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Friseur- und Kosmetiksalons

WhatsApp für Friseur- und Kosmetiksalons: Termine buchen ohne Telefonate

Kunden schreiben Ihnen, wenn sie einen Haarschnitt möchten, wählen eine Uhrzeit aus Ihren freien Terminen und erhalten vorab automatisch eine Erinnerung. Weniger No-Shows, weniger Unterbrechungen während einer Behandlung und Stammkunden, die von selbst wiederkommen.

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Keine Kreditkarte nötig In fünf Minuten startklar Monatlich kündbar

Terminbuch

LVLisa VaughanSamstag, Schnitt + FarbeNeu

🤖Bestätigt - 13:30Automatisch ins Terminbuch eingetragen✓

Erinnerung gesendetMorgen 10:00, bereit zur BestätigungBot

So funktioniert es

Von der Buchung bis zur Erinnerung, alles über WhatsApp für Friseur- und Kosmetiksalons

Ihre Kunden schicken lieber eine Nachricht, als Sie zwischen zwei Terminen anzurufen. Bearbeiten Sie diese Nachrichten clever - ohne dafür den Stuhl leer stehen zu lassen.

Buchen und Umbuchen

Kunden buchen und verschieben ihre Termine selbst, ohne dass Sie zum Telefon greifen

Ein Kunde schreibt, wenn er einen Haarschnitt möchte. Die KI fragt nach einer Wunschzeit, bietet freie Termine an und bestätigt erst, wenn der Kunde tatsächlich gewählt hat. Verschieben oder Absagen ist genauso einfach, im selben Chat.

Buchungsanfragen direkt im Team-Postfach
Freie Zeiten werden automatisch angeboten
Keine besetzte Leitung mehr zwischen den Terminen

Heute

LVLisa VaughanSchnitt + Farbe · 13:30Bestätigt

MKMia KnightFöhnen · 15:00Neu

SBUmbuchungswunschVon Donnerstag auf FreitagNina

Erinnerungen

Weniger No-Shows dank automatischer Erinnerungen vorab

Jeder Termin bekommt eine automatische Erinnerung, zum Beispiel einen Tag und eine Stunde vorher. Kunden bestätigen oder verschieben mit einem Tippen - Ihr Terminbuch bleibt voll, ohne Lücken durch vergessene Termine.

Erinnerungen automatisch für jeden Termin geplant
Mit einem Tippen bestätigen oder verschieben
Spürbar weniger No-Shows im Terminbuch

Erinnerung

🤖Sehen wir uns morgen um 10:00?Erinnerung gesendet - gestern 18:00

Ja, ich kommeVom Kunden bestätigt✓

Ich kann leider nicht, bitte verschiebenNeue Zeit vom Kunden gewähltBot

So klingt das

Ein echtes Buchungsgespräch, von der ersten Nachricht bis zur Bestätigung

Kein Termin wird gebucht, bevor der Kunde eine Zeit gewählt hat - die KI fragt immer zuerst nach der Verfügbarkeit.

So klingt das

Hallo! Kann ich am Samstag zum Haareschneiden kommen?

KOBICHATNatürlich! Haben Sie am Samstag eine Wunschzeit, oder sind Sie flexibel?

Am liebsten vormittags

KOBICHATDann habe ich noch 9:30 oder 11:00 frei - welche Zeit passt Ihnen am besten?

11:00 passt gut

KOBICHATPrima, Sie sind für Samstag um 11:00 eingetragen - Haarschnitt bei Nina. Sie erhalten am Vortag eine Erinnerung.✓✓

Broadcasts und Team

Sorgen Sie dafür, dass Stammkunden von selbst wiederkommen

Senden Sie eine Erinnerung oder ein Angebot an die Kunden, die davon hören möchten, und lassen Sie Ihr ganzes Team im selben Postfach zusammenarbeiten.

Broadcasts

Angebote und Erinnerungen zur Neubuchung für Ihre Stammkunden

Senden Sie eine freigegebene Nachricht an ein Segment Ihrer Kontakte - zum Beispiel an alle, die vor 6 Wochen einen Haarschnitt hatten, oder an Kunden mit einer Farbbehandlung. Sofort oder geplant, mit Live-Einblick, wer sie gelesen hat.

Segmentieren nach Behandlung, letztem Besuch oder Vorliebe
Sofort senden oder im Voraus planen
Zustell- und Lesezahlen in Echtzeit

Broadcast

Zeit für einen frischen Schnitt?An 210 Kunden gesendet · vor 6+ WochenLive

Zugestellt210 · 100%

Gelesen178 · 85%↑ 17%

Eine Nummer, Ihr ganzes Team
Stylisten, Coloristen und Empfang arbeiten im selben Postfach zusammen - niemand muss mehr ein separates Telefon herumreichen.
Schnell und persönlich
Kunden erhalten blitzschnell eine Antwort, mit genau der persönlichen Note, die einem automatischen Telefonmenü fehlt.
Überblick pro Kunde
Termin, Erinnerung und Vorliebe stehen nebeneinander - Sie sehen den Status jedes Kunden auf einen Blick.
Auch für Kosmetikstudios und Barbershops
Funktioniert genauso gut für Nagelstudios, Wellnesscenter und Barbershops - jeder Salon, der mit Terminen arbeitet, profitiert davon.

Häufige Fragen

Ein paar Dinge, die Sie sich vielleicht fragen

Kann ein Kunde über WhatsApp selbst einen Termin buchen oder verschieben?

Ja. Der Kunde schreibt, wenn er einen Haarschnitt möchte, die KI fragt nach einer Wunschzeit und bietet freie Termine an. Sobald der Kunde wählt, bestätigt die KI den Termin - ohne dass Sie zwischendurch ans Telefon müssen.

Hilft das wirklich, No-Shows im Salon zu reduzieren?

Ja. Sie richten automatische Erinnerungen vor jedem Termin ein, mit der Möglichkeit, direkt über WhatsApp zu bestätigen oder zu verschieben. Kunden, die die Erinnerung sehen, erscheinen einfach häufiger zu ihrem Termin.

Können wir Stammkunden auch ein Angebot senden oder sie daran erinnern, einen neuen Haarschnitt zu buchen?

Ja, mit Broadcasts. Sie segmentieren Ihre Kunden - zum Beispiel alle, die vor 6 Wochen einen Haarschnitt hatten - und senden eine freigegebene Nachricht an viele auf einmal, sofort oder geplant, mit Einblick, wer sie gelesen hat.

Was kostet KobiChat für meinen Friseursalon oder Kosmetiksalon?

KobiChat arbeitet mit drei festen Tarifen: Basis ab 75 €, Standard ab 125 € und Pro ab 180 € pro Monat, zzgl. MwSt. Keine gesonderten Kosten pro Nachricht oder pro Termin.

Holen Sie mehr aus den Gesprächen in Ihrem Salon heraus

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