanden, und Ihre Gespräche und Kontaktdaten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert, verwaltet von KobiTech B.V. aus den Niederlanden. Das lässt sich Ihren eigenen Kunden leicht erklären und hilft Ihnen, Ihre eigenen DSGVO-Pflichten zu erfüllen.

Persönlicher Support von unserem Team in den Niederlanden
Server innerhalb der Europäischen Union, Datenverarbeitung im Einklang mit der DSGVO
Tägliche Backups Ihrer Daten

Daten

StandortRechenzentrum innerhalb der EUEU

DSGVOAuftragsverarbeitungsvertrag verfügbarKonform

BackupsAutomatisch jede NachtTäglich

Preismodell und Suite

Ein festes Preismodell und eine komplette Suite - der eigentliche Unterschied

Hier unterscheiden sich Plattformen am stärksten: wie sie abrechnen und ob Sie nur Chat oder auch Telefonie und CRM bekommen.

3. Preismodell

Ein fester Monatspreis, keine Gebühren pro Gespräch

Große Allzweck-Plattformen rechnen oft pro Nutzer und pro Gespräch ab, mit Einstiegspreisen, die schnell auf mehrere hundert Euro im Monat steigen, und manchmal kommt noch ein Aufpreis pro KI-Gespräch hinzu. KobiChat hält es einfach: drei feste Tarife zzgl. MwSt., ohne Gebühren pro Gespräch und ohne Aufpreis pro KI-Gespräch. Sie wissen im Voraus genau, was Sie zahlen, und sind nie gebunden - monatlich kündbar.

Basis - 75 € / Monat, zzgl. MwSt.
Standard - 125 € / Monat, zzgl. MwSt.
Pro - 180 € / Monat, zzgl. MwSt.

Pakete

Basis75 € / Monat, zzgl. MwSt.Freelancer & kleine Teams

Standard125 € / Monat, zzgl. MwSt.Beliebt

Pro180 € / Monat, zzgl. MwSt.Volumen

4. Chat, Telefonie und CRM

Nur ein Chat-Kanal oder eine komplette Suite?

Die meisten Anbieter liefern nur den WhatsApp-Kanal - Telefonie und CRM müssen Sie sich bei anderen Anbietern zusammensuchen, mit getrennten Logins und getrennten Rechnungen. KobiChat ist der Einstieg in die komplette KobiTech-Suite: das WhatsApp-Team-Postfach (KobiChat), Geschäftstelefonie mit Ihren eigenen Nummern (KobiVoice) und ein CRM mit Angeboten und Rechnungen (Kobi CRM). Alles von einem Anbieter mit Sitz in den Niederlanden, mit einem Login und einer Rechnung.

WhatsApp-Team-Postfach, Telefonie und CRM in einer Suite
Ein Anbieter aus den Niederlanden, ein Login, eine Rechnung
14 Tage kostenlos testen, auch als iOS-App verfügbar

Die KobiTech-Suite

💬KobiChatWhatsApp Team-PostfachEinstieg

📞KobiVoiceGeschäftstelefonie mit Ihren eigenen NummernSuite

📇Kobi CRMAngebote, Rechnungen und PipelineSuite

Häufige Fragen

Alles zum Vergleich von WhatsApp-Business-Plattformen

Worauf sollte ich beim Vergleich von WhatsApp-Business-Plattformen achten?

Achten Sie auf fünf Dinge: (1) Läuft die Plattform über die offizielle WhatsApp Business API von Meta, (2) wie funktioniert das Preismodell - fest pro Monat oder variabel pro Nutzer und pro Gespräch, (3) erhalten Sie persönlichen, direkten Support, (4) wo werden Ihre Daten gespeichert und entspricht das der DSGVO, und (5) bekommen Sie nur Chat oder auch Telefonie und CRM aus derselben Suite. KobiChat erfüllt alle fünf Punkte: die offizielle Meta-API, ein fester Monatspreis ab 75 € zzgl. MwSt., persönlicher Support von unserem Team in den Niederlanden, Hosting in der EU und die Einbindung in eine Suite mit Telefonie und CRM.

Worin unterscheidet sich das Preismodell von KobiChat von dem internationaler WhatsApp-Plattformen?

Große, internationale Plattformen rechnen oft pro Nutzer und pro Gespräch ab, mit Einstiegspreisen, die schnell auf mehrere hundert Euro im Monat steigen, und manchmal einem zusätzlichen Aufpreis pro KI-Gespräch. KobiChat arbeitet mit einem festen Monatspreis zzgl. MwSt.: Basis 75 €, Standard 125 € und Pro 180 €. Keine Gebühren pro Gespräch und kein Aufpreis pro KI-Gespräch, sodass Sie im Voraus genau wissen, was Sie zahlen.

Kann ich meine WhatsApp-Nummer, Vorlagen und Kontakte von einer anderen WhatsApp-Plattform mitnehmen?

Ja. Ihre geschäftliche WhatsApp-Nummer zieht über die offizielle Verbindung von Meta um, Ihre genehmigten Vorlagen werden automatisch von Meta abgerufen, und Ihre Kontakte importieren Sie mit einem einzigen CSV-Upload. Da jede offizielle Plattform über dieselbe Meta-API läuft, wechselt Ihre Nummer, ohne dass Ihre Kunden etwas davon merken. Auf der Seite zum Wechsel erfahren Sie genau, wie es funktioniert.

Bekomme ich bei KobiChat auch Telefonie und CRM oder nur WhatsApp?

KobiChat ist der Einstieg in die komplette KobiTech-Suite: WhatsApp-Team-Postfach (KobiChat), Geschäftstelefonie mit Ihren eigenen Nummern (KobiVoice) und ein CRM mit Angeboten und Rechnungen (Kobi CRM). Alles von einem Anbieter mit Sitz in den Niederlanden, mit einem Login und einer Rechnung. Viele andere Anbieter liefern nur den Chat-Kanal, sodass Sie Telefonie und CRM separat organisieren müssen.

Was kostet KobiChat pro Monat?

KobiChat hat drei feste Tarife, zzgl. MwSt.: Basis für 75 €, Standard für 125 € und Pro für 180 €. Keine Gebühren pro Gespräch, kein Aufpreis pro KI-Gespräch und keine versteckten Kosten. Monatlich kündbar, mit einem kostenlosen 14-Tage-Test.

Mehr zum Wechsel und zu den Funktionen

Bereit für den Wechsel zu KobiChat?

Starten Sie noch heute Ihren kostenlosen 14-Tage-Test. Ihre Nummer, Vorlagen und Kontakte kommen mit - persönliche Hilfe inklusive.

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