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KobiTech スイートに近日登場Kobi CRM - 顧客と パイプライン を一か所に
Kobi CRM は、最初の接点から契約締結まで、御社のすべての顧客と商談をひとつのわかりやすい場所にまとめる予定です。KobiChat の WhatsApp のやり取りや KobiVoice の通話履歴とも完全に連携するので、チーム全員が同じ顧客ビューで仕事ができます。
KobiTech スイートの一部
WhatsApp のやり取りと連携予定
KobiVoice の通話履歴と連携予定
パイプライン
BJBen Jarvis窓 4 か所 - 初回コンタクト新規
SLSam Lawson見積もり送付済み見積もり
KVChris Vernon納期を相談中交渉
LDLottie White契約済み、取り付け日確定成約
顧客と商談の管理
最初の接点から契約締結まで
Kobi CRM は顧客と商談を読みやすいひとつのパイプラインにまとめるので、取りこぼしがなくなります。
パイプライン
御社のプロセスに沿った営業ステージ
すべての商談は、新規、見積もり、交渉、受注または失注と、御社の営業プロセスに合ったステージを進んでいきます。各お客様がどのステージにいるのか、そして今月の売上がどこから来ているのかが、チームで一目でわかります。
- 自社で設定できるパイプラインのステージ
- 金額、担当者、成約予定日つきの商談
- 担当者別・ステージ別の一覧
パイプラインの概要
5新規進行中の商談 5 件ステージ 1
3見積もり回答待ちの商談 3 件ステージ 2
2交渉商談 2 件、成約目前ステージ 3
4成約今月の商談 4 件ステージ 4
すべてを一か所に
システムを切り替える必要はもうありません
WhatsApp のメッセージ、電話、見積もりなど、あらゆる接点が顧客台帳にまとまります。
顧客台帳
チャット、通話、商談をひとつのカードに
Kobi CRM でお客様を開くと、全体像がひと目でわかります。KobiChat の最新の WhatsApp メッセージ、KobiVoice の通話履歴、進行中の商談の状況まで、画面を切り替えずに確認できます。
- KobiChat の WhatsApp のやり取りを台帳にひも付け
- KobiVoice の通話履歴も並べて表示
- チーム全員が見られるメモとラベル
顧客台帳
WAWhatsApp のやり取り「今週、来ていただけますか？」KobiChat
TB通話4 分、Sam が応対KobiVoice
DL商談 - 見積もり窓 4 か所、交渉中Kobi CRM
スイート
KobiTech スイートの一部
Kobi CRM は単独の製品ではありません。KobiChat、KobiVoice とひとつにまとまって動くよう開発されています。
KobiTech スイート
孤立したツールの寄せ集めではなく、ひとつのエコシステム
Kobi CRM は、御社で個別につなぎ込む必要のある別ツールではなく、KobiTech スイートの中で KobiChat と KobiVoice の姉妹製品になります。顧客情報、やり取り、通話履歴を共有するので、システム間で情報を探し回る必要は一切ありません。
- ひとりのお客様、どこでも同じ全体像
- チャット、通話、CRM をひとつのチームアカウントで
- 開発チーム自身による個別サポート
スイート
CKobiChatWhatsApp チーム受信箱Live
VKobiVoiceビジネス電話近日提供
RKobi CRM顧客とパイプライン近日提供
よくある質問
Kobi CRM についての質問
Kobi CRM は、KobiChat に内蔵されたミニ CRM と同じものですか。
少し違います。KobiChat のミニ CRM は WhatsApp のやり取りの中の連絡先とラベルを扱うもので、今日からお使いいただけます。Kobi CRM はさらに一歩進んで、商談の詳細な台帳と営業ステージつきのパイプラインを備えています。営業プロセスをもっと体系的に進めたい企業向けです。
Kobi CRM は KobiTech が自社で開発していますか。
Kobi CRM は KobiTech のスイートのために作られ、KobiChat と KobiVoice に完全に統合されています。利用者にとっての違いはありません。ログインはひとつ、顧客ビューもひとつ、サポートは KobiTech のチームが行います。
Kobi CRM で WhatsApp のやり取りを見られますか。
はい。Kobi CRM の提供が始まると、KobiChat の WhatsApp のやり取りが顧客台帳にひも付き、会話と商談の状況が一緒に並びます。WhatsApp 以外のチャネルは後日対応予定です。
通話履歴も Kobi CRM に入りますか。
御社のビジネス電話に KobiVoice をお使いで、Kobi CRM の提供が始まっていれば、通話履歴は自動的にお客様にひも付きます。WhatsApp のやり取りと同じです。
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本当に読みやすいパイプラインを、使ってみませんか？
今日から KobiChat を無料で始め、同じスイートの中で Kobi CRM と KobiVoice へと広げていきましょう。すべてが連携し、提供元もひとつです。
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