工作方式
从报价请求到上门勘测，全程通过 WhatsApp
比起详细解释自己的想法，客户更愿意直接发一张花园照片。用聪明的方式接住这些咨询 - 即使你的园艺师整天都在外施工。
报价请求
带花园照片的报价请求，不再有冗长的邮件往来
客户发来一条消息，附上所在城镇和花园照片。AI 会询问对方的想法 - 新建花园、露台还是养护 - 并把所有信息连同照片清楚地整理到团队收件箱，让你的园艺师立刻准确知道要处理的是什么情况。
- 带照片的报价请求直接进入团队收件箱
- 自动收集城镇、需求和照片
- 简单的咨询不再需要邮件来回
今天收到
FBFiona Baker新花园 · 已收到照片新
TRTom Reynolds露台 + 花境，Bristol新
JV养护合同办公园区，每周一次Sophie
季节性高峰
从容应对旺季，不用再应付所有人同时来电
太阳一出来，电话就响个不停 - 突然间，人人都想新建花园或整修草坪。在 WhatsApp 上，这些咨询会一条接一条平稳地进来，聊天机器人会立即处理常见问题。
- 春季旺季不再占线
- 聊天机器人全天候处理常见问题
- 只有真正有意向的咨询才会交到你的团队手上
旺季
14 条新咨询本周收到繁忙
9 条已自动预筛选城镇、需求和照片已齐全✓
5 条已预约上门勘测本周和下周已定时
日程与通知
让客户随时了解日程安排 - 不用挨个打电话
计划当天下雨、上门勘测推迟，或养护季即将开始：一次性向所有相关客户发送通知。可以立即发送，也可以定时发送，还能看到谁已读。
- 按计划中的上门勘测或养护对客户分群
- 立即发送，或提前定时发送
- 实时查看谁已读通知
群发
明天的上门勘测已改期本周已发送给 8 位客户Live
已送达8 · 100%
已读7 · 88%↑ 12%
实际对话是这样的
一条报价请求，从第一条消息到预约上门勘测
不先询问是否方便就不会预约 - 只有客户同意后，AI 才会确认上门勘测。
实际对话是这样的
你好，我们想新建一个花园，能给报个价吗？
KOBICHAT当然可以！你住在哪个城镇？方便发一张花园的照片吗？📸
Bristol - 这是花园的照片
KOBICHAT谢谢，这下情况很清楚了！你想要什么 - 新种植物、露台，还是两者都要？
主要是一个新露台，再沿着围栏做一条花境
KOBICHAT明白了！我们的园艺师很乐意上门勘测。这周还是下周更方便？
下周更好，最好是上午
KOBICHAT那我这边周四 10:00 有空 - 就定这个时间吗？
好的，完美！
KOBICHAT太好了，都记下了！你很快会收到一条包含地址和时间的确认消息。 ✓✓
常见问题
你可能想知道的几件事
客户可以发花园照片来请求报价吗？
可以。客户发来一条消息，附上所在城镇和花园照片，AI 会询问对方的想法 - 新建花园、露台还是养护。所有信息连同照片都会整齐地进入你的团队收件箱，让你的园艺师立刻准确知道要处理的是什么情况。
春季旺季时，怎样避免电话被打爆？
让咨询通过 WhatsApp 而不是电话进来。聊天机器人会处理常见问题，并收集城镇、照片和日程信息，这样你的团队只需要处理真正有意向的咨询 - 即使同时进来十条也不怕。
我们能自动让客户了解最新日程吗，比如下雨的时候？
可以，用群发。你可以对联系人分群 - 例如本周已计划上门勘测的客户 - 然后一次性发送关于改期或养护季的通知，还能看到谁已读消息。
我的园林绿化或花园公司使用 KobiChat 要多少钱？
KobiChat 有三种固定套餐：基础版每月 75 欧元起，Standard 每月 125 欧元起，Pro 每月 180 欧元起，均不含增值税。对园林绿化和花园公司来说，Standard 通常是最佳选择，它提供用于报价请求的聊天机器人。你可以免费试用全部功能 14 天，并且按月可取消。
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