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Chatbot-Abläufe

Ein WhatsApp-Chatbot, der Ihre Leads vorqualifiziert

Sobald jemand schreibt, stellt der Bot automatisch die ersten Fragen: Postleitzahl, Wünsche, Zeitplan. Jede Antwort landet beim Kontakt, und Ihr Team sieht das Gespräch erst, wenn es wirklich qualifiziert ist.

Kostenlos testen So läuft der Ablauf

Automatische Antworten rund um die Uhr Heiße Leads werden automatisch erkannt Fragen, die Sie selbst festlegen

Chatbot-Ablauf

🤖Wie lautet Ihre Postleitzahl?Frage 1 von 3

EC1V 9NRAntwort erhalten✓

QualifiziertAn Dan übergebenHeiß

So funktioniert es

Von der ersten Nachricht zum qualifizierten Lead

Der Chatbot übernimmt den Erstkontakt, sodass Ihr Team erst einsteigt, wenn eine Anfrage wirklich ernst gemeint ist.

Kluge Fragen

Der Bot stellt die ersten Fragen

Sobald jemand schreibt, fragt der Chatbot nach Postleitzahl, Wünschen und gewünschtem Zeitpunkt - genau das, was Ihr Team braucht, um schnell und richtig zu helfen.

Fragt nach Postleitzahl, Wünschen und Zeitplan
Läuft vollständig in der offiziellen WhatsApp-Business-Umgebung
Stellt die Fragen in der Reihenfolge, die Sie festlegen

Frage 2 von 3

🤖Worum geht es?Neubau, Sanierung oder Wartung?

Sanierung, drei FensterAntwort erhalten✓

🤖Wann möchten Sie starten?Frage 3 von 3

Automatisch verarbeitet

Antworten landen direkt beim Kontakt

Jede Antwort wird automatisch beim Kontakt im integrierten Mini-CRM gespeichert. Niemand muss etwas abtippen, und nichts geht zwischen zwei Kollegen verloren.

Antworten automatisch beim Kontakt gespeichert
Für Ihr ganzes Team im Team-Postfach sichtbar
Beim nächsten Kontakt sofort wieder zur Hand

Kontaktkarte

MVMark DevriesPostcode: EC1V 9NR

WünscheSanierung, drei Fenster

ZeitpunktMöchte innerhalb von zwei Monaten startenVollständig

Immer erreichbar

Rund um die Uhr im Dienst, auch wenn Ihr Team offline ist

Eine Nachricht am Abend oder am Wochenende? Der Chatbot antwortet sofort, damit ein heißer Lead nicht bis Montagmorgen abkühlt.

Nie mehr einen Lead verpassen

Sofortige Antworten Tag und Nacht, heiß und kalt sauber getrennt

Außerhalb der Geschäftszeiten, am Wochenende oder mitten an einem vollen Tag - der Chatbot antwortet immer sofort und hält heiße und kalte Anfragen auseinander.

Antwortet Tag und Nacht, auch am Wochenende
Erkennt heiße Anfragen an den gegebenen Antworten
Vage oder unverbindliche Anfragen bleiben separat sichtbar

Heute eingegangen

EMEmma WalkerHat konkreten Zeitplan und Wünsche genanntHeiß

TBTom BakerNur eine allgemeine Frage zu den PreisenKalt

SDSara NolanPostleitzahl und Zeitplan vollständigHeiß

Automatische Übergabe

Direkt auf den Tisch der richtigen Person

Sobald ein Lead qualifiziert ist, legt der Chatbot das Gespräch im Team-Postfach ab - mit allen bereits gegebenen Antworten, zugewiesen an die richtige Person.

Das Gespräch erscheint qualifiziert im Team-Postfach
Der richtigen Person oder Abteilung zugewiesen
Keine doppelte Arbeit, kein Abtippen

Team-Postfach

MVMark DevriesSanierung, drei Fenster, Start in zwei MonatenDan

StatusVom Chatbot qualifiziertNeu

Häufige Fragen

Noch ein paar Dinge zu Chatbot-Abläufen

Kann der Chatbot jede Kundenfrage beantworten?

Nein, und das ist Absicht. Der Chatbot stellt die ersten Fragen - Postleitzahl, Wünsche, Zeitplan - damit Ihr Team sofort weiß, mit wem es zu tun hat. Sobald das klar ist, landet das Gespräch qualifiziert bei einer Kollegin oder einem Kollegen, die den Rest selbst übernehmen.

Woran erkennt der Chatbot heiße Leads?

An den Antworten auf die Fragen des Bots. Wer eine konkrete Postleitzahl, klare Wünsche und einen gewünschten Starttermin angibt, wird als heißer Lead erkannt und direkt an die richtige Person übergeben. Vage oder unverbindliche Antworten bleiben separat sichtbar, damit Ihr Team keinen Anfragen hinterherläuft, die nie ernst gemeint waren.

Kann ich die Fragen und ihre Reihenfolge selbst anpassen?

Ja. Sie entscheiden, welche Fragen der Bot stellt, in welcher Reihenfolge und wann das Gespräch an Ihr Team übergeben wird. So passt der Ablauf dazu, wie Ihr Unternehmen Leads beurteilt.

In welchem Tarif sind Chatbot-Abläufe enthalten und was kosten sie?

Chatbot-Abläufe gehören zum Standard-Tarif ab € 125 pro Monat zzgl. MwSt. und zum Pro-Tarif ab € 180 pro Monat zzgl. MwSt. Sie können alles zuerst 14 Tage kostenlos testen.

Mehr über Ihr WhatsApp-Postfach

Bereit, Ihre Leads vorqualifizieren zu lassen?

Schalten Sie einen Chatbot-Ablauf live und lassen Sie Ihr Team nur noch ernsthafte Anfragen sehen. Kostenlos testen, keine Kreditkarte nötig.

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