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Für Autohäuser und Werkstätten

WhatsApp für Autohäuser und Werkstätten

Planen Sie Servicetermine, erstellen Sie Angebote für Reparaturen und versenden Sie HU- und Service-Erinnerungen - alles über WhatsApp, mit Ihrem ganzen Team im selben übersichtlichen Postfach.

14 Tage kostenlos testen Häufige Fragen ansehen

Keine Kreditkarte nötig In fünf Minuten startklar Monatlich kündbar

Werkstatt

BKBen KellyKann ich morgen zur HU vorbeikommen?Neu

📷Foto erhaltenSchaden an der linken Tür

Angebot gesendet340 € - TürreparaturOffen

Termin bestätigtDi. 10:00 · Bühne 2Bestätigt

So funktioniert es

Von der ersten Nachricht bis zur fertigen Reparatur

Der gesamte Ablauf - Termin, Foto, Angebot und Freigabe - bleibt in einem Gespräch, und Ihr ganzes Team verfolgt ihn im selben Postfach.

Servicetermine

Termine vereinbaren ohne endlose Telefonate

Kunden schreiben, wann es ihnen passt - für eine Inspektion, einen Reifenwechsel oder einen Notfall. Empfang oder Planung bestätigt den Termin sofort im selben Postfach, inklusive Uhrzeit und Hebebühne, ohne dass das Telefon ununterbrochen klingelt, während Sie in der Werkstatt beschäftigt sind.

Termine direkt im Chat bestätigen
Keine verpassten Anrufe, während Sie unter der Motorhaube stecken
Die komplette Historie jedes Kunden auf einen Blick

Termin

TVTom VickersKann das Auto morgen früh gleich als Erstes zur Inspektion?Neu

TerminMi. 8:30 · Bühne 1Bestätigt

Erinnerung gesendet1 Tag vorherAutomatisch

Angebote

Reparaturangebote - inklusive Foto vom Schaden

Der Kunde schickt ein Foto vom Schaden oder vom Teil, und Sie antworten innerhalb von Minuten mit einem Preis - keine verirrte E-Mail und kein Zettel am Empfang. Sobald der Kunde mit „OK“ antwortet, kann die Reparatur eingeplant werden.

Fotos von Schäden oder Teilen direkt im Chat
Angebot senden, ohne die App zu verlassen
Freigabe des Kunden schwarz auf weiß

Angebot

📷Foto erhaltenKratzer an der hinteren Stoßstange

Angebot gesendet245 € - Stoßstange neu lackierenGesendet

TVTom VickersOK, bitte einplanen!Freigegeben

HU und Wartung

Erinnerungen, die Ihre Werkstatt ausgelastet halten

Senden Sie automatisch frühzeitig vor der fälligen HU oder dem nächsten Service eine Nachricht - der Kunde bucht mit einer kurzen Antwort einen Termin, und Sie müssen nicht anrufen.

Broadcasts und Vorlagen

HU- und Service-Erinnerungen, automatisch verschickt

Erstellen Sie eine freigegebene Nachricht in Vorlagen und senden Sie sie als Broadcast an alle, deren HU oder Service ansteht. Kein Herumtelefonieren mehr am Monatsende - Kunden antworten einfach, um einen Termin zu buchen.

Freigegebene WhatsApp-Vorlagen für Erinnerungen
Massenversand an die richtigen Kunden
Live-Zustell- und Lesestatistiken pro Broadcast

Broadcast

HU-Erinnerung SeptemberAn 86 Kunden gesendetLive

Zugestellt86 · 100%

Antworten34 Kunden haben sofort geantwortet↑ 40%

Weniger Anrufe, während Sie in der Werkstatt arbeiten
Empfang, Planung und Mechaniker arbeiten gemeinsam in einem Postfach, sodass Fragen nicht mehr bei jedem einzeln ankommen.
Hebebühnen, die voll ausgelastet bleiben
Automatische Erinnerungen sorgen dafür, dass Kunden rechtzeitig wieder einen Termin buchen - und nicht erst, wenn es zu spät ist.
Alles zu jedem Kunden, leicht zu finden
Fotos, Angebote und Termine stehen im selben Gesprächsverlauf - keine separaten Ordner oder verirrten E-Mails mehr.
Schnellere Freigaben
Kunden reagieren auf WhatsApp viel schneller als auf ein Angebot per E-Mail - und buchen sofort einen Termin.

Häufige Fragen

Ein paar Dinge, die Sie sich vielleicht fragen

Kann ich Fotos von Schäden oder Teilen über WhatsApp empfangen?

Ja. Kunden können Fotos von einem Schaden, einer Störung oder einem Teil einfach im Chat senden. Sie sehen das Foto sofort im selben Postfach und antworten direkt mit einem Angebot oder einer Kostenschätzung.

Kann ich HU- und Service-Erinnerungen automatisch versenden?

Ja, mit Broadcasts und Vorlagen. Sie erstellen eine freigegebene WhatsApp-Nachricht und senden sie per Massenversand an alle, deren HU oder Service ansteht, mit Live-Zustell- und Lesestatistiken.

Kann mein ganzes Team - Empfang, Planung und Mechaniker - im selben Postfach arbeiten?

Ja. Alle arbeiten gleichzeitig auf derselben WhatsApp-Nummer. Basis bietet Platz für 2 Nutzer, Standard für 5 und Pro für 15, mit Zuweisung pro Gespräch und internen Notizen, die der Kunde nie sieht.

Brauche ich eine neue WhatsApp-Nummer?

Nicht unbedingt. Sie können Ihre bestehende Geschäftsnummer verbinden oder eine neue verwenden. Wir helfen Ihnen bei der Anbindung an die offizielle WhatsApp Business API von Meta.

Holen Sie mehr aus WhatsApp heraus

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