收件箱里的迷你 CRM
不用打开别的系统，就知道你在和谁说话
标签、属性和备注就住在你的 WhatsApp 收件箱里——正是你已经在聊天的地方。
标签与属性
按你需要的样子来设定标签与属性
给每位联系人一个标签——线索、客户、VIP，随你定义——再加上自由属性，比如邮编、来源或客户类型。这样整个团队一眼就能看清对面是谁。
- 不限数量的自定义标签，比如线索或客户
- 自由属性，装你真正在意的信息
- 一眼看清对方是谁、想要什么
Label
TBTom Baker施工方 - 上海Lead
属性 - 来源Google Ads - 窗户
属性 - 房屋类型独栋，1998 年建成
备注
整个团队立刻能看到的备注
在每位联系人下记录当前情况：一个承诺、一次约好的回电、一条值得知道的信息，好让接手对话的人立刻明白进展。团队可见，客户永远看不到。
- 备注对整个团队可见，对客户不可见
- 附在联系人上，而非某一次孤立的对话
- 再也不用把同一个问题问两遍
备注
SDSara Nolan三月起的客户客户
备注 - Jill希望周五就保修回电
备注 - Mark此前已下过两单，对价格敏感
从数据到行动
为下一次营销活动准备好的联系人
导入、筛选、发送——不必跟表格较劲，也不必再多一套系统。
CSV 导入与导出
联系人进出 KobiChat，都不费事
从别的系统或表格过来？用 CSV 批量导入联系人，标签和属性一并带上。反过来同样简单——你的数据始终属于你。
- CSV 导入，含标签与属性
- 随时导出为 CSV
- 无需手工重录现有客户名单
Import
contacts-export.csv1,240 位联系人 - 可以导入CSV
标签已保留线索、客户、VIP
属性已保留邮编、来源、房屋类型就绪
细分
为合适的活动做细分
按标签或属性筛选联系人，把群发消息准确送到对的那一群人——比如某个邮编区域的全部线索，或一年没听到你消息的客户。除了联系人，还想要带商机的完整销售漏斗？看看 Kobi CRM.
- 按任意标签或属性筛选
- 直接推送到群发活动
- 把细分名单保存下来，下次再用
Segment
细分 - 线索，上海周边342 位联系人Lead
细分 - 客户 > 1 年618 位联系人客户
发送到群发已选择 2 个细分完成
常见问题
你可能想知道的几件事
这是带销售漏斗的完整 CRM 吗？
不是。联系人与标签是内嵌在 WhatsApp 收件箱里的迷你 CRM：标签、属性、备注，以及 CSV 导入导出。如果你还想要带商机的完整销售漏斗，请看 KobiTech 套件中的 Kobi CRM。
我能导入现有的联系人吗？
可以。用 CSV 批量导入联系人名单，已有的标签和属性一并带上。不必手工重录任何内容。
我能把联系人再导出来吗？
可以，随时都行。你的数据始终属于你：把完整联系人名单连同标签与属性导出为 CSV 文件。
我可以为群发活动细分联系人吗？
可以。按任意标签或属性筛选——比如某个区域的全部线索——并把细分名单直接推送到群发活动。
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